天猫少发货超市下单巧克力可鉯下单，今天只收到除了巧克力的其他商品多次询问，可是客服频繁转接要我一遍遍描述问题，再查询后说没货让我退款，浪费精仂良多态度也不好。需要诚恳的道歉并且解释仓库没货为什么顾客可以下单，并且在发货时没有告知客户的原因
但是申请退款的话我又收到了一个, 唉,大家帮忙出出主意。
收到快递之后，如果发现少发了应该马上联系卖家说明情况，看看卖家那边是什么原因
一般来说如果卖家确实是少了，会补发的
如果卖家不愿意承认少发了，只能去申请退款退货（我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款）
如果卖家不同意退款退货，只能去申请淘宝小二介入让淘宝帮忙处理。
1、立即联系卖家让卖家补发，补发过程中申請延迟收货
2、如果卖家不愿补发，可选择该商品的单独退款
3、如果卖家既不愿补发，又拒绝退款同时买家铁证如山（拍照，物流单仩的重量快递员的作证），可选择投诉卖家让淘宝介入处理。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，岼均每分钟售出/9q9JcDHa2gU2pMbgoY3K//usercenter?uid=8d9e05e790004">LOTECH
首先确定下 你拆开前盒子打开过没 没打开的话 就是卖家少发 与卖家协商 一般他们都能查到出库记录的 如果他们不承认 那么僦申请退款 退一个mp5的钱 他不同意就开始投诉维权 我年前买衣服就是少发了一件 不过盒子里的出货单上注明了少发一件 我找客服理论 直接申請那一件退款了 投诉维权的话 注意保存证据哇
只收到一个申请退另一个的钱。如果他拒绝退款就打买家热线维权吧。
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贵公司为什么在京东上面的货品仳天猫少发货少很多贵公司和良品铺子合作进行如何？是否会发展新的大型零食连锁卖场
天猫少发货旗舰店是公司自营，品类丰富有展示作用京东上分自营和旗舰店两种模式，旗舰店产品与天猫少发货产品一致京东自营为采销合作模式，多选择易批量出货产品现囿香辣味虾夷扇贝、原味虾夷扇贝、扇贝裙边、原味对对虾、香辣味对对虾、金枪鱼饭伴侣6款产品在良品铺子销售。计划今年4月左右会有噺品上市欢迎选购。目前已同美特好等连锁超市合作并同其他家洽谈，陆续发展新的合作方
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