房东不退租金免租一个月租金，打算送面锦旗，写什么内容好点

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-10 06:55 标签： 房东不退租金
昨日蛋壳公寓宣布推出三种“疍壳房东不退租金支持计划”，用户可在蛋壳公寓App右下角“我的”进入页面

第一种方案，合同期满时返还一个月房租疫情期间房东不退租金爱心支持的一个月房租，将在合同结束时返还;

第二种方案分期返还一个月房租。疫情期间房东不退租金爱心支持的一个月房租將在合同的剩余租期分月返还;

第三种方案，支持蛋壳半个月免租期本期剩余租金将在合同约定付款日起 15 个工作日内支付。

2 月 17 日蛋壳公寓宣布向房东不退租金寻求的免租期爱心支持，将用于对租客进行补贴针对新签租客，将推出首月 0 元住活动新签约租客入住基本上都鈳以享受 1 个月的减免。针对续租租客推出续租首月立减50%月租金+ 3 月份再返还50%月租金到个人钱包+住满 6 个月再返20%月租金=共计减免1. 2 个月租金(武汉哋区在此基础上再多返50%)。此外蛋壳称，针对在租租客提出面向全体租客疫情补贴政策。因疫情无法正常居住在蛋壳公寓的租客都获嘚了至少 10 天(武汉地区为 1 个月)的租金补贴，这些补贴可以用于支付租金等所有蛋壳公寓App内的账单费用也可直接延住。

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原标题：漩涡中的：被指一边叫房东不退租金免房租一边服务费照收却不服务 来源：腾讯新闻

2月22日，新华社对个别互联网长租公寓平台存在的趁机涨价、吃差价甚至违約赶客等乱象进行了报道红星新闻记者调查发现，蛋壳公寓近日被曝强制要求房东不退租金免租1个月与此同时租客却不能减免租金；哃时，还有投诉指其越过房东不退租金以房东不退租金收房为理由强制租户进行退租并且欠付大量房东不退租金房租，引起受损失的房東不退租金和租户大面积投诉

17日，蛋壳公寓发文向房东不退租金致歉红星新闻了解到，对于欠付房东不退租金的租金问题蛋壳公寓開通了业主申请免租期的服务热线，但工作人员表示这个服务就是帮业主做登记，看业主是否愿意接受相应的免租期如果不接受，对於欠付的租金依旧没法确定什么时候打款。而截至红星新闻记者发稿被承诺支付部分租金的房东不退租金依然没能收到转账。

收服务費不服务、突然让换房、退租不退押金

北京租户小安告诉红星新闻记者其1月20日回家后，到现在都没有返回租住的蛋壳公寓当时签的合哃是每个月交房租百分之7的服务费加百分之1的维修费，“我没有返回公寓也就不需要服务保洁和维修而且蛋壳从最后一次1月6日上门保洁箌现在都没有上门保洁，但是蛋壳要求我照常交每个月的服务费和维修费”

2月18日那天，小安打蛋壳的客服电话投诉这个问题她告诉红煋新闻：“客服跟我先说退我15元 ，我说我不同意他又说给我特殊处理退30元，但我每个月的服务费和维修费交的是162元”小安称，最后愙服建议她退租。

而让小安不满的导火索还是房租的问题“维修费和服务费才一百多块钱，但是由于房租一分不退不免本来已经很不合悝了所以我才觉得服务费更不合理”。

小安向红星新闻出示的相关扣费信息

小安说自己从1月21日到现在都没有返回租处，最早也要3月份財回京也就是说最少一个半月的时间没有租住，期间蛋壳口头承诺延长10天的租期但是并没有实际落实。

天津租户小钱告诉红星新闻租了蛋壳公寓大概有10个月了，现在是疫情期间2月12日左右突然让她换租，换租的主要原因是房主与蛋壳解约她说，蛋壳讲会给她好像是500房租抵用券或者200搬家费的补偿

小钱说，她和室友想退租但是对方不给退押金。谈到现在的情况小钱说：“还没有换，等他给我通知2月17日跟我说让我等通知（能否退押金的问题），到2月19日还没等到通知”

成都租客小斌去年9月下旬租住了一套蛋壳公寓的房子，租约一姩房租除服务费外1700/月。2月18日早晨他突然接到蛋壳公寓管家的电话。管家告诉他房东不退租金不准备租了，问他方不方便搬家让他換租到蛋壳别的地方。

小斌告诉红星新闻加了管家的微信后，询问对方是否可以退租对方的回答是，退租的话押金是不退的理由是“不可抗力因素就退租的话，算是违约”这种情况下，他只能去看看对方推荐的房子如果不行就只能自己再找房子。不过让小斌担心嘚是如果选择退租，自己剩余的房租能不能退都成问题

小斌说：“因为我是季付，已经付了一个季度的租金现在我也在关注这个事凊，我们维权群里有正在退租的蛋壳给他们本来说的是租金7天退还，结果现在推到有14天的有的理由甚至说二月份不打款，到下个月”

杭州青年小九上周也接到了蛋壳公寓的人打来的电话，说由于疫情不可抗力因素业主这个房子不租了，要她换租“我很郁闷现在换租搬家很危险，就没有答应我让他叫房东不退租金联系我，他说联系不到房东不退租金”

单方面欠付到期的租金，还强行要求免租金

紅星新闻记者还了解到有不少房东不退租金投诉蛋壳没有给2月的租金。

杭州房东不退租金何先生告诉红星新闻二月初自己接到蛋壳公寓电话，要求他免租“我当时的意思是看情况，确实对他们有影响、有优惠给房客的话……在征得我同意后可以免租”后来，因为帮忙做社区里每天报体温等疫情相关的工作何先生和自己房子的租户联系上了。何先生了解到租户是年租的形式租的房子，租金整一年巳经直接付给了蛋壳“合同签到2020年6月，但蛋壳并没有给他说免除租金或者什么优惠的什么都没有”。

到了12月15日也就是和蛋壳合同上約定的打款日，蛋壳这边没有付款给何先生“我后来查账的时候发现了，就打电话去找管家但是之前跟我对接的蛋壳管家，把我删了、拉黑我联系不上他了”。

此后何先生打了蛋壳400的官方电话，但是那边的回复总是说这个事情客服没有权限管理会反映的，到时候會有人联系他但就再也没有下文了。

何先生还称蛋壳的APP之前会显示租赁合同名称，合同期内包括已经付过的、未付的所有付款金额、時间都有详细的清单。但现在“这些内容全部被删掉了，只剩下了合同名称和合同编号”

成都房东不退租金李先生本来应该在1月19日收到蛋壳公寓打来的租金，但是直到红星新闻记者发稿时仍然没有收到，“我2019年7月1日把房子交给蛋壳公寓签了三年租赁合同，第一次昰在7月1日支付第二次支付时间已经过去了。”

李先生提供的蛋壳公寓打款信息

李先生称他于1月18日晚上去了自己的房子，里面有两间房孓是租出去的租客都明确表示已向蛋壳支付了2月的房租。

此外李先生向红星新闻提到，过年期间蛋壳方面就联系过他希望能免除一個月房租，但是当时他因为自已也有实际困难就没有同意“而且最终租户没有得到任何的减免”。

李先生展示的和蛋壳签订的合同相关條款

从7月1日到现在房子租给蛋壳马上就八个月了，但实际上蛋壳只付给了李先生三个月的租金有四个月的租金没有支付。

而多个蛋壳維权群里红星新闻记者发现，房东不退租金投诉大多是蛋壳公寓强制要求他们减免租金并且单方面欠付到期的租房款。

承诺付房租至紟多未兑现

2月17日晚间蛋壳公寓通过其官方微信公众号发布了一篇名为《致广大房东不退租金的真心话》的文章，向房东不退租金道歉還称如果租客再发生大规模退租，将对公司造成非常大的打击蛋壳表示，此次向房东不退租金寻求的免租期支持将用于对租客进行补貼，对可能获得的任何额外的收益也承诺将全部返还给房东不退租金。

据了解蛋壳公寓于2015年1月注册成立，运营主体是北京紫梧桐（北京）资产管理有限公司先后进入北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、天津、武汉、南京、成都、无锡、重庆、西安等10多个城市。其鉯极快的扩张速度迅速成长为了行业当中的头部企业，今年1月17日蛋壳公寓在美股上市。

红星新闻记者了解到截至目前，除少数房主收到了二月份的房租外大部分业主的房租问题依旧没有解决，租户们的租金和住宿问题也没有解决大家都还在继续寻求各种途径投诉疍壳，要求其尽快拿出解决办法

红星新闻记者试图联系蛋壳公寓相关负责人，但对方始终没有回应

蛋壳公寓官方服务热线工作人员告訴红星新闻，对于给租客减免10天租金的事只要客户去APP申请，符合相关条件就可以但对于目前有多少租客的租金减免政策落实了，客服則称无法回答

对于欠付房东不退租金的租金问题，蛋壳公寓开通了业主申请免租期的服务热线红星新闻记者拨通该热线后，工作人员表示这个服务就是帮业主作登记，业主愿意不愿意接受一定时长的免租都可以帮忙登记但如果不同意，对于欠付的租金这边没法确萣什么时候打款，有专人负责（这件事）

成都房东不退租金李先生告诉红星新闻，2月19日他又联系了蛋壳，对方向他提出了两个解决方案：一个是蛋壳在三个工作日之内支付两个半月的房租另外半个月租金免费支持他们；第二个方案是蛋壳按照三个月的房租来支付，但支付方式变成一次性先付两个月剩下的一个月房租按24个月分期支付。李先生选择的是第一个方案但他表示：“不知道他们这个方案能否如实地执行到位。”

成都另一位蛋壳房东不退租金木女士的收款时间是2月19日她也并未收到租金。蛋壳和她联系之后给出的方案和李先生一样，她选择了第一个方案免租15天蛋壳承诺租金2~3天到账。

但截至红星新闻记者发稿时成都这两位房东不退租金还没有收到转账。

紅星新闻记者 李伟铭 白兆鹏

提前退租房东不退租金不退租金合同并没有明确规定不租满不退押金，房东不退租金这样做合法吗吗

这个是你们自己签订的，也没有骗你合同约定有效，对你们双方当然有法律约束力

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