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按住电源键听到一声震动马上按住音量-键，正式关机
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然后同时按住电源键加音量+键，听到一声震动后马上放开电源键进入rec界面用音量-键移动光标到蓝色字体第五行。
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在按一下电源键确定在然后用音量-键移动光标到蓝色字体第六行，在按电源键确定
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大概要等5-6秒左右，在一次按电源键确定完成如果不会自动开机就按电源键开机，然后系统会自动进入更新大概要5-6分钟完成，完成后系统会自动开机就好
建议备份手机数据，双清手機试试双清步骤如下：
（1）第一步使手机关机；
（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键保持按音量键直至進入Recovery模式；
（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行然后按电源键选中；
（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标迻到Yes--delete all user data行然后按电源键选中；
（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标迻到wipe cache partition行然后按电源键选中；
（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启双清完毕。
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建议备份手机数据双清手机试试，双清步骤如下：
（2）关机状态下长按音量上键+电源键手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
（3）此时可以使用音量上、下键移动光标将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
（5）手机会执行恢复出厂设置操作然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
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若仍不能解决建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：
