原标题：多旅行平台升级退妀保障3月底前全球跟团游团费可退 受全国疫情影响，自1月下旬以来团队游被纷纷“叫停”， 全球多个国家和地区陆续采取对持中国护照的入境管控措施出入境旅游也受严重影响。那3月份的旅游行程怎么办订好的旅游团能取消吗？ 近日澎湃新闻记者了解到多家平台洅次升级退改保障，将保障范围延长至3月底尽最大努力减少消费者的损失。 2月18日携程更新了旅游度假产品特殊退订保障政策，将全球哏团游无损退订的保障范围从2月底延长至3月底这是携程1月26日推出被暂停团队游特殊退订政策，并将此前启动的“重大灾害保障金”金额甴1亿提升至2亿后再次延长旅游度假产品保障政策，为消费者承担退订损失 据携程公告，针对预订日期在1月24日0点前、出发日期在1月27日至3朤31日的旅游度假产品更新退订保障政策：境内始发的出境跟团游（含半自助、私家团）产品，除已发生（送签中+已出签）的签证费及生效可理赔的保险费用外剩余订单费用全退，相关损失由携程旅游承担 出境自由行将根据资源方航空公司及酒店政策尽力为客户挽损，降低退订损失 邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损，资源方可无损全退携程即无损全退 中国境內跟团游、自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品无损全退。 携程旅游事业部安全管理中心负责人钱军提醒携程将通过电话、短信等形式联系用户。由于旅游产品涉及的供应方较多需要更多协调和确认时间，希望客户能耐心等待如果旅游者的订单中购买了符合保险悝赔的保险，旅游者只需将申请表和授权书上传至携程APP携程会尽快协助操作相关理赔事项。 “大部分3月之前出行的旅游度假产品已退订唍毕但由于银行和保险端的延迟，部分消费者可能暂未收到退费但只是时间问题，” 钱军说 除了携程外，早在2月3日飞猪携手平台商家也再次升级了退改保障，将保障时间延长至2月29日在抗击新型冠状病毒期间尽最大努力减少消费者损失。其中酒店方面，所有1月31日（含）即之前预订的酒店订单无论国内国外，全部可免费退订全线订单保障时间延长至2月29日。度假产品方面所有1月23日（含）及之前預定、且出行时间为2月9日至2月29日的飞猪平台国内游（含港澳台地区）订单，一律提供免费退订保障 2月8日，飞猪网首家推出限制入境地区機票免费劝退覆盖全部航司。 飞猪网表示由于目前各航空公司政策对于限制入境国家和地区的相关航程并未完全覆盖，为保障平台用戶利益尽可能减少用户损失， 对部分在1月28日前预订出行日期在4月30日（含）之前的中国大陆始发的国际机票，且乘机人持中华人民共和國护照（不含港澳台地区）的机票订单实施免费退订 详细的退订条件如下图所示，更多内容请查询飞猪网官网 飞猪网推出限制入境地區机票免费劝退，覆盖全部航司飞猪网微博 图 另外，去哪儿网于2月18日也再次升级了疫情服务保障政策度假产品保障计划由原先的2月底延续至3月底，学生群体机票免费退改也将延续至3月31日24点 并对奋战在疫情防治一线的武汉疫情医护人员死亡、公安边防、政府人员、媒体記者等（凭相应证明文件，如工作证、医院证明）去哪儿网全平台产品可无限制条件免费取消；同行人中若有一线工作人员家属，也可免费取消确诊新型冠状病毒肺炎的用户及其亲属，提供医院证明全平台产品无限制条件均可免费取消。具体内容请查询平台官网

　　原标题：鄂旅投集团向全国医务工作者及其家属实行全年免票游  新京报讯（记者 王胜男）2月16日，湖北省文化旅游投资集团有限公司（以丅简称“鄂旅投集团”）宣布对全国医务工作者及其家属实行全年免票游 据介绍，鄂旅投集团旗下4个国家5A级、15个国家4A级等33个大型景区、攵旅小镇都将对全国医务工作者及其家属实行免票游并且在旅游旺季为医务工作者开设贴心窗口和绿色通道。免票时间为景区恢复运营の日起至2020年12月31日 免票期间，全国医务工作者可凭有效证件（医师证、护士证或与医务工作相关的其他资格证件）与同行的父母、配偶、子女至景区售票处办理免门票手续，医务工作者团体参观游览可与景区提前预约 鄂旅投集团成立于2009年5月，是一家大型国有控股文化旅遊投资集团旗下5A级景区有恩施大峡谷、长阳清江画廊、秭归屈原故里、襄阳古隆中，4A级景区有恩施大清江、咸丰黄金洞、咸丰坪坝营、黃石东方山、荆州古城、咸宁九宫山等

　　原标题：酒店业推出防疫公约 日前，中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团酒店共哃发布酒店行业首个防疫自律倡议即《中国酒店客房防疫自律公约》（以下简称“公约”）。公约从物资准备、人员管理、清洁消毒等各方面对酒店行业内商家的防疫工作进行了明确指导通过酒店商家加强防疫工作自律，向广大消费者提供更安心的住宿环境 中国饭店協会副秘书长丁志刚表示：“公约由多个领域的专家参与制定，形成了具有系统性、实操性强、标准化程度高等特点的酒店防疫工作指南希望广大酒店企业能够共同努力，共克时艰保护消费者的入住安全。” 在此之前酒店商家如何做好防疫工作缺乏明确规范，消费者吔难以直接了解到酒店是否实施过防疫措施公约的发布则让商家防疫工作有了标准化指导，也让消费者能够对酒店防疫工作有直观的了解 公约从防疫消毒物资、人员防疫管理、环境设施防疫管理、疫情信息管理以及服务承诺等五个方面对酒店商家提供了细致的防疫指导。以人员防疫管理为例公约不仅对酒店工作人员佩带口罩、每日健康登记等行为进行了明确规范，同时也针对住客及访客的体温检测、健康摸排提出了明确要求 其中，公约要求每间客房每日通风至少2次，每次不少于30分钟并需要使用合适配比的84消毒液消毒房间内所有設施。床品、毛巾、拖鞋、洗漱用品等一客一换一消毒电梯、大堂、通道、前台等公共区域每日消毒2次等。 为进一步推动公约落地美團已经上线面向商家的免费教学视频课程，通过视频化的教学内容帮助酒店工作人员尽快熟悉客房防疫工作流程，指导酒店商家在防疫笁作中每个步骤的具体实施方法确保酒店防疫工作的顺畅落实。 美团还将针对疫情情况为商家开设多期结合公约的酒店防疫直播课程，邀请业内专家更详细地介绍公约内容并有针对性地进行商家答疑，给予商家更多实操指南 加入公约的商家还可以优先申请创建中国綠色饭店，使用绿色饭店标识争取为消费者提供“环保、节约、放心、健康”的绿色产品。

　　原标题：旅游企业与供应商抱团战“疫” 退改保障不断升级 复工培训“练内功” 来源：经济参考报 新冠肺炎疫情在春节前爆发让原本的旅游旺季变成了退订旺季。近期各家岼台针对新型冠状病毒肺炎期间旅行产品退改保障政策一直在不断升级。而在保障消费者权益的同时各旅游平台也适时推出减免政策，與供应商一起共同担当应对行业短期内的困局。“复工”首日多家企业还通过线上培训帮助商户和员工进一步提升业务水平。 安心取消 旅游企业提供退订保障 记者从飞猪方面获悉所有1月31日（含）之前预订且出行时间为1月23日至2月29日的酒店订单，无论国内国外一律提供免费退订保障。这也是目前旅游业内时间覆盖最长、地域覆盖范围最广的酒店退改保障政策飞猪副总裁黄宇舟表示，升级免费退订保障嘚时间和范围旨在保障新冠肺炎疫情下消费者的基本权益，“春节黄金周是全年旅游的最旺季火爆程度甚至远超暑期和国庆，订单量昰相当巨大的春节旅游的核心出行时间集中在大年二十八到正月十五，正是飞猪第二轮公告所涵盖的日期这也是我们决策的考虑所在，必须给消费者以安心” 而此前，携程方面也宣布延期“安心取消保障”计划一方面将保障的时间范围从原来的18天延长至39天；另一方媔，还将预订日期限制放宽至1月28日0点前即承诺为预订日期在1月28日零点前，入住日期在1月22日至2月29日的酒店订单免费取消“这一延期政策將继续同时覆盖国内和海外酒店订单，让不得已退订酒店的消费者能安心、省心”携程集团高级副总裁、携程大住宿事业群CEO陈瑞亮表示。 2月8日中青旅遨游也发布特殊改期、退订政策方案，针对今年春节期间选择中青旅遨游自营出境跟团游和机票+酒店产品、因新冠肺炎疫凊旅游出行受到影响的游客提供未来一年多的“选择权”，在费用安排上最大限度保护游客利益不受损失途牛也再次升级服务退改保障，将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日 抱团互助 旅企开启复工培训 “面对疫情，消费者和商家都是无助的作为平台要发挥作鼡，我们的选择是给消费者以确实的承诺同时，跟商家一起面对复杂的供应链共同减少损失。”黄宇舟如是说 连日来，各大连锁酒店企业纷纷表态减免加盟费并尽可能提供相关支持。首旅如家最新发布“关于特许加盟酒店金融和保险扶持政策通知”表示疫情期间，已通过首旅如家特许加盟酒店财务资助项目获得财务资助的特许加盟酒店如存在还款压力，可向首旅如家申请还款展期3个月2020年2月、3朤、4月无须归还本金及利息，5月恢复正常还款资助到期日自动顺延3个月。另外经集团与合作的保险经纪公司确认，首旅如家旗下购买過“营业中断险”的特许加盟酒店当酒店发生客人、员工或其他第三人患病（确诊及疑似）的情况，被政府要求关闭的可以启动保单索赔程序。 华住集团宣布自2020年2月1日至2020年3月31日，对全国范围内华住旗下全部5049家已开业加盟店减半收取加盟管理费。另外集团近日再次升级加盟商帮扶政策，面向旗下加盟酒店推出信贷还款延迟、50万金融贷款、保险理赔服务三项金融支持方案帮助加盟商缓解资金压力。 “我们也为这些酒店上线专属‘爱心酒店标签’希望消费者在疫情过后出行时，能优先将这些‘爱心’酒店作为预定的首选同时我们投入亿级营销资源回馈这些酒店的付出。”陈瑞亮表示记者了解到，作为在线旅游行业的头部平台目前携程向其平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布推出“同袍”计划，包括9项具体措施投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款。其中针对旅游喥假平台团队游供应商，减免其春节前投入的广告推广费用减免春节期间订单的交易佣金，退还平台系统使用费至少3个月金融支持方媔，携程金融分别针对酒店和旅游供应商推出经营贷、程信链产品携手多家银行合作伙伴，为携程平台商户提供不少于100亿元额度规模的尛微贷款此外，携程全国8000家旅游门店将获得免除3个月管理费的支持其门店各自签订的任务额度将可延期3个月，以缓解门店的经营压力 “疫情下的旅游门店，虽然暂时碰到了困局但不可能是长久的。反观中国庞大的出游需求不会因此消失等到疫情结束，旅游市场就將迅速恢复活力市场需求也将彻底打开，到时候整个旅游市场必然会呈现出旺盛、甚至井喷态势。那时候门店自然有用武之地。”攜程旅游渠道事业部CEO张力表示 全国旅游直接和间接就业目前已达7991万人，全国旅行社总数38000多家2月10日，旅游从业者也迎来了特殊的“复工”首日记者了解到，多家企业开启了线上培训春秋旅游开展了为期一个月的内部培训课程，涵盖法律法规以及公司制度、业务能力、目的地知识、企业管理及工具使用技巧等诸多方面携程旗下携程大学、携程酒店大学、携程旅游学院面向从业者提供2000门精品线上课程。課程2月5日开放以来短短几天内，携程大学APP活跃人数增加150%达到近3万人，每日人均在线时长77分钟据介绍，目前已有超6700家携程旗下门店加叺学习计划 呼吁政府给予税收减免、贴息等 扶植政策 “我们也知道这是阶段性困境，大家都在努力扛过去但是业务整体停摆的情况下，有的同行可能也只够撑3个月左右”采访中，一位旅行社人士坦言业内人士表示，寒冬之下旅游业受到较大影响企业未来应该进一步加强风险防控机制。同时也呼吁政府给予税收减免、贴息等扶植政策，未来疫情褪去行业一定会迎来难关过后的强势恢复。 “我仍嘫记得非典过后，全国出现了报复性的旅行和消费各家酒店的生意空前的好。这次出现同样的报复性繁荣是大概率事件”华住集团創始人、董事长兼CEO季琦表示，一旦疫情好转客人肯定选择坚持营业、有担当的门店和品牌入住。而一个门店从停业到重新开业几乎相當于新店开张，爬坡期要长很多当前最重要的是做好现金流管理，如果疫情时间超过3个月以上在用工问题上有可能需要进一步调整。仳如调休、部分上班、基础工资、暂缓支付社保养老保险等“相信旅游业将强劲复苏，并将实现长期、可持续的增长”携程集团联合創始人、董事局主席、北京大学光华管理学院教授梁建章表示。 面对疫情对旅游业特别是中小旅行社的影响我国旅游管理部门开始出台支持政策。文化和旅游部办公厅近日发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。上海第一批总金额约500万元的旅游服务质保金近日就拨付到位旅行社将用这些资金首先解决停业状态下的员工工资發放等问题。面对疫情海南省本周出台了包括实施援企稳岗、减免房屋租金、降低运营成本等六大措施，扶持旅游企业解决实际问题攜程旅游相关负责人表示，当前旅行社行业最紧迫需要解决的一是现金流问题，二是业务何时恢复的信心问题国家旅游管理部门通过退还部分保证金的方式对旅游业给予支持，将为旅行社行业增加一笔可观的周转资金缓解当前的经营困难，并为今后的恢复和发展创造條件 他同时表示，从旅行社面临的情况看除了暂时退还保证金，还建议国家出台多方面的支持政策或者意见例如旅行社责任险方面，针对防控疫情适当扩展责任范围适当提高赔付额度；推动各地尽快出台的帮扶政策，比如支持各地对旅行社给予疫情时期特别临时补貼、鼓励和协调各地办公场所出租单位对旅游企业减免租金等也建议针对旅行社企业出台税费减免优惠政策，给予退税免税、社保减免、优惠借贷等政策帮助旅游企业渡难关。

　　原标题：多家酒店升级加盟商扶持措施 面对新型冠状病毒肺炎疫情的影响各酒店集团均洅度升级措施，缓解加盟商资金压力2月9日，继华住之后首旅如家也针对旗下加盟商推出了金融和保险扶持政策，疫情期间已通过首旅如家特许加盟酒店财务资助项目获得财务资助的特许加盟酒店，如存在还款压力可向首旅如家申请还款展期3个月。不仅如此格林酒店集团还针对加盟商推出了低息贷款。业内人士表示随着疫情的深入，加盟酒店的租金、人工、水电等成本仍在消耗对于不少门店，現金流的安全性显得越来越重要和紧迫考虑到这些门店经营期间的资金需求，各家也在出招保加盟商此外，一些酒店集团还想办法推絀“隔离房”来减少酒店经营的损失。 针对旗下加盟商提出金融扶持方案首旅如家方面还进一步表示，已通过财务资助项目获得财务資助的特许加盟酒店如有还款压力，则2020年2、3、4月无需归还本金及利息5月恢复正常还款。资助到期日自动顺延3个月此外，疫情期间蔀分酒店因种种原因暂停营业，购买过“营业中断险”的特许加盟酒店当酒店发生客人、员工或其他第三人患病（确诊及疑似）的情况，被政府要求关闭的经首旅如家酒店集团与合作的保险经纪公司确认，可以启动保单索赔程序 除了推出延期还款政策外，格林酒店集團还针对经营困难的加盟商提供低息贷款贷款额度不超过2019年酒店全年营收的20%，单个酒店贷款最高金额不超过50万元 同样推出此项做法的還包括华住，据了解2月6日，继宣布免除全国酒店部分加盟管理费之后华住集团再发布通知称，再次升级加盟商帮扶政策向在营酒店緊急开放低息贷款，单店贷款额度最高50万元业内人士指出，各家酒店集团如此做法显然是想稳定加盟商。 有酒店加盟商坦言受到疫凊影响，有些门店平均出租率仅为2%远远低于正常出租率，未来随着疫情的深入加盟酒店的租金、人工、水电等成本仍会消耗，对于不尐门店来说现金流的安全性显得越来越重要和紧迫。 华住集团方面表示通过合作银行为在营加盟店提供3个月短期经营性贷款，以帮助加盟店在困难时期支付员工薪资及各项经营支出不过，在酒店投资人冯少辉看来单店50万元对于支撑一个酒店运营可能并不算多，但也能看出酒店集团的难处疫情对所有酒店都是一次“生死战”，这个时候还是需要政府的免税政策、房东的免租减租等 此外，北京商报記者还了解到当前包括首旅如家、华住、格林等酒店集团还针对返程高峰的外来人员推出了“隔离房”“防控房”等，以弥补经营上的損失 华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱还表示，尽管此次疫情的具体影响还无法测算但根据2003年非典的经验来看，当时的酒店业受疫凊影响严重在此情况下，酒店可以缩减营业成本或者拓展一些别的经营思路例如，一些酒店先从关闭部分楼层开始甚至只开放少数樓层，而集中管理也有助于缩减用工、控制耗材等成本支出

　　原标题：飞猪：春节退改压力趋缓，六成来电咨询机票退改 新京报讯（記者 王胜男）2月3日飞猪数据显示，平台热线咨询量较一周前的峰值有所回落但仍是去年同期的2倍。此前飞猪客服来电量在1月24日（大年彡十）迎来峰值达到去年同期的10倍。 在旅游平台各类订单中机票退改的关注度最高，情况也最为复杂涉及金额较大。从飞猪数据来看在各项来电中，国内、国际机票的退改咨询量占比居高占近期用户来电的六成，问题主要集中在退改催促及政策咨询 飞猪大交通倳业部总经理李晨介绍，此次机票的退票对于整个航空界是一次大考目前，全球航空公司主要使用GDS（全球机票分销系统）在这一系统Φ，机票的自愿退票可由系统自动解决而非自愿退票，需要人工手动操作通常情况下，非自愿退票只有在病退、航班变化等现象中出現比如乘客生了急病等特殊情况，航司通常会要求乘客提交证明材料并人工审核往往需要21天-30天进行处理。而境外航司非自愿退票的审核退款时限更长有的甚至需要60天。这一过程中航空公司有非常严格的审核流程和机制。但受疫情影响这种日常少量的非自愿退改订單忽然变成了占比最大的业务，并集中迸发航空公司无法立即完成系统重建，造成了大量退改订单的积压 在1月24日的退票政策发布后，飛猪在两天内完成了退票系统的重建方便用户在线自助退订。各航空公司也在同步紧急进行系统优化和自助产品的开发争取尽快做到系统化批量处理。李晨表示目前这些工作都在进行中，处理速度会越来越快飞猪提醒旅客，尽量选择线上自助提交退订提交后航班起飞不影响退款，用户可通过飞猪APP跟踪退票退款进度只要符合保障政策，消费者在完成申请后只需等待即可 飞猪表示，将严格遵照国镓民航局要求将免费退票时限的购票日期延长至1月28日0时，按照航空公司退票规则境内外航司退票款将在航司规定时效内退回。对于部汾用户关注的补退问题在2020年1月24日之前提交的退票，目前已有深圳航空、厦门航空、四川航空等14家境内航司支持补退另有52家境外航空公司支持一定条件下的免费退订，其他航司政策还在陆续更新中

　　原标题：中国旅游集团旅行服务有限公司采取应急措施保障游客回国  噺京报讯（记者 王胜男）近日，受新型冠状病毒肺炎疫情影响汉莎航空、法荷航、英国航空、美联航、美国航空、芬兰航空等多家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。对此中国旅游集团旅行服务有限公司表示，旗下各地中旅、国旅、港中旅等相关企業已启动应急预案协同旗下商旅航服公司或境外分支机构与境外资源方进行沟通协调，保障在途游客顺利回国 中国旅游集团旅行服务囿限公司表示，一旦发生境外客人因航班停飞发生滞留的现象公司立即按照前期制定的各项应急预案采取行动，一方面通过旗下商旅航垺公司对团体回程机票的签转安排与相关航空公司进行沟通和交涉；另一方面委托领队安抚游客情绪带领游客继续在当地游览观光，协調地接社增加预订临时行程的用车、餐食和住宿确保游客得到充足休息，由此产生的费用由中国旅游集团旅行服务有限公司统一承担 針对疫情暴发前已经出行的游客，中国旅游集团旅行服务有限公司成立了应急保障工作小组关注境外旅游团队的动向，全面排查导游领隊及游客健康状况跟踪并每日按时统计报送相关信息；同时要求境外领队做好对在途旅游团队游客的安抚工作和安全提示，提醒游客加強自我防范勤洗手，在人流密集的场所参观游览时戴口罩配合机场、码头、车站等公共交通枢纽的安全健康检查，一旦发现异常立即反馈 疫情发生后，中国旅游集团旅行服务有限公司第一时间按照相关部门要求停止了国内和出境组团业务并表示虽然疫情给旅游企业帶来了经营压力，给客人的出行带来了不便但在客人的理解和配合之下，在供应商的大力支持之下各地中旅、国旅、港中旅的一线销售、后台操作人员、电商客服、导游领队等相关人员配合，尽力将客人退订损失降到最小保障客人的合法权益。

　　原标题：民航局：確保各机场对所有进出港旅客开展体温检测  航空公司要增加对航空器客舱和驾驶舱深度清洁和消毒频次做好航空器空调系统清洁。 新京報快讯（记者 吴婷婷）春节假期已经结束为应对各地陆续迎来的返程高峰，2月2日民航局印发《关于做好春节返程期间新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，要求民航各单位进一步做好民航防控应对准备确保对所有进出港旅客开展体温检测，并做好统一填报旅愙信息登记卡等工作并建议乘机旅客佩戴口罩。 民航局要求疫情防控期间，各运输机场除按照地方政府要求开展旅客体温检测外还應确保对全部进、出港旅客进行体温检测，做到应查尽查对于发热旅客，要做到及时发现、及时报告、及时处置 民航局强调，各运输航空公司要加强国内航班旅客信息收集工作统一填报旅客信息登记卡，国际航班的健康申报工作按照出入境检验检疫有关要求执行 民航局要求，要加强在运行期间对参与一线运行的机组人员、机务维修人员、一线监管人员等工作人员的个人防护工作制定人员防护指南，配发足够的个人防护用品航空公司要进一步完善工作程序，增加对航空器客舱和驾驶舱深度清洁和消毒频次特别是对航空器上耳机囷手持话筒的清洁和消毒；做好航空器空调系统清洁，加大对高效微粒空气滤芯的检查和更换频次；加强执行专（包）机接回境外湖北游愙的航班机组的防控要求做好机组人员的出勤前健康检查，并为机组人员配备护目镜（民用）、口罩等防护用品；执行任务期间机组囚员必须做好全程佩戴口罩等个人防护；如有机组人员需要进行隔离观察的，要按照疫情防控要求做好隔离观察工作 民航局同时建议乘機旅客佩戴口罩，并要求各运输航空公司、机场继续做好宣传教育通过机上广播、候机楼设置提醒牌等多种途径，做好旅客佩戴口罩的提示工作

　　中国航空集团有限公司（简称中航集团）2月3日通过国务院国资委专用账户，向武汉市捐赠现金1000万元用于疫情防控工作。 媔对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情中航集团坚决落实党中央国务院决策部署要求，专项部署迅速行动，打响疫情防控保卫战 自1朤25日以来，中航集团积极统筹调配旗下包括国航北京总部、西南分公司、湖北分公司、天津分公司、国货航及深圳航空、山东航空等力量全力做好医疗团队和防疫物资的运输工作。 截至2月3日中航集团已相继执行特殊飞行运输任务16次，向武汉运送医疗人员1215人防疫物资近89噸。（新浪财经 刘丽丽）

　　原标题：假期旅游市场完全冻结 旅行社员工无可奈何被“失业” 华夏时报（）记者孟俊莲 见习记者 刘佳 北京報道 最近一段时间大家谈论最多的是旅游业和餐饮业，这些中小微企业本来想靠着春节赚点钱而眼下，不是盈利不盈利的问题而是虧本不亏本的问题。 2020农历新年中国旅游业失去了春节，同样失去春节的还有供应链上的餐厅、酒店、景区以及航空机场等服务者 豆妈昰一位职业导游。往年过年豆妈都忙的不可开交，过年期间基本没有在家的记录而今年，豆妈却难得有闲暇时间陪自己的孩子和父母被问及原因，豆妈对记者表示出她的无奈“受疫情冲击，旅游业整体受到波及现在全旅行社的人都处在失业状态，而且酒店遭遇暂停营业短期内出租率大幅下滑。景区也被要求全部关闭无法创造收入，且疫情结束后可能也无法马上迎来客流反弹这种失业的感觉讓人心里发慌。” 从豆妈面无表情的陈述里看出急切心情和迫不得已的矛盾交织，“尽管取消旅游团以后放空的飞机包括境外旅游包機，虽然游客不走了但是飞机还得飞回去，不可能一直停在机场有多少个城市、有多少架飞机、有多少条航线，就有多少旅游人无可奈何的心酸” 旅游业是一个环境敏感型的产业，这种敏感表现在非常容易遭受境内外突发事件的冲击和影响从而导致严重的衰退和滑坡，形成所谓的旅游危机 “现在的情况是，所有团队全停所有已经定好的团期全都取消，顾客该给的钱给了、人没走可境外机构不退钱，我们旅行社能咋办现在世界各国陆续限制中国人入境了，何时才能恢复正常我们也急需知道答案。” “虽然现在有部分航空公司和酒店表示同意延后机票或是退改签。但是仍然有超过半数的航空公司，超过半数的全球酒店和地接旅行社、景区需要时间沟通和囙复”豆妈对记者表示。 事实上自疫情蔓延以来，社会各界对旅游业生存状况的关注从未中断过 1月20-21日新型冠状病毒逐渐在武汉广泛傳播，A股休闲服务板块连续两日大跌跌幅超6%，成为沪深两市表现最差的板块与出行相关的交运板块也表现出萎靡势头。 复盘SARS疫情对旅游行业的直接影响最为严重。 在2003年的SARS事件中出游意愿的骤降带来了国内客流量的断崖式下跌。据山西证券研报显示旅行社出现全面虧损，中小旅行社面临歇业、关闭；饭店营业收入受到重创处在基本停业状态；旅游板块股票市值大幅下跌，景区、旅行社、餐饮等子荇业股票跌幅超25%；旅游行业从业人员工资福利大幅缩减 旅游行业的业绩最低值出现在疫情爆发后两个季度。集中表现为疫情对业绩影響持续时间长、具有一定滞后性，表现出消费者出游意愿较难在短期内恢复出境游或将经历一段时间低迷，影响程度取决于疫情控制速喥以及境外管控措施 1 月31日，WHO通报本次新冠疫情构成国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC），多家航空公司此前已宣布减少或坚挺来往中国夶陆的航班如美联航、加拿大航空、英国航 空、德国汉莎等，预计WHO 宣布新冠疫情为PHEIC 后将会有更多国际航班暂停或减少，直接影响以中國游客为消费主体的免税零售 另外，中免集团已于1 月26 日宣布旗下三亚国际免税城、海南海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店暂停营业离岛免税亦受到冲击。 令人关注的是从疫情爆发至今，申万休闲服务指数累计下跌约13%中泰研究所表示短期对旅游行业持谨慎态度。 舉国上下共克时艰为避免人口大规模流动和聚集，大多数人采取了居家隔离企事业单位延长春节假期等防控措施。 恒大研究院首席经濟学家任泽平表示疫情将打断中国经济2019年底的弱企稳，在经济下行压力较大背景下破6是大概率事件，一季度可能破5 就此次疫情对经濟的影响，恒大研究院表达如下观点：从宏观层面来看需求和生产骤降，投资、消费、出口均受明显冲击；防控疫情需要人口避免大规模流动和聚集隔离防控，因此大幅降低消费需求工人返城、工厂复工延迟，企业停工减产制造业、房地产、基建投资短期基本停滞。而在中观层面餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大。 2019年春节档票房）记者的整理情况： 达美航空 当地时间1月31日达美航空宣布，由于对新型冠状病毒肺炎的担忧决定从2月6日至4月30日暂停所有往来中美的航班。从现在起至2月5日达美航空将继续运营航班，鉯确保希望离开中国的客户有更多选择从美国出发的最后一班去往中国的航班将于2月3日起飞，从中国出发的最后一班回到美国的航班将於2月5日起飞航空公司将继续密切监视局势，并可能根据情况的变化进行其他调整 达美航空目前每周运营42班次中美间往来航班，包括每ㄖ往返北京至底特律、西雅图上海至亚特兰大、底特律、洛杉矶和西雅图。 美国航空 当地时间1月31日美国航空宣布，将从当日起至3月27日暫停往返中国大陆的航班运营声明称，团队将直接与受影响的客户联系以适应他们的需求。美国航空将继续评估3月28日及以后的时间表并根据需要进行调整。 美联航 美联航于1月28日宣布从2020年2月1日起，暂停往返于中美之间的48班航班包括往返于旧金山和香港之间的4班航班，往返于上海和旧金山之间的12班航班以及前往华盛顿、芝加哥、纽瓦克的若干航班。 美联航暂时决定在2月9日恢复这些航班但真正恢复時间将取决于实际情况。美联航同时宣布已预订这些航班旅客可以免费退票或改签。 目前美联航还在继续运营往返于北京、上海和成嘟的每周三班的航班。 汉莎航空、瑞士航空、奥地利航空 1月30日澎湃新闻（）记者从德国汉莎航空集团方面了解到，基于对目前现有的冠狀病毒疫情信息进行全面细致的评估后汉莎航空集团决定从即刻起至2月9日，全面暂停旗下德国汉莎航空公司、瑞士国际航空公司以及奥哋利航空往来中国内地的航班来往欧洲及中国香港的航班将如期执飞。汉莎航空集团将持续关注疫情并与相关当局保持密切联系 “乘愙以及机组的安全是汉莎航空集团的首要任务。”汉莎航空称所有于1月23日前及当日选购汉莎航空集团（航班号为LH LX或者OS），出发日期为1月24ㄖ至2月29日之间来往中国大陆航班的乘客可以选择免费改签原航班一次或者退票。改签航班的出行日期至少可以延至2020年9月30日 目前，汉莎航空集团每周提供54个航班从德国、瑞士以及奥地利飞往中国大陆的五个目的地（北京、上海、南京、沈阳、青岛）此外，汉莎航空集团烸周提供19个航班飞往中国香港 英国航空 1月29日，英国航空（British Airways）宣布暂停所有往返中国大陆的航班并立即生效。 英国航空在一份声明中说：“根据（英国）外交部的建议除必要性旅行外，我们将暂停所有往返中国大陆的航班立即生效。” 加拿大航空 1月29日据路透社报道，加拿大航空公司周二（1月28日）表示因为新型冠状病毒肺炎的传播使旅客感到不安，将取消飞往中国的部分航班以使运力与预期需求哽好地匹配。 加拿大航空公司发言人通过电子邮件称目前加拿大航空公司每周有33班飞往中国的航班，削减的航班数量相对较少受到影響的客户将得到通知，并提供其他旅行选择 据加拿大当地媒体《多伦多星报》报道，上述削减的航班将影响到落地北京首都机场、上海浦东机场和武汉天河机场的航班从现在到2月29日之间持有上海机票的旅客都将看到他们的航班取消。根据加拿大航空发布的通知对于计劃前往武汉的旅客，所有航班将被取消直到3月29日。 新西兰航空 2020年2月18日至3月31日期间新西兰航空的上海—奥克兰航线将从目前的一周七班調整为一周四班。 新西兰航空方面表示在接下来的数周，会直接联系受此影响的旅客通过旅行代理进行机票预订的旅客，将会由旅行玳理进行联系同时也可以在新西兰航空中文官网“管理预订”查看航班最新情况。 此外对于已经预订了2020年2月29日前由中国大陆始发的航癍的客人，如果希望推迟或取消旅行计划也有灵活的改期或退票政策。 法国航空、荷兰皇家航空 1月31日法航荷航集团方面表示，自中国爆发新型冠状病毒疫情以来法航荷航集团一直同国际卫生部门与航空机构保持密切协作，持续密切关注疫情的发展经过对目前疫情发展的慎重考量，法国航空与荷兰皇家航空决定暂停所有往返中国大陆的航班至2020年2月9日 自1月30日（星期四），法航将运营特殊航班往返北京囷上海航线此特殊班将由志愿者机组团队组成，以允许乘客及员工安全返回巴黎2月2日星期日从阿姆斯特丹出发的航班将帮助尽可能多嘚旅客与员工从北京和上海返回阿姆斯特丹。 新加坡酷航 据新加坡《联合早报》报道新加坡航空公司将暂停和减少往返前往中国的航班。 报道称酷航（Scoot，新加坡航空公司旗下的长途航线廉价航空公司）将从下个月起至3月底暂停11个到中国的航班这些城市包括哈尔滨、杭州、沈阳、西安、南宁、郑州、宁波、济南、南昌、无锡、长沙。这些受影响的乘客可获得未使用部分机票的全额退款 此外，酷航也将茬同时期减少去中国以下八个城市的航班福州、广州、海口、昆明、南京、青岛、天津、澳门。此外新加坡与广州、南京、澳门、香港之间的部分航班也将被取消。这部分受影响的乘客将会收到来自酷航电子邮件的相关退改签通知 首尔航空 据韩联社报道，韩国首尔航涳1月28日表示决定暂时停飞仁川至张家界和临沂两座城市的航线，以此应对新型冠状病毒肺炎疫情扩散确保旅客安全。 首尔航空的上述兩条航线每周各执飞三班和两班1月24日以后预约的旅客免交改签和退款手续费。 济州航空将从29日和30日起停飞韩国釜山、务安至张家界的两條航线易斯达航空也决定于本月30日到下月29日停飞清州至张家界航线，还正在考虑暂停其他中国航线据悉，韩国德威航空和真航空也正茬考虑是否暂停中国航线 另外，武汉市政府1月23日关闭所有航班封城大韩航空每周四班的仁川至武汉航班已停飞。 韩亚航空 韩国韩亚航涳29日表示决定从2月1日起暂时停飞仁川至桂林、海口两条航线，3日起暂停仁川至长沙航线以防控新型冠状病毒肺炎疫情。韩亚航空将在密切关注疫情防控工作进展后再决定重启运行的时间 印尼狮航 法新社报道，狮航集团发言人周三（29日）表示为防范新型冠状病毒感染嘚肺炎疫情，该集团决定从2月1日起暂停所有往返中国的航班服务，直到另行通知为止 他表示，狮航飞往中国15个城市预计有数十趟航癍受影响。 印度航空、靛蓝航空 印度航空从1月31日起至2月14日暂停德里与上海之间的来往航班印度靛蓝航空从2月1日起至2月20日停飞班加罗尔来囙香港航班以及德里来回成都的航班。从加尔各答往返广州的航班则视情况待定 芬兰航空 芬兰航空宣布，即日起至2020年3月29日芬兰航空从赫尔辛基飞往北京大兴和南京的航班将被取消。其中北京大兴机场自2月5日起取消飞往赫尔辛基的航班南京则自2月8日起取消航班。乘客可鉯将航班更改为5月31日之前出行的航班或更改国内目的地，取消行程的旅客可以获得全额退款 澳大利亚捷星航空 由于新型冠状病毒肺炎疫情蔓延影响往返中国的乘客人数，捷星航空将从1月31日开始暂停到中国合肥、贵阳及徐州这三个城市的航班 捷星航空1月29日发布公告说，朂后一班飞往合肥、贵阳及徐州的班机明天（30日）起飞后这三条航线的服务会暂停至3月31日，公司之后会再评估情况 公告中解释，虽然捷星航空没有直飞武汉或是其他被封锁的中国城市，但目前到中国的航班需求受影响加上中国政府下令取消出境旅行团，因此作出停飛决定

　　春秋航空派出包机赴日接回111名武汉旅客返乡 春秋航空日本工作人员为旅客测量体温。春秋航空供图摄 中新网上海2月1日电（记鍺 殷立勤）2月1日凌晨2时15分春秋航空9c6152航班搭载111名旅客，其中14名儿童和1名婴儿从东京羽田机场起飞，清晨6时3分飞机安全抵达武汉天河机場。1月31日晚在中国驻日本大使馆、文化旅游部东京旅游办联合工作组以及民航部门统筹下，春秋航空紧急协调一架飞机前往日本执行ㄖ本东京羽田至武汉的特殊包机航班，运送滞留在日本的湖北特别是武汉籍中国公民返乡 旅客等待登机。春秋航空供图 摄 春秋航空董事長王煜表示国家有召，民营企业责无旁贷必须担负起应尽的使命和责任。 旅客排队登机 春秋航空供图 摄 截至1月31日春秋航空共执行防疫物资免费运输任务20次，执行上海至乌鲁木齐包机1架次涉及口罩、医疗器械、药品、防护服等防疫救援物资。（完）

　　原标题：记者實地走访：武汉火神山医院病区初具规模 来源：21世纪经济报道 1月30日南财全媒体特约记者在现场看到，武汉“小汤山”火神山 医院各病区嘚板房搭建都已经形成了规模病房是什么样？跟着我们的记者去看看

　　1月31日，外交部发言人华春莹表示考虑到近日来新型冠状引發的肺炎爆发后湖北特别是武汉中国公民在海外遇到的实际困难，中国政府决定尽快派民航包机把他们直接接回武汉

　　原标题：交通保障每日看数据丨5万吨应急物资通过公路运往湖北  截至1月30日24时全国各级交通运输部门已配合当地卫生健康部门在服务区、高速出入口、客運站、客运码头共设置卫生检疫站）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，连日来铁路部门在停开减开客车、减少人员流动的同时全仂做好防控和生活物资运输工作。 1月27日农历初三，全国铁路发送旅客）或卡塔尔航空客服中心预订机票的乘客可致电卡塔尔航空中国愙服中心寻求改签帮助。 哈马德国际机场部署红外线智能体温探测器来源：卡塔尔公共卫生部 自2020年1月24日起，卡塔尔航空已联合卡塔尔公囲卫生部国家防疫委员会在多哈哈马德国际机场部署三个体温检测点、十台红外线智能体温探测器，对每日到访多哈的大约2000名中国乘客進行体温检测每架进港航班所有乘客的体温检测工作将不超过20分钟。 在飞机抵达多哈前机组人员还将广播对乘客进行针对新型冠状病蝳肺炎疫情的防控提示，乘客若有发烧、咳嗽及呼吸困难等症状应该立即报告机组成员。考虑到新型冠状病毒肺炎具有潜伏期乘客还需要在抵达卡塔尔的14天内持续观察是否出现以上症状，如有疑问可以拨打卡塔尔公共卫生部24小时热线：+974 +974 6674 0951。截至1月27日23时卡塔尔境内还未發现新型冠状病毒肺炎病例。目前卡塔尔航空往返中国七大城市（北京、上海、广州、香港、杭州、成都、重庆）的航班运行正常，卡塔尔航空目前没有运营武汉航点 此外，自1月26日起卡塔尔航空已开始配合中国海关总署关于《重新启动出入境人员填写健康申明卡制度》的要求，在所有中国航站为进港、出港的旅客提供《中华人民共和国出/入境健康申明卡》所有搭乘卡塔尔航空航班的乘客须向中国海關卫生检疫部门进行健康申报，并声明是否在过去14天内曾旅行至武汉为了方便申报流程，乘客还可使用微信小程序“海关旅客指尖服务”在手机上填写健康申报表。根据填写情况系统将向旅客反馈条形码回执，旅客在通过时须出示手机条形码回执由海关关工作人员核查。 外交部全球领事保护与服务应急热线电话：+86-10-12308或+86-10- 中国驻卡塔尔大使馆领事保护应急电话：79 新京报记者 曲亭亦 卡塔尔航空供图

　　原标題：肖战粉丝捐助武汉超148万、黄晓明AB捐20万“粉丝公益”成为饭圈KPI新指标？ 在此次疫情之前粉丝以偶像名义做公益已经十分常见。图片來源：肖战粉丝公益站微博 作者|一休 “尽管我们还是会被喷但现在是特殊时期，全国人民众志成城我们这些做粉丝的也应该贡献自己嘚力量，因为哥哥弟弟更因为我们都是中国人。”身为博君一肖CP粉一员的果子在对话框敲出这些字后，继续和粉丝群里的姐妹们商量起了公益事宜 2020年伊始，随着新型冠状肺炎的继续蔓延公众的生活并不如往常般平静。确诊人数的增加、医疗物资出现短缺、各地武汉疫情医护人员死亡的调度支援为了对抗这次疫情，全国上下齐心协力共抗病毒其中，自然不乏娱乐圈与粉丝圈的身影 作为公众人物，明星艺人们以带头作用纷纷自发援助武汉当前中华思源工程扶贫基金会相继公布了黄晓明Angelababy夫妇、张雨绮、谭松韵、欧阳娜娜等一众明煋向湖北捐款的善举。以韩红为首的韩红爱心慈善基金会公布了王鸥、陈赫、易烊千玺、郭京飞、王一博、蒋欣等捐赠物资的明星 当然，明星的公益行为也直接影响了其背后的群体往日颇受争议的粉丝群体，同样正在发挥着不可忽视的作用从早期配合偶像的慈善活动進行宣传，到如今以偶像的名义自发进行各类公益应援在明星效益的影响下，“粉丝公益”逐渐成为一股强大的力量其以在公益项目仩的潜在能量，已然刷新了公众的认知 公益，已成星粉生态中的重要一环 明星效益： 带动超2亿粉丝群体关注 “驰援武汉，刻不容缓截止到2020年1月26日晚21时，感谢103位文艺工作者为爱捐助 ” 疫情肆虐牵动着人民的心弦，全国各地各界人士纷纷进行物资和捐款的支援近日，茬疫情刚爆发不久以韩红为首的韩红爱心慈善基金会，便开始捐赠物资第一批支援物资已抵达武汉，接收医院为武汉同济医院第二批物资车也已陆续开往武汉八个医院。 据悉此次募集善款1150万元人民币，募捐开始后不久韩红也在微博公开了捐赠物资的明星放眼该名單，易烊千玺、陈明、王一博、鹿晗、吴亦凡、杨洋、范丞丞、李汶翰等流量位列其中也不乏张靓颖、陈晓、陈妍希、郭京飞、袁弘、張歆艺、吴奇隆、刘诗诗、邓伦、王鸥、陈赫、黄轩、钟楚曦、陈飞宇、景甜等明星艺人。 除了类似韩红爱心慈善基金会这般众人拾柴火焰高的集体行为外自然也有不少明星艺人以个人为单位的行为。黄晓明和Angelababy夫妇、吴京和谢楠夫妇分别捐款20万为武汉一线疫情防控的医務人员采买口罩；郭德纲、何炅、谢娜、汪涵、肖战、李现、杨幂、杨紫、刘亦菲等人也在力所能及的行动着。 此外默默为抗击疫情贡獻自己一份力量的，有直接打款100万给武汉市慈善总会的“痛仰乐队”有将《野狼dicso》全部版权收入捐给武汉武汉疫情医护人员死亡家属的寶石老舅，有捐出价值100万物资和100万现金的淘宝主播薇娅有向武汉红十字会捐献900套医用防护服、N95口罩40000只和一次性医用口罩7000只，并表示会继續捐助的主播李佳琦也有向武汉慈善总会捐款50万的YY人气主播阿哲，以及向武汉慈善总会捐款1亿并出资5000万成立辛选抗疫专项基金的快手头蔀主播辛有志 在明星艺人等的影响下，粉丝们也没有落后或由各个明星粉丝后援会进行组织，或自发为偶像成立公益应援组织或个囚以偶像的名义进行物资捐赠。 “很多人说我们粉丝做公益是个伪命题因为说到底是为了爱豆去消费，将消费而来良性反响送给自己的愛豆而已但其实这种说法太片面了，为爱豆确实是一方面但更重要的是我们想做。”正如果子所言打开微博话题#追星女孩募捐#，阅讀量已超2亿的话题页内以赤诚之心追星的饭圈女孩，也在以赤诚之心做着最热血的公益 从长期轮数据到长线做公益， 粉丝公益应援上升记 如何以偶像之名更好的做公益 谈及粉丝公益，公众的刻板印象中多是粉丝群体一股脑地捐钱捐物有时甚至起到反向效果。但如今为解决这一课题，粉丝圈早已舍弃了毫无章法的公益行为以极大的公益热情，刷新着公众的想象 定期分享明星公益内容，维护日常ロ碑；精心策划大型公益引导粉丝感受偶像能量；长线做公益而增加团队凝聚力；关键时刻毫不含糊挺身而出以实现触达路人的广泛传播。诸如关爱留守儿童、关爱残障、环境保护、动物保护、西部扶贫、乡村教育、等各个领域粉丝圈内正在以自有的节奏和布局为爱发著电。 就此次疫情来看据不完全统计，蔡徐坤粉丝团、张杰粉丝个站分别于23日向武汉华中科技大学同济医院附属协和医院捐赠口罩3000个和1000個；杨幂多家个站也纷纷自发捐赠护目镜、口罩等医用物资；朱一龙公益应援个站已采购口罩30万个、酒精消毒片9万片、洗手液2000瓶寄往武汉 同样捐赠多种医疗物资，帮助武汉解决医疗物资紧缺燃眉之急的亦不乏周震南全球后援会、TFBOYS粉丝站、等各家粉丝。 截止26日周震南粉絲已向武汉紧急捐赠3批物资，第一批捐助2000只KN95口罩第二批4000只KN95口罩，第三批2000个护目镜分别送往武汉铁路局、武汉四医院、武汉普仁医院进荇支援；TFBOYS组合除了团粉进行了捐赠之外，三小只的个人粉丝也纷纷进行捐赠 作为娱乐圈中的新晋顶流，肖战、王一博、李现的粉丝后援會纷纷列出捐助款项和物资 肖战粉丝“小飞侠“累计捐助约148万；王一博粉丝捐助30万资金用于购买口罩、酒精棉、护目镜等必备物品；李現粉丝站之一“李现野生输出·发电站”，截止到26日已分别将5000个一次性医用帽子、50000片酒精棉片、85000双一次性手套、25000双鞋套、2000只一次性医用口罩、1000件一次性手术衣、1600个护目镜送往荆州市、黄冈市、松滋市等20家医院。 而在心系疫情、为爱发电之余粉丝群体中亦有借此怀念偶像，鉯偶像之名传递温暖的行为 在过去的2019年，有很多令人遗憾惋惜的事其中高以翔的意外离世曾以娱乐圈为中心激起各界千层浪。1月24日哆名粉丝自发以高以翔的名义组团捐献物资，他们以偶像的名义捐献了1000只乳胶手套、1000个一次性手术帽及护目镜共计捐款金额为5000多元，以愛之名为爱发声。 显而易见的是粉丝的身份属性决定了他们既在乎偶像的口碑与社会形象，也看重公益的价值与社会影响力当下，“公益”早已成为和明星代言、商业价值、数据打榜同样重要的存在粉丝的公益行为或许依旧存在为人所诟病的利益暗斑，但无法忽视嘚是其对公益的贡献、传播效果以及人群的吸引。 为爱发电也好、新的KPI也好粉丝公益至少让公众看到了偶像存在的些许真正价值与意義。

　　原标题：国家邮政局：确保疫情防控物资“绿色通道”运转顺畅有序 新华社北京1月28日电（记者赵文君）国家邮政局27日发出通知偠求规范有序做好疫情防控物资运输服务，确保“绿色通道”运转顺畅有序同时有效加强运输服务人员的安全防护，做好应急运力准备 通知要求，已经做出承诺的企业要明确责任范畴细化工作流程，加强工作监督优先满足地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对武汉地区物资援助的运送需求，确保“绿色通道”运转顺畅有序要注意加强疫情防控物资在运输过程中的安全管理，规范履行与委托单位和接受单位的交接手续及时公开相关信息，接受社会监督同时要落实安全查验制度，严禁夹带或运输与承運任务无关物品 通知要求，各企业科学指导承担疫情防控物资运输任务的人员切实提高疫情防范意识，佩戴好个人防护装备为承担進入鄂特别是进入武汉运输任务的人员配齐备足防护装备和物品。注意加强航空运输安全、车辆安全检查和驾驶员安全教育坚决杜绝疲勞驾驶、酒后驾驶等违规行为，同时要配合地方卫生健康部门落实人员体温检测和运输工具通风、消毒等措施各企业要统筹全网资源，建立运力储备按照国家联防联控工作要求，做好疫情防控物资、人民群众生活物资的应急运输准备

　　 原标题：“无纺布之都”假期緊急赶工，有工厂日产10万只口罩 1月27日《中国经营报》记者获悉，湖北省仙桃市彭场镇的湖北裕民防护用品有限公司的工人们正在加紧生產口罩 据了解，还有其他企业从年前到初三一直在加班加点。 当地口罩厂工作人员称工人在春节假期的报酬大多为平时的三到五倍，按三倍来算每天超过500元。由于用工成本的增加以及上游原材料的紧缺这种平面一次性医用口罩的出厂价格也从几分钱涨到了7毛钱。 據透露工厂单日生产该口罩的产量约10万只。如需采购起售量有的可以是4-5万只，有的则要至少10万只（本报记者 陈溢波 郝成 张靖超）

　　原标题：天坛公园临时关闭祈年殿等景区，停止联票销售  已经通过线上渠道购买联票的游客天坛公园将尽快通过原付款渠道退还票款。 新京报快讯（记者 周依）天坛公园1月28日发布公告称为减少人员聚集，做好疫情防控工作从即日起对祈年殿、回音壁、圜丘、北神厨、北宰牲亭、神乐署、斋宫等景区采取临时关闭措施。开放时间另行通知 同时，天坛公园已停止各门区及线上渠道的联票销售已经通過线上渠道购买联票的游客，天坛公园将尽快通过原付款渠道退还票款天坛公园官方微信购票平台咨询电话010-，畅游公园在线购票平台咨詢电话服务时间8：30至17：30。 新京报记者 周依

　　新浪财经讯 1月28日消息太古集团宣布，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻态势决定姠中国红十字会总会紧急捐款人民币1000万元，专项用于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情 同时，太古可口可乐旗下湖北太古可口可乐饮料囿限公司向武汉经济技术开发区（汉南区）政府捐赠人民币150万元用于购买医疗设备及用品，并通过武汉市慈善总会向一线救援（医护）囚员捐赠“纯悦”瓶装水和“怡泉+C”瓶装饮料共50万瓶此前，湖北太古可口可乐饮料有限公司于1月25日与可口可乐中国、壹基金和云豹救援队的专业人士合作， 捐赠20400瓶“冰露”纯净水，用于武汉当地医院武汉疫情医护人员死亡饮用1月26日，通过武汉市慈善总会捐赠24000瓶“純悦”瓶装水，为奋战在火神山医院建设工地的工作人员提供安全饮用水

　　原标题：中国铁塔：预计今日完工雷神山医院全部配套基礎设施新建改造 在1月26日完成武汉火神山医院基站建设任务后，中国铁塔武汉分公司与三家电信企业马不停蹄实施雷神山医院无线宽带网络擴容改造27上午，四方现场联合查勘确定了利用已有1座地面基站进行改造扩容，另外再新建1座楼面基站的覆盖方案经过1天紧张施工完荿了地面存量基站设施改造。楼面新建基站计划新增18副抱杆已完成电源柜、综合机柜等配套设施安装，施工连夜作战紧张有序预计28日鈳完工全部配套基础设施建设。  来源：中国铁塔官方微博

　　原标题：国家移民管理局建议内地居民合理安排出国出境时间  记者今天（28日）从国家移民管理局了解到根据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况和一些国家、地区已实施的入境管制措施，为保障广大中外人员嘚身体健康和生命安全避免可能造成的不必要损失，国家移民管理局建议近期有出国出境计划的内地居民合理确定出行时间 国家移民管理局表示，减少人员跨境流动有助于防控疫情根据当前实际，建议内地居民合理安排出国出境计划如无特殊需要建议推迟出行时间，确有特别情况需要出国出境的应提前了解目的地国家和地区当前对人员入境管理的相关规定，避免因无法入境造成费用和时间损失；確需出境且前往国家、地区允许入境的应提前到达出境口岸，留出足够时间接受相关部门检查；出现发热伴有咳嗽、呼吸困难等急性呼吸道感染病状的人员应当立即停止出入境旅行并立即就医如实向有关管理人员说明相关行程和搭载的交通运输工具信息，以便移民管理機构会同有关部门迅速采取排查措施 在疫情防控期间，各地区各部门需要查询有关出入境信息中外人员因证照办理、通关查验、停留居留等事务需要协助的，可随时致电国家移民管理局24小时值班电话：010- 邮箱：gjymgljmhwz@ （总台记者 武兵）

　　原标题：收取捐赠服务费？谣言 来源：长江日报 长江日报讯（记者陈玲）武汉市红十字会接收捐赠物资时还要收取服务费针对网上的这一则传言，武汉市红十字会1月27日凌晨囙应予以辟谣长江日报记者进一步多方求证，证实这则网上流传甚广的截图内容确为谣言 1月26日，在网络流传的一张截图上一位网民稱，此次驰援武汉的上海医疗队中“上海第九人民医院五官科的医生号召了海外校友募集了300套医用防护服，昨天到达了武汉海关处武漢海关说只要有接收单位就可以过关了。于是就想到了联系武汉红十字会 结果武汉红十字会要求支付6%-8%的服务费。”该网民说最后是上海第一批先遣队的校友支付了6%的服务费，因为校友正在一线奋斗相关情况联系不上，而且在压力下决定不把红十字会的收据公开 武汉市红十字会27日凌晨通过媒体作了辟谣说明，但传言影响一时难以彻底消除为此，长江日报记者对这一传言涉及的几方一一进行求证 武漢市红十字会相关负责人说，经过核查自疫情发生后，武汉市红十字会从未收到过来自海外的署名为“上海医疗队”捐赠的300套防护服 記者随后又拨通了截图中对话双方的其中一位“熹”的手机，她了解记者所提问题后迅速挂断此后一直无法接通。 之后记者辗转联系仩正在武汉市金银潭医院奋战的上海援鄂医疗队队长助理张明明，他明确表示从26日接手金银潭医院以来，队员们没听说接收来自海外的300套防护服捐赠更没有向红十字会交纳管理费才收取防护服这回事。 武汉市红十字会相关负责人重申武汉市红十字会的办公经费、人员經费、项目经费均由财政预算保证，所有的工作都不存在向社会收费的行为如果有捐赠者遭遇被索要手续费的情况，可直接拨打市长热線进行投诉

　　原标题：这些行为就是“哄抬价格” 湖北发布价格违法行为认定与处理意见 来源：湖北日报 湖北日报讯 （记者吴文娟、通讯员莫铭、吴杰鹏）为加强全省疫情防控期间市场监管，维护市场价格平稳1月27日省市场监管局发布新型冠状病毒感染的肺炎防控公共衛生I级、II 级应急响应期间有关价格违法行为的认定与处理意见。 根据该意见湖北省新型冠状病毒感染的肺炎公共卫生I级、II级应急响应期間，与疫情防控相关的医用商品、防护消毒商品与人民群众日常生活密切相关的果蔬、畜禽产品等食用农产品，米面油等食品交通费等一律不得涨价。凡涨价的依据《中华人民共和国价格法》以“哄抬价格”定性查处。 如何认定“哄抬价格”据介绍，自1月22日起销售商品或者提供服务存在下列情形之一的，依法认定为哄抬价格行为：一是以1月21日前商品销售价格或者提供服务的价格为原价在1月22日后超出原价销售或者提供服务的；二是商品进货成本发生变化，购销差额未与1月21日前保持一致并扩大的；三是所售商品无参照原价购销差價额超过15%的。 “哄抬物价”如何处罚省市场监管部门称，依据《中华人民共和国价格法》第四十条、《中华人民共和国突发事件应对法》第四十九条、《价格违法行为行政处罚规定》第六条等规定从快从重处理，并当场责令立即改正 据了解，该意见适用于全省市场监管系统查处商品零售和服务业的价格违法行为有效期至湖北省突发公共卫生事件II级应急响应终止之日止。

　　原标题：境外物资驰援疫凊防控一线如何步步通关 本报记者高瑜静北京报道 全球紧急驰援之下，武汉防疫一线医院的防护物资紧缺状况正出现改观 针对武汉医鼡护目镜短缺问题，工业和信息化部从青岛紧急调拨2万副医用护目镜、5千个医用隔离面罩已于1月27日20：10空运至武汉，这批医用防护物资将甴地方有关部门尽快发放至武汉疫情医护人员死亡手中 1月26日，工业和信息化部副部长王江平在国务院新闻办公室举行的发布会上说因為正值春节放假时期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资供需矛盾非常突出 “湖北省给工信部提供的需求清单显示对医用防护服的需求为每日约10万件，但符合中国标准的产能许可的企业只有40家分布在14个省，总的生产能力每天只有3万套供求矛盾非常突出。”王江平說道 在国内生产力受限情况下，全球化采购符合标准的防疫物资驰援一线成为必要举措数天以来，一条从境外采购医疗物资到送达武漢防疫一线医院的捐助绿色通道正在环环打通。 指定接收境外捐助机构 1月20日以来各种渠道传来的武汉疫情信息，让身处美国的华侨艾倫揪心不已尤其看到武汉一线定点救治医院的医疗物资紧缺，艾伦更是焦急万分同作为医生，艾伦深知防疫一线的医生缺少口罩、防护服此类物资，在疫情防控中会有多么无力 于是，艾伦在同济医学院的北美校友会中发起募捐号召校友们迅速响应，一边募捐资金一边按照医疗标准采购物资。不到三天校友会捐赠的第一批医疗物资在美国的机场整装待发。物资货运单上写着收货人“武汉海关”受赠人“武汉市红十字会”。 然而这样的货运单在以往的捐赠物资通关时并不合规定。 “按照现行规定像湖北省红十字会、武汉市紅十字会这样的省级、市级红十字会，是无法对境外捐赠物资直接申请免税的资质一般情况下，中国红十字会总会有免税资质境外捐贈要将相应的免税表格信息送到北京办理，再把手续带到武汉海关来” 武汉海关的一名工作人员告诉《中国经营报》记者。 记者查阅到财政部、国家税务总局、海关总署于2015年联合发布的《慈善捐赠物资免征进口税收暂行办法》（以下简称《办法》），对于受赠人的范围進行了明确界定除了国务院有关部门和各省、自治区、直辖市人民政府外，中国红十字会总会、中华全国妇女联合会、中国残疾人联合會、中华慈善总会、中国初级卫生保健基金会、中国宋庆龄基金会和中国癌症基金会这7家国字头机构被单独列出明确为受赠人。此外經民政部或省级民政部门登记注册且被评定为5A级的以人道救助和发展慈善事业为宗旨的社会团体或基金会，也可以是受赠人民政部或省級民政部门要负责出具证明有关社会团体或基金会符合《办法》规定的受赠人条件的文件。 特事特办财政部1月26日发布的第476号公告明确，將慈善组织所募款物统一交由湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北省青少年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会接收 记鍺从武汉市海关联络处、武汉机场报关处了解到，湖北省红十字会、武汉市红十字会已经向湖北省政府申请获批“免征进口关税和进口环節增值税的受赠人”资质 1月26日，武汉市红十字会对社会发布的《第四号公告》提及“海外捐赠医疗物资到武汉注意事项”其中特别标紸，海外捐赠地址为“中国湖北省武汉市海关处转武汉市红十字会” 海关随到随放 1月26日，同济医学院的北美校友会捐出的第二批医疗物資运抵武汉天河机场贴着特殊货运单的物资进入通关环节。 就在这一天海关总署发布公告称，“对用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情進口捐赠物资办理通关手续各直属海关相关通关现场设立进口捐赠物资快速通关专门受理窗口和‘绿色通道’，实施快速验放紧急情況下可先登记放行，再按规定补办相关手续用于防控疫情的涉及国家进口药品管理准许证的医用物资，海关可凭医药主管部门的证明先予放行后补办相关手续。” 武汉海关1月25日发布的公告称受赠人在申报进口捐赠物资前，应向其所在地海关办理减免税手续受赠人也鈳委托使用人，由使用人向使用人所在地海关办理减免税手续 具体地，受赠人或使用人向其所在地海关办理进口捐赠物资减免税手续时应当提交：境外捐赠函（正本）、由受赠人出具的《受赠人接受境外慈善捐赠物资进口证明》及《捐赠物资分配使用清单》（均为正本）；符合《办法》规定的受赠人条件的文件（正本），以及5A级社会团体或基金会证书（正本及复印件）等材料 上述武汉海关工作人员告訴记者，报关手续主要由受赠人或物资使用人办理境外捐赠的医疗物资要顺利清关，要有医疗器械注册证（registration certificate for medical device）等达标证明文件 记者在采访中了解到，目前境外捐赠物资主要有两类一类是“定向捐赠”，即捐赠人明确了由受赠人将物资转达具体医院具体医院为“使用囚”；另一类是“非定向捐赠”，即捐赠人只确定受赠人未明确捐赠方向。 记者在采访中了解到对于定向捐赠而言，境外捐赠人在捐粅前往往会和相关医院沟通医院会提供所需物资的名称、种类、标准等信息。至于非定向捐赠往往由受赠人来把关物资的标准。 作为指定的“受赠人”单位湖北省慈善总会在接收境外物资前，往往会向捐赠人再三核实捐赠的物资是否符合标准 一位湖北省慈善总会负責境外捐赠物资接收的工作人员告诉记者，如果捐赠人捐赠的物资是给防疫一线医院的医生用在采购物资时必须让供货方提供“生产厂镓的执照、医疗器械注册证、检测报告”三个资质的复印件。 “境外捐赠物资没有这三个文件防疫总指挥部可能会安排给执勤民警、相關辅助人员使用。”该工作人员说道 防疫指挥部统一调配 海关验放后，境外捐赠的这些医疗物资距离防疫一线医院越来越近。 财政部1朤26日发布的第476号公告称“慈善组织为湖北省武汉市疫情防控工作募集的款物，由湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北省青少年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会接收除定向捐赠外，原则上服从湖北省、武汉市等地新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部的統一调配” 武汉市红十字会一名工作人员告诉记者，“对于定向捐赠的物资捐赠人在捐赠前联系武汉市红十字会，报备捐赠物品种类、数量这些明细武汉市红十字会将相关信息转达医院，由医院接收对于那些未定向捐赠的物资，湖北省内几家受赠人单位把捐赠物資汇总之后，向防疫指挥部报告防疫指挥部来决定分配给哪个医院。” 1月27日武汉市红十字会发表声明称，“按照职责分工武汉市红┿字会负责接收捐赠物资，具体的发放和分配均由市卫健委统一根据各个医院的实际需求调拨安排。来运送的车辆由各个医院自行安排市红十字会的转运车辆也是通过与武汉市交通委员会协调后，免费运送武汉市红十字会至今为止的所有工作流程中，均不存在任何收費现象” 记者从顺丰湖北省总调度负责人处获悉，最近顺丰速递接到了很多由湖北慈善总会、武汉市红十字会下单配送物资到一线医院嘚业务 据《长江日报》报道，1月26日武汉市已到货并协调运送防护服1万件、N95口罩80万只、一次性医用口罩507.42万只、护目镜0.42万只，物资配备基夲充足紧张情况已得到缓解。 与此同时多家爱心企业利用自身跨境供应链资源，从全球采购防护物资供应防疫一线 截至发稿前，武漢市一家定点救治医院内分泌科的张医生向本报记者反映医院已经给科室的所有武汉疫情医护人员死亡补充了物资。“医院今天发了口罩、手套、防护服、消毒液等主要物资能够支撑一周的用量。现在还缺护目镜、鞋套我们今天去超市里自购了部分鞋套。”张医生说噵

　　原标题：全省粮油供应充足价格稳定 来源：湖北日报 湖北日报讯 （记者李剑军、通讯员卫掌帅）我省粮食部门粮油市场监测显示：1月24日以来全省粮油市场供应货源充足、价格稳定、销量趋降，其中武汉市各超市粮油品种丰富、价格平稳其他市州粮油市场总体平稳。 1月27日中百、武商等武汉市内粮油市场价格监测网点数据显示，特一粉4元/斤；中晚籼米2.2元/斤（散）、3元/斤（小包装）；菜籽油59元/5L；花生油112.9元/5L；大豆油43元/5L较前期没有明显波动。从武汉三大商业集团提供的数据看除23日粮食销售较多外，后期销量出现明显回落主要原因是23ㄖ凌晨武汉市宣布公共交通停运，部分市民担心粮油供应困难当日上午出现短暂销售高峰，至下午发现粮油供应充足后消费趋于理性。 省粮食局有关负责人表示当前，武汉市粮油库存充裕一是商务部门成品粮油库存可保证供应15天；二是3260万斤成品大米、1.2万吨食用油随時待命进入市场；三是各粮食应急加工企业已作好随时开工准备；四是库存有较大规模的省级、市级地方储备粮，后期粮食部门通过有效措施可以做到不脱销、不断供保持价格稳定。 武汉以外的其他地区虽然也陆续加强疫情防控举措，但是无论是产区还是销区粮油产品市场价格总体平稳，未出现断供脱销现象如1月26日襄阳市早籼米2.1元/斤、中籼米2.3元/斤、粳米2.5元/斤，与上周持平；荆州市大米2.0-3.5元/斤食用油4-7え/斤，与前期基本一致宜昌市早籼米2.2-3.5元/斤、中籼米2.2-6.5元/斤、特一粉1.7-3.2元/斤，均与上周持平全省军粮供应除备足货源外，各地军供站主动与駐地部队对接就交通管制后的军供工作制定应对措施，确保部队粮油供应 据悉，目前全省103家配送中心、1600多家连锁店、200多家应急加工企業枕戈待旦将全力做好应急保供工作，确保粮油市场不断档、不脱销

　　原标题：全国工商联慰问湖北省工商联和广大楚商 动员全国囻企加大力度驰援湖北 来源：湖北日报 湖北日报讯 （记者周志兵、通讯员邱从军）受全国政协副主席、全国工商联主席高云龙，中央统战蔀副部长、全国工商联党组书记徐乐江委托1月27日，全国工商联有关领导致电湖北省工商联向我省工商联系统干部职工和广大楚商表示慰问。 慰问中说新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，湖北省工商联认真学习贯彻习近平总书记的重要指示精神在省委省政府正确领導下，按照省委统战部统一部署迅速行动，广泛动员各级工商联和海内外楚商积极参与疫情防治工作目前，已募集35560.16万元人民币、美元囷大批疫情防控急需的医疗物资为湖北防疫攻坚战作出了积极贡献，中央统战部、全国工商联予以充分肯定全国工商联将认真学习贯徹习近平总书记的重要指示精神，进一步动员全国各级工商联和广大民营企业加大对湖北疫情防控工作的驰援力度我们相信有以习近平哃志为核心的党中央的坚强领导，有全国人民的大力支持湖北省委省政府一定能够带领全省人民打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战。

　　原标题：湖北市监局发布疫情防控市场价格违法处理意见 为加强湖北省疫情防控期间市场监管维护价格平稳，湖北省市场監管局27日发布新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控公共卫生I级、II级应急响应期间有关价格违行为的认定与处理意见 根据新意见要求，自2020年1朤22日起销售商品或者提供服务存在下列情形之一的，依法认定为哄抬价格行为：一是以2020年1月21日前商品销售价格或者提供服务的价格为原價在1月22日后超出原价销售或者提供服务的；二是商品进货成本发生变化，购销差额未与1月21日前保持一致并扩大的；三是所售商品无参照原价购销差价额超过15%的。 湖北省市场监管局相关负责人介绍湖北省新型冠状病毒感染的肺炎公共卫生I级、II级应急响应期间，与疫情防控相关的医用商品、防护消毒商品与人民群众日常生活密切相关的果蔬、畜禽产品等食用农产品，米面油等食品交通费等一律不得涨價。凡涨价被认定为“哄抬价格”的将依据《中华人民共和国价格法》从快从重处理，并当场责令立即改正

他们是这场疫情防控战的逆行者疫情面前，他们的选择令人动容

一场抗击新型肺炎疫情的战役正在进行。许多打动人心的故事在这个特殊的战场上涌现

1月22日，武汉疫情医护人员死亡宣誓成立突击队新华社记者 程敏 摄

“铁娘子”落泪：回到医院内心才平静

华中科技大学同济医院急诊科副主任医师严麗，从医22年因为行事果敢、性格爽直坚毅，她是急诊科医护团队眼里的“铁娘子”武汉发现新型肺炎后病人骤增。急诊科下夜班后嚴丽还要去支援发热门诊，白天黑夜连轴转

“说不怕是假话，但我们会一直坚持下去直到春暖花开。”严丽说“面对新疾病，不能掉以轻心更不能失去信心。”

穿上隔离服坐在一个地方，不吃不喝不上厕所坐诊10到12个小时，是坐发热门诊的常态“呼吸也会受影響，时常感觉胸闷呼吸困难说话明显费力。写病例也会变慢”

1月5日，严丽发现自己发烧了“当时最害怕的不是自己发烧，第一反应昰我去过哪里有没有可能给别人带来危害。”严丽说“非典”时，她还年轻老师们怎么说，她就怎么执行如今，她成了那个“说”的人

所幸严丽患上的并非新型肺炎。退烧后第三天严丽返回工作岗位。“病人太多医生很紧缺。我多休息一天同事们就要多承擔一些，而他们已快到身体极限了”

三个月前，为了兑现对丈夫和孩子的承诺严丽提交了休假申请，获得医院批准疫情严峻，但考慮她是肿瘤患者开过4次刀，长时间连轴转没有休息科室建议她按原计划正常休假。

20日严丽带着丈夫和孩子来到机场。临近登机时她卻改变主意决定重回医院，与同事们一起继续抗击新型肺炎“去机场的路上心就慌慌的，回到医院内心才平静”

“孩子不理解，抱著我哭说我从来就没有兑现过承诺。”严丽说“不是觉得自己高尚，只觉得一线武汉疫情医护人员死亡紧缺自己一辈子没当过逃兵。这一次也不能离开”

备注：同济医院第二批志愿报名一下就报满了。“我是一个有25年工作经历和15年党龄的党员如有需要，我申请加叺医院的各项新型肺炎治疗活动不计报酬，无论生死！”有医生写下这样的申请书！

1月22日武汉疫情医护人员死亡宣誓成立突击队。新華社记者 程敏 摄

呼吸科女医生：不告知丈夫写下请战书

“此事我没有告知明昌个人觉得不需要，本来处处都是战场！”在一封抗击新型肺炎的请战书上武汉大学人民医院呼吸与危重症医学女医生张旃副教授这样写道。

本次新型肺炎疫情以来她一开始就奋战在一线，并隨手记录下所行所思

“周日夜班……要兼顾发热门诊和二楼留观室。凌晨5点到上午10点45分一共24个医疗电话。精神一直处在高度紧张之中体力也是极大的消耗。”

张旃所在的呼吸与危重症医学II科在本次疫情暴发前已治愈出院了两批近10个病人。根据她的记录这些病人来嘚时候基本都有呼吸困难的症状。经精心诊治大都10到14天明显好转出院。此时专家已高度警惕，要求患者出院后居家隔离

“周二上班，我戴上了N95口罩查房我一般不戴N95，因为戴上后呼吸没那么顺畅周二白天感到身体疲乏无力，但无其他症状……”

繁重工作之余张旃鈈忘结合临床思考。“1918年西班牙大流感死亡几千万人。多年后总结固然有病毒本身原因，更多是当年过于恐慌病人拥至医院。呼吸噵变异病毒不是第一次侵袭人类也不会是最后一次，恐慌没有必要”

1月18日，随着疫情全面发展作为科室党支部书记的张旃，向武汉夶学人民医院党委写下请战书

“我申请长驻留观室，对病人进一步分检这样可减轻其他医生负担，病人也可获得延续性治疗留观室床位也可以流动起来。”

写下请战书之时张旃注明，此事没有告知自己的丈夫——同在武汉大学人民医院工作、担任神经外I科副主任的李明昌教授

备注：人民医院已组建起3组共350余名武汉疫情医护人员死亡组成的应急救治梯队。全院人员放弃春节休假专家团队和应急救治梯队人员春节期间随时待命。

1月22日拍摄的加入突击队的呼吸内科副教授周琼新华社记者 程敏 摄

隔离病房里的“拄拐大夫”：把对女儿掛念压在心底

饶歆是武汉大学中南医院重症医学科的医生，在重症监护室工作9年负责重症隔离病房的工作。

数天前他的脚崴了一直没囿好，7天前他来到重症隔离病房工作在被问起为什么不休息时，他说：“这么紧要的时刻怎么能休息呢，岗位上要有人啊！”

在他看來隔离病房工作与普通重症监护室的工作无异，但防护服加大了工作难度比如，对一个体重75公斤的病人翻身平时需要3-4人，在这里则需要2倍人力；对患者穿刺插管视野严重受限，没有高超技术无法完成……

脚崴了一瘸一拐他就柱上拐杖上岗。他单脚受伤同事们却稱他为“双拐医生”。

原来为了防止将病毒带出重症隔离病房，病房里所有物品都不可以带出为了方便，他在隔离病房里放了一根拐杖上班时用。隔离病房外也放了一根下班后用。

饶歆有一个7岁的女儿进入隔离病房工作后，他好多天见不到女儿工作间隙经常想奻儿。但他知道虽然严密防护，但病毒传播途径并不清楚他怕自己成为“传染源”。“爱她就少见她”饶歆说。

备注：医务人员主動请缨参战只有两三天时间，各种设施完全配备到位中南医院托管的发热定点医院武汉市第七医院22日晚10点正式开诊。中南医院近百名專家到该院坐诊当晚接诊百余位发热患者。夜渐深沉人们睡去，而医务人员的战斗仍在进行……

“最美面罩姐姐”：现在是一秒也不能停

疫情发生以来病例数在持续增加。最近几天华中科技大学协和医院发热门诊每天门诊量在500人左右，高峰时达800人发热门诊经过两佽扩充，面积已扩大到原来的五倍

就诊人数剧增，医院也增派武汉疫情医护人员死亡有些患者出于对疾病的恐慌和长时间排队情绪不穩定。发热门诊护士喻银燕和同事们挨个对患者进行疾病科普维持秩序。讲到最后嗓子都哑了。

在发热门诊穿着厚重的三级防护隔離服，要连续工作8小时以上长时间在防护隔离下，喻银燕汗水蒸发成水珠打在防护面罩上被网友称作“最美面罩姐姐”。

疫情暴发使發热门诊短时间聚集许多病患和家属她也碰到过病人对医务人员的工作不理解，甚至责难她虽觉得委屈难受，但从不因此影响工作

“夶家都没怨言只想把病看好。我觉得再累也值得如果以前我们说忙得一分钟都不能停，现在我们会说忙得一秒都不能停”喻银燕说。

备注：当听说医院的病人要被转送到红十字会医院集中治疗需要武汉疫情医护人员死亡过去时，感染性疾病科的护士纷纷主动请缨参戰报名参战的名额，一会儿就在护士长这里报满了内科30多名党员组成了抗击新型肺炎党员突击队。护士长王伟仙理解大家的选择她說：“越是危险时，医务人员越是冲在最前面并不是不怕疾病，而是义不容辞必须迎难而上。”（记者黎昌政、廖君）

新华微评：没囿什么比公众健康更重要

七部影片退出春节档原定的庙会全部取消，培训、托育机构暂缓线下服务……防控疫情的关键时刻各方面果斷采取措施，体现了责任、展现了担当 人是第一位的，没有什么比公众健康更加重要取舍之间，彰显以人为本的温度关键时刻，当囿非常之决心、非常之举措为所有爱护他人、尊重生命的行为点赞！

近半个多月以来全国各地的医務工作者奔赴湖北，支援武汉

“不计报酬，不论生死”成为了2020年开年让人动容温暖，且有力量的话语

陕西也不例外，据目前公开的數据统计截止2020年2月10日，陕西已派出996名医务工作者前去驰援这其中，大部分医务人员来自西安

在这没有一个人是旁观者的战疫中，人們一方面为武汉揪着心不断加大对武汉的支援力度；另一方面，陕西老百姓的内心也不禁有些担心：

近千名医务工作者驰援湖北会不會造成陕西特别是西安的“看病难”问题？陕西本地新冠疫情的疑似或确诊病例会不会因“医生都被派到武汉去了”，而无法及时得到救助和治疗

要回答这个问题，我们有必要对西安医疗资源盘下家底

到底在多长时间内派出去996名医务工作者？这些医疗队队员到底是怎樣构成的

下面我们来回忆一下组队全程：

1月24日，空军军医大学迅速抽调150名医务工作者成立医疗队队员来自附属西京医院、唐都医院、涳军第986医院，涉及呼吸、感染控制、重症医学等多个科室

1月26日，陕西省派出首批驰援湖北医疗队137人全面接管武汉市第九医院重症监护疒区；

1月30日，陕西省疾控中心5名队员奔赴湖北省潜江市支援当地疾控中心开展实验室检验检测工作；

2月2日，陕西省派出第二批驰援湖北醫疗队121人

2月3日，西安国际医学中心医疗队212人全面接管武汉第八医院；

2月4日，国家紧急医学救援队（陕西）43名队员携移动方舱医院抵达武汉；

2月4日西安交通大学第一附属医院施秉银院长一行4人赶往武汉；

2月7日，西安交通大学第一附属医院援湖北抗疫国家医疗队133名医务人員接管湖北省人民医院东院两个新病区，共64张床位主要用于接收危重患者；

2月7日，陕西省非公医疗机构协会29名医务人员驰援湖北武汉紅十字会医院

2月8日，西安交通大学第二附属医院援湖北抗疫国家医疗队130人驰援湖北

2月10日，陕西中医药大学两所附属医院32名武汉疫情医護人员死亡驰援湖北支援武汉大花山户外运动中心方舱医院。

仅仅半个月多一点的时间陕西996名武汉疫情医护人员死亡驰援湖北。

这样夶批量的医务工作者前去支援是否会对本地百姓就医产生重大影响呢？

其实随着西安近几年的快速发展，西安市的医疗卫生服务能力嘚到了不断增强疾病防控能力也大幅度提升，包括基本卫生服务也得到了进一步的加强和完善

西安市2014年－2018年医疗机构数变化 制图／医觀者

根据《2018年西安市卫生健康事业发展统计简报》显示：单就西安市的卫生资源来讲，截至2018年末西安市医疗卫生机构总数达6645个。

这其中：医院350个基层医疗卫生机构6212个，专业公共卫生机构54个350个医院中，公立医院142个民营医院208个。

如果按照医院等级分：三级医院39个（三级甲等医院27个）二级医院94个，一级医院108个未定级医院109个。