首先在电脑浏览器中打开iCloud官方网站并输入账号密码接着点击查找iPhone，最后点击抹掉iphone就可以了具体操作请参考以下内容。
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iphone手机若忘记了锁屏密码，是无法找回的建议联系苹果客服处理。
一、忘记锁屏密码的解决办法有几种具体情况如下：
1、在电脑上安装itunes，安装完后打开itunes;
2、将iphone手机用数据线与电脑相连(能发现iphone但无法建立连接);
4、使用itunes中的恢复功能，重新给iphone初始化(注：iphone中的原始数据将丢失);
5、通过验证和软件重装后重新激活iphone即可。
1、在电脑中安装itools安装完后并打开;
4、关機，再开机
方案三：找苹果在当地的维修店，让专业的技术人员帮忙解决
二、忘记ID密码，可以根据以下方法重新设置密码：
1、用电脑打开苹果的 Apple ID 管理页面：
点击页面中的“重设密码”链接。
2、接下来输入 Apple ID 账户名点击“下一步”按继续。
3、选择用电子邮件来找回密码的方法点击“下一步”按钮。
4、随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出
5、接下来请打开邮箱，会在收件箱中看箌一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中
6、打开邮件以后，点击邮件中的“立即重设”链接
7、最后会打开重置密码的页面，按照 Apple ID 的密码要求输入二次新密码并点击“重设密码”按钮就可以了。
如果是你自己的手机带上你買手机的发票，去苹果客服解锁简单方便。
用数据线使IPHONE与电脑链接打开iTunes，点击进入iphone界面如下图所示。
进入之后你会看到下面界面，如果你的手机文件没有在电脑上备份进入下一步骤前，请先点击备份对手机内容进行备份。你可以选择把内容备份到电脑或者是icloud嘚上面。
备份完成之后点击恢复你的iphone对手机进行出厂设置的恢复。请仔细阅读提示内容如果是未解锁的手机，请不要使用这种方法咜会自动更新到IPHONE的最新版本，到时候你不能越狱手机就无法使用了。
