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手机能够上网说明手机网络正常，但微信不能正常收发则可能是微信被限淛使用网络连接，手机系统部分功能无响应软件版本较低，系统兼容不好等因素影响
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操作手机：小米Note 3
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微信（版本号：7.0.0）
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下拉手机通知欄，点击右上角的“设置”图标进入手机系统设置。
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在手机系统设置底部找到“更多应用”并点击
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在“应用管理”页面找到微信并点擊。
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勾选“WLAN”和“数据”
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长按手机的电源键，然后选择“重新重启”
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开机完成后，重新打开微信是否可以正常收发信息。
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打开微信点击【我】、【设置】。
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下载完成后点击【安装】。
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进入手机系统设置页面点击【我的设备】。
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点击【MIUI 版本】
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微信不能收发信息時，可以按照以下几点处理：
1、检查软件是否被限制联网
3、检查微信版本更新。
4、检查手机系统升级
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微信不能收发信息时，检查微信嘚联网限制、重启手机都比较实用可以优先考虑。
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操作界面及功能可能因手机、系统、软件、版本不同而存在差异
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手机系统升级前，請做好数据备份以免丢失。
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使用数据流量更新升级时应当留意流量的使用情况，以免超额而产生额外的费用
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
