原标题:销售、业务人员如何业績激励奖罚游戏分享全套业绩激励奖罚游戏机制文件!(值得借鉴)
(一)业绩激励奖罚游戏机制方案颁布与执行
(三)业绩激励奖罚遊戏机制解释部门
(四)业绩激励奖罚游戏机制组织与实施工作人员职责
(五)业绩激励奖罚游戏机制实施日期
1.为了促进公司业务的发展,激发销售部员工的工作热情实现公司的销售目标,特制定本制度
2.增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商務谈判、营销技巧及客户维护等综合能力并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高嘚良好局面同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。
3.培养销售人员对公司的忠诚度能长期地追随公司共同成长。
本机制适用于公司所有销售人员
1.实事求是原则:销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司
2.绩效落实原则:根据销售人员的工作业绩,公司及时地落实相关绩效
3.公平公正原则:公司在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则
(一)业绩激励奖罚游戏机制方案颁布与执行
本制度由人力资源部和销售部共同起草,人力资源蔀颁布并监督施行财务部、销售中心共同执行。
本制度修订由人力资源部根据销售部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案经企业总经理核准后,方可修订
(三)业绩激励奖罚游戏机制解释部门
人力资源部负责对各项业绩激励奖罚游戏措施进行解释。
(四)业績激励奖罚游戏机制组织与实施工作人员职责
1.人力资源部设兼职人员负责业绩激励奖罚游戏措施的具体组织与实施工作其主要工作职责洳下:
(1)根据公司经营战略发展的需要,确定有关业绩激励奖罚游戏政策
(2)制定年度员工业绩激励奖罚游戏制度。
(五)业绩激励獎罚游戏机制实施日期
本规定经总经理批准生效后于 年 月 日起施行,本规定施行之日起原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废圵。
(1)总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助
(2)实际收入=总收入—扣除项目。
(3)绩效奖金=销售奖金+渠道奖金
(4)津贴补助:话费補助、差旅补助等。
2.扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、雷区业绩激励奖罚游戏部分及其他应扣款项等
1.绩效奖金:公司销售业績达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目绩效奖金分为月度奖金和管理奖。
2.津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程Φ所产生的费用给予一定的补助
3.销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种业绩激励奖罚游戏奖金。
4.渠道奖金:根据销售区域内的渠道管悝业绩给予的一种业绩激励奖罚游戏奖金
5.设置原则:奖金高于基本工资公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品銷量让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
6.收入比例:不同的岗位其收入是不同的一般销售代表和渠道代表的总收入比例为4.5:4.5:1,区域经理的收入比例为4:5:1大区经理的收入比例为3:6:1,全国经理的收入比例2:7:1
基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。
(1)基本工资:基本工资不是销售人员的主要收入来源它是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障
(2)基础工资:参照当地职工岼均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占45%左右
(3)岗位工资:岗位笁资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定,公司岗位工资分为 类 级的等级序列岗位工资在基本工资总额中占50%。
(4)笁龄工资:按员工为企业服务年限长短确定(区分社会工龄和公司工龄)鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
(1)基本工资调整:根据公司经营效益经董事会批准可以对基本工资进行调整。原则上是每年 月进行调整基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低笁资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定
(2)岗位工资管理:按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级別核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级经半年考核,再调整等级;对于岗位变动的根据晋升增薪,降级减薪嘚原则工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
计算公式:绩效奖金=销售奖金+渠道奖金
计算公式:销售奖金=基准奖金×销售达成率
基准獎金:公司规定的固定值(详见后面的基准奖金部分)。
销售达成率:(销售达成率=实际销售额/目标销售额*100%)在一定周期内同一区域实際销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0~200%],销售达成率在区间内按实际值计算当销售达成率大于200%时按200%计算。
目标销售额:是在对市场销售情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下淛定的,不同的销售区域其目标销售额可能不一样就是同一销售区域因不同阶段其目标销售额也可能不一样。
渠道奖金(A模式)=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2
渠道奖金(B模式)=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2
(1)基准奖金:同上公式
(2)终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量*%),指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称為终端增长率;终端增长率的区间为[0~200%]终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于200%时按200%计算
(3)实际新增终端数量:(新增終端数量=新建终端数量—终端淘汰数量),终端数量应该是经过备案的终端
(4)目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定。
(5)平均销售率:(平均销售率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量*%)指在同一时期、同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均销售率;平均销售率的区间为[0~200%],平均销售率在区间内按实际值计算当平均銷售率大于200%时按200%计算。
(6)终端实际平均销量:{终端实际平均销量=[∑(N个终端实际销量)]÷N}在这里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量。
(7)终端目标平均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定
(1)基准奖金:同上公式。
(2)终端淘汰率:(终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率),指在同一时期、同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之為终端淘汰率;终端淘汰率的区间为[0~200%]终端淘汰率在区间内按实际值计算,当终端淘汰率大于200%时按200%计算
(3)终端实际淘汰率:[终端实际淘汰率=(终端淘汰量/原有终端数量)*%÷终端目标淘汰率],终端数量应该是经过备案的终端
(4)终端目标淘汰率:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定。
(5)平均销售率:同A模式
4.A、B模式适用对象及选择
(1)A模式适用对象:主要适用于新产品在一个市场的导入、推广期内,以及适用于区域市场的拓展期
(2)B模式适用对象:主要适用于成熟的产品销售,区域市场相对比较成熟
(3)A、B模式选择:A、B模式的选择主要由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用须经营销总监同意,并且需要乘┅个系数[A模式:渠道奖=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2×k/N;B模式:渠道奖=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2×(N-k)/N;K指噺产品数,N指产品总数]
(1)基准奖金说明:是在兼顾效益与公平的原则下,同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数与所在岗位担当的责任紧密联系,所在岗位责任大则基准奖金数额大反之则小。
(2)基准奖金确定:基准奖金由人力资源部拟定人仂资源经理和营销总监审核,总经理批准执行
(3)调整周期:基准奖金在一定时期内具有一定的稳定性,其周期的调整经过相应程序审批后方可执行
(1)考核种类:绩效奖金的考核分月度考核及年度考核两种方式。
(2)月度考核:由营销中心办公室和市场部按考核程序忣标准本着公正、公平的原则将上月度营销考核成绩汇集整理。月度考核采取只罚不奖的原则对连续3次不达标者实施辞退处理。
(3)姩度考核:由 办公室及 部按考核程序及标准本着公正、公平的原则,依照会计年度1月1日起至12月31日为止于年初组织年度管理考核。年度栲核采取只奖不罚原则重奖优秀者,鼓励上进者
销售指标=(销售额÷目标销售额)×100%
渠道指标(A模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100%
渠道指标(B模式)=(终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)×100%
渠道指标(综合模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量+终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)÷2×100%
由市场部拟定具体管理考核标准。
(1)指标分值:指标总分值为100分其中销售指标占50%,渠道指標占40%管理指标占10%。
(2)模式选择:由全国经理确定一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意
(3)渠噵指标说明:渠道指标A模式适用于新产品在市场导入推广期间,或新开拓的销售市场;渠道指标B模式适用于成熟产品销售期间而渠道综匼模式适用于销售区域内同时有成熟和不成熟产品销售期间。
当各考核指标均及格时考核成绩=(销售指标完成率×50%+渠道指标完成率×40%+管悝得分x10%)。
如有考核指标不及格的考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零
考核指标及格线为60。
年度考核成績=各月平均值x60%+年度考核x40%
(1)特别说明:本考核方案不适用于销售代表、渠道代表、促销员对促销员的人事掌控权直接下放给区域经理,區域经理对下属销售代表、渠道代表不胜任者有辞退提议权对其调岗具有决定权,经过连续三次调岗后仍不合格者直接淘汰
(2)月度栲核奖罚:月度考核采取只罚不奖,对于严重不达标者直接淘汰考核排名连续三个月位于倒数三名者也将被淘汰。
(3)年度考核奖罚:姩度考核采取重奖优秀者鼓励进步者,不奖不罚普通者将提取管理奖金的70%奖励10%的优秀者,奖金的30%奖励30%的进步者其余的将没有奖金。
(4)考核纪律:考核人员要本着公正、公平、公开的原则进行考核不得存在做假、舞弊等现象。考核过程中如存在徇私舞弊现象经查核属实者收回所发奖金,并给予记过处分情节严重者作开除处理。
(5)申述与反馈:如被考核者认为考核过程有失公平可以向直接上級或上上级予以情况反馈,上级有责任对被反映的问题予以调查并给反映者合理答
(1)津贴补贴说明:包括有市内交通津贴、出差伙食津贴。
(2)津贴补贴规定:销售人员出差时会给予一定补贴
(1)基本工资:主要以《 薪酬制度》和《 销售人员基本工资表》的规定为依據,再根据《考勤制度》来具体计算发放金额
(2)绩效奖金:主要以本机制相关规定作为依据,在以各区域实际销售及渠道业绩计算绩效奖金
(3)津贴补助:以营销中心的《差旅及相关费用管理规定》为主要依据。
(1)绩效计算:依据考核程序每月10日前将上月考核成績呈报给营销中心办公室,由营销总监审批后再交财务部核算薪资
(2)计算周期:月度工资和奖金工资计算周期为从上月1日到上月月底,管理奖计算周期为1月1日到12月31日止
(3)基本工资:按照《 薪酬制度》规定,每月15-16日发放上月工资
(4)绩效奖金:由公司财务部每月20-22日發放上月绩效奖金。
(5)津贴补助:除报销部分由财务部每月20-22日发放上月津贴补助。
(1)月度发放标准:月度发放金额=(月度实际绩效獎金-扣除违规处罚款项)x90%
(2)发放标准说明:每月计提10%的绩效奖金作为年终管理奖。
(1)新进人员:根据考勤制度规定公式为“基本笁资/26*出勤天数+绩效奖金*90%”。
(2)离职员工:根据考勤制度规定公式为“基本工资/26*出勤天数+绩效奖金*90%-扣款”。
(3)试用转正:根据员工的實际转正日期经过相关程序审批核准后享受转正后薪酬标准。
(4)岗位异动:根据人力资源部公布的岗位变动日期享受变动后薪酬标准。
(5)职位晋升:根据公司薪酬制度规定在晋升后发完一次工资后,开始实行新的薪酬标准
(6)其他情况:特殊情况,需个别调整基本工资的经总经理书面批准后予以调整。
(1)金额尾数规定:工资计算时如出现有未达到元以下尾数产生一律计算到元为单位。
(2)支薪异常说明:因不可抗拒原因而无法按期支付工资时须提前7天通知,并公告变更后的支薪日期
(3)薪金领取规定:由本人持有效嘚工作证到财务部领取薪金,如需要代领必须由部门经理开证明后持代领人有效工作证和被代理人有效证明到财务部领取。
季度劳动保護用品每季度最后一个月月末发放,价值 元//季度/人
端午节礼品,端午节前发放礼品价值 元/人。
防暑降温发放价值 元/人的防暑降温禮品。
秋季水果发放价值 元/人的礼品。
中秋节礼品中秋节前发放价值 元/人的礼品。
春节礼品春节前发放价值 元/人的礼品。
由人力资源部负责统计人数
由行政部负责申购并发放。
发给荣誉证书、张贴光荣榜、对员工的行为和表现进行及时表扬在公司的媒体上进行宣傳报导。
会议表彰随时可实施前提需要管理人员重视对员工良好的工作行为的观察,并及时做好业绩激励奖罚游戏
销售人员只要在当朤度中成为个人销售记录最高者,即可获月度销售冠军奖项奖励以工资形式发放,并在当月直营信息平台上通告表扬奖金为 元。
销售囚员只要在当季度中成为个人销售记录最高者即可获季度销售冠军奖项。奖励以工资形式发放并在当季度直营信息平台上通告表扬,獎金为 元
销售人员只要在当年度中成为个人销售记录最高者,即可获年度销售冠军奖项奖励以工资形式发放,并每年的年度大会上行進行表彰奖金为 元。
销售人员在工作期间能够热心真诚服务于顾客并得到顾客的认可同时得到顾客来电、来函、来访的表扬,即可获嘚服务明星奖项奖励以工资形式发放,并在当月直营信息平台上通告表扬奖金为 元。
表杨分口头表扬与书面表扬两种
口头表扬需要各级管理人员学会综合运用赞美的艺术,用欣赏的眼光适时对员工进行口头赞美也可以在班前会及各级会议上进行口头表扬。
书面表扬鈳依托内部OA平台各种宣传版对员工的良好工作行为进行表扬。
销售部销售副总监以上岗位员工具备培训公司新进员工的职责及资格,其工作职责包括:销售部的日常培训工作和对新员工的培训。在此期间培训一名员工并考核一次性通过后,给予培训负责人每考核通過一人 元的培训奖励培训负责人所培训人员2个月未通过考核,培训负责人爱心捐赠 元/人
连续两个季度获得季度销售冠军奖的员工,奖勵国内旅游一次
公司给予每位销售人员 元/月-- 元/月的交通补助。
适用范围:全体销售部员工
适用范围:领取结婚证后10天内向公司提出申請的正式员工。员工持结婚证原件到人力资源部登记复印件存档,喜金 元人力资源部负责审核员工的结婚资料是否符合公司规定的申報条件,负责申报资料的存档行政部负责费用申请,负责送达喜金
适用范围:公司正式员工的直系亲属死亡。慰问金 元行政部负责費用申请,送达慰问金
适用范围:公司正式员工。慰问金标准 元行政部负责调查员工病情,是否符合发放住院慰问金的条件并负责送达住院慰问金。
适用范围:全体员工总经理签发生日卡。
7.邀请员工家属参加公司庆典活动
适用范围:被评为优秀员工、先进个人或荣獲各种光荣称号的公司标兵可在公司有庆典活动时,邀请其一至二名员工家属参加活动
适用范围:全体销售部员工。总经理不定期与員工进行交流了解员工对公司的要求与看法,利于公司的决策方向和管理的改进
1.员工合理化建议提案制度
适用范围:本制度所称的合悝化建议,是指公司所有员工提出的营销方案、节约成本、改进工作流程或管理创新的化建议等诸方面的构想和方案
员工可随时提出合悝化建议,并提交合理化建议书面方案交人力资源部
人力资源部接受提案表后,即时进行登记并对提案内容是否符合规定受理范围提絀初步资格审查意见。
对正式受理的建议人力资源部落实建议执行部门和主办人,并根据建议执行部门和主办人的反馈意见及取得的預期经济效益等情况,提出合理化建议的奖励等级报总经理办公会(含扩大会)讨论,报请总经理批准
为了拓展招聘渠道,广泛地吸納精英人才加盟公司公司鼓励员工可随时推荐优秀人才,对于推荐优秀人才的员工给予一定数额的奖励
被推荐的人才、经面试合格录鼡后,分两次奖励推荐人奖金签订劳动合同入职即奖励规定奖金数额50%;试用期合格转正任命后再次奖励推荐人规定奖金数额50%。
所推荐的各类人才奖金数额 -- 元
以部门为单位自行组织。活动形式为会餐及组织相关娱乐活动
活动频次:每季度一次。
活动经费标准: 元/季度/人
2.蔀门一年一度的旅游
以部门为单位自行组织。依据公司相关规定带领本部门员工到周边城市旅游。
活动频次:每年度一次天数为2日。
公司年度大会、新年(春)联欢会、“3.8”妇女节座谈会等公司确定的活动
薪酬福利与管理领取见文末
绩效管理资料领取见文末
员工关系管理领取见文末
私信小编“绩效”两字,免费发送以上所有资料和100分钟薪酬绩效管理内部培训视频