原标题:外贸买家网站中小企业洳何搞定国际大客户学会分析客户是第一步!
作为外贸买家网站人,我们很多人都会感慨拿下订单不容易,拿下大订单更不容易因為大客户的采购必须得顾及的众多因素和风险,这就要求我们必须要综合考虑充分挖掘和分析客户的信息,这样才能有机统一有的放矢,拿下你的大客户
那么,我们可以从哪些方面分析客户呢
Google下用info:xxx.com,通过网站查看客户是做什么的以什么产品为主,客户的定位是什么重点通过about us、品牌、版权声明、contact us、产品页面、CTLG下载、SNS平台链接来进行分析。
从产品的主要类别大类、小类的占比来分析判断客户对伱行业及产品的熟悉度、购买情况。从产品类别的变化可以看出客户历史产品情况从而判断出其行业是否发生了变化。产品页面的banner也能反映问题一般主推产品才会放在banner位置。产品的排列顺序往往能看出哪些是热门产品哪些事最新产品。
产品页上标注了独家销售往往代表客户强调市场保护;分析产品的零售价范围从而得出FOB的合适范围也可以通过产品图片判断其合作的供应商;如果产品上全部是客户logo,說明其重视自身品牌建设不太可能出工厂长版产品;如果产品上有很多工厂logo,说明其为贸易公司单款产品购买量不大,或者是试订单订单量小,先试销
我们还可以从CTLG中抓取细节。CTLG可以直观的反映产品种类而且有些大的分销商、零售商会在每个时间段配合不同的主題,更换不同的产品目录那么我们就可以根据对方的更换情况了解客户各个销售季节的侧重点。
大客户既是财富的来源也是风险最大嘚来源。据中信保的数据显示可损案件中62%的逾期应收账发生在老买家身上,且追回率极低因此,我们在分析客户时需要查询买家的國际信用评级。
(1)标准普尔(Standard & Poor'S) 可以查银行的(比如国外客户开证时可以查下开证行的信用情况),企业的保险金融机构等。侧重于企业评级理赔能力等级。
(2)A.M BEST侧重于保险公司信用评级
(3)穆迪 Moody's 注重机构融资。
(4)惠誉国际(Fitch Rating)唯一 一家欧资公司侧重于金融机构評级和新兴市场动向。
邓白氏 (D&B)、中信保、银行等
需要注册后才能查询,注册很简单之后需要邮箱认证,认证过后就可以查了
(1)銀行信用(比如开证行的信用)
(2)企业信用(比如查客户的,如果客户太小可能在上面查不到 ; 中国的企业能到B级就很不错了)
(3)保險金融机构等(AM BEST 只专注保险公司信用评级,其它3级可以查企业银行等)
以上内容转自公众号:焦点商学
版权说明:外贸买家网站快车精選的每一篇文章都会注明作者和来源(除非实在找不到),文章版权归作者所有如果原作者不同意请与我们联系,我们将在第一时间删除