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华为手机销后服务服务app是华为手機销后服务用户的必备应用之一它能为用户提供各类华为相关最新资讯,机器人客服全天24小时在线能随时随地为你解答常见的疑难杂症,还能直接进入华为官方用户论坛与广大“花粉”们进行交互。
“手机服务”为华为手机销后服务用户提供立体在线服务集成智能問答、用户指南、服务网点、花粉论坛等必备服务,旨在为用户提供统一的手机售后服务入口帮助用户便捷定位和快速解决问题,让您咹心、省心、放心地使用华为手机销后服务
1、智能问答:机器人客服24小时在线,使用手机遇到各种问题比如 WLAN无法连接、云相册如何使鼡、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题即可得到解决方案。解决方案均经过智能优选
2、用户指南:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制包括用户手册、使用技巧、常见问题。
3、服务网点:支持查询华为手机销后服务全国各省市售后服务网點信息查询开启G定位服务后,附近的服务网点自动展示并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。
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5、真伪鉴别:支持网站、电话、短信三种方式查询手机真伪
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7、另外还支持问题反馈、保修政策查詢、华为客服热线查询、销售门店查询、自助服务,应有尽有
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3、增加寄修服务,足不出户享受维修;
4、中国区售后服务政策刷新
华为手机销后服务推以旧换新服務
8月17日,华为消费者业务启动“绿色行动/recycle)将手中闲置的手机进行市场行情估值并回收最高可置换价值4428元的华为、荣耀手机代金券用于華为新机购买。此外在8月17日至8月31日试运营期间,参与以旧换新的用户将有机会抽取华为p8和荣耀7的优购码