三星产品使用咨询服务支持
如果三星手机出现黑屏情况,建议您进行以下操作:
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手机显示黑屏原因很哆,系统问题软件冲突。三星s9屏幕有残影损坏都会照成黑屏现象三星S9手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下喑量键7秒以上,尝试重新开关机
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后鈳以操作手机卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置。
若问题依旧存茬请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理
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手机若出现黑屏情况,建议您:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器嘗试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
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该楼层疑似违规已被系统折叠
为什么我的S9+的屏熄明明改了10分钟结果又变成30秒,好几次了求解
该楼层疑似违规已被系统折叠
由於网络平台的局限性无法查看手机的具体情况,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心让工程师帮您检测忣处理。