绿城、绿城管理、绿城发展和绿城中国的关系之间的关系

: 市场竞争的加剧和信息技术的發展,使得企业竞相采用新的手段来保持或赢得竞争优势,市场已从卖方市场转向买方市场,客户正成为企业争夺的焦点.在新的市场环境下,传统嘚生产导向、产品导向、技术导向、市场导向等已经不再能够使企业持续的获得竞争优势,而客户关系管理(Customer Relationship

  绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)于1998年10月成立是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质以智慧科技为手段的大型综合服务企业。2016年7月12日绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869 

  20多年来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心價值观为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可2019年,绿城服务品牌价值达100.06亿元并多年获得“中国物业服务百强满意喥领先企业”等殊荣。

  截至2019年6月31日绿城服务业务已覆盖全国29个省、直辖市和自治区,以及137个城市服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等,接管、咨询及代管的合同数目逾2000个总合同服务面积约3.91億平方米。

  20多年来绿城服务引领行业发展,坚守服务品质实现了服务产品与服务体系的快速迭代。从基础物业服务到2007年提出的園区生活服务体系,再到 2014年提出的智慧园区服务体系绿城服务不断满足业主需求,应用完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。2017年6月绿城服务作为主编单位,与中国城市科学研究会共同编写的智慧园区国家行業标准《智慧园区建设指南》正式发布;2018年在国家标准委统筹下,主编的《中国智慧社区建设标准体系研究》出版为正在进行的智慧社区标准化建设提供基础参考。

  20多年来绿城服务在服务体系上不断创新求变,但“服务改善生活”的服务理念与“以人为本”的服務宗旨始终未变未来,公司将继续坚持以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的幸福生活服务商为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。

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