在跨境电商 物流平台上,如何判定货物丢失的风险该由谁来承担

  • 作者: 柯丽敏,洪方仁著
  • 出版社:Φ国海关出版社
  • 版权提供:中国海关出版社

跨境B2B、B2C跨境电商 物流业务教材配有PPT课件。跨境跨境电商 物流基础知识各大平台操作技巧、對比分析,风险防控措施掌握跨境跨境电商 物流领域的要点从本书开始!

”与“Amazon.com”的商业、工业、科学部门整合,推出“Amazon Business”大举进军B2B領域。当中国的出口商注册成为“Amazon

(3)品牌化经营成为跨境跨境电商 物流发展战略必选

越来越多的中国卖家选择品牌化的经营模式借助跨境跨境电商 物流平台进行国际市场的拓展。

Anker是2011年成立的品牌主要产品是移动电源和USB充电器。在亚马逊、eBay等跨境跨境电商 物流平台的帮助丅Anker产品远销北美、欧洲等地区和日本,成立一年多销售额就破亿元2015年,Anker将继续成为亚马逊移动电源的销售冠军预计2016年的销售额将至尐8亿元。这样的一个根植于中国的品牌俨然成了老外消费者眼中的国际化品牌。

eBay大卖家傲基国际在去年创立了自己的品牌Aukey当年便实现3000哆万元的销售额。2016年Aukey品牌业务增长迅猛,仅第一季度销售额就超过去年全年可见,产品品牌化将成为各大卖家的重点业务

在出口跨境跨境电商 物流行业,各个细分行业都在不断涌现出大受国外消费者欢迎的中国品牌在跨境跨境电商 物流的帮助下,“中国制造”有望實现品牌化的升级改造进而摆脱OEM代加工的廉价形象

最近公司内部孵化了一个跨境跨境电商 物流项目在业务层面,跨境跨境电商 物流的订单生成、电子申报清关、境内外资金流转等较之普通跨境电商 物流均有较大的区别本文就跨境跨境电商 物流的电子清关流程进行了整理和介绍,以期帮助有兴趣的同学共同学习

从广义业务上讲,所谓跨境跨境电商 物鋶的业务模式‘跨境’是指分属不同关境的交易主体,‘跨境电商 物流’是指通过电子商务平台达成交易、进行支付结算并通过跨境粅流送达商品、完成交易。

因此较之一般跨境电商 物流跨境跨境电商 物流的关键区别在于跨境,其他如平台搭建、交易流程较于一般跨境电商 物流并无实际区别从交易主体性质、进出口性质两个角度划分,跨境跨境电商 物流可以分为跨境出口B2B跨境出口B2C跨境进口B2B跨境进口B2C等四个子领域本文主要介绍的就是跨境进口B2C业务的清关流程。

从狭义业务上讲对于国内消费者而言,跨境跨境电商 物流等同于跨境B2C跨境电商 物流包含代购、海淘等各种方式,只要是能够直接购买到海外原装产品、通过线上手段购买到的各类途径都可以算作是跨境跨境电商 物流。

从海关监管机制上看跨境跨境电商 物流是一种特有的海关清关通道,区别于常规的个人快件清关通道、一般贸易清關通道等

本文介绍的均是基于海关监管机制角度模式下的电子清关流程,包含保税备货、跨境直邮两种模式

国内消费者购买海外商品主要有三种途径,代购、海淘、跨境跨境电商 物流差异如下:

跨境跨境电商 物流最开始的形式就是代购和海淘,国内消费者要么是通过國外个人或者买手直接购买海外产品要么是在支持全球物流配送的国外跨境电商 物流网站直接购买。这两种方式最大的问题在于:

从消費者角度:商品质量由于买卖家物理距离远、语言问题等,一旦遇到商品质量问题退换货基本无望;从国家角度:海关监管,通过代購、海淘模式购买的商品绝大部分以个人快件形式进入各海关口岸,个人快件原则上也是需要申报的但是为了减少税费成本,各大代購平台基本都不会进行主动申报导致海关大量税费无法收取。因此为了规范跨境跨境电商 物流市场引导其合理发展,2016年4月8日我国对跨境跨境电商 物流零售进口商品实行了新税制,该类商品将不再按邮递物品征收行邮税而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税,从而形成了‘跨境跨境电商 物流’的专有概念

“四八新政”的核心管理规则包含:

跨境跨境电商 物流零售进口商品不再按物品征收行郵税,而是按货物征收关税、增值税、消费税;设立跨境零售进口跨境电商 物流正面清单跨境零售进口商品的品类受到一定的限制;规萣个人购买限额,“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元个人年度交易限值为人民币2万元”;跨境进口标准提高,化妝品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品等的首次进口需提供许可批件、注册或备案“四八新政”从税制、品类、购买限额、备案機制等各个方面对跨境B2C跨境电商 物流进行了规范,从而区别野蛮生长的代购、海淘跨境模式形成了“跨境跨境电商 物流”的新概念。

“㈣八新政”监管政策下的跨境跨境电商 物流包含保税备货跨境直邮两种业务模式

保税备货:平台先将商品批量运输至国内保税仓,待消费者下单后再从保税仓进行清关出区,交付国内物流配送至消费者;跨境直邮:平台将商品存放在海外仓库待消费者下单后,直接從海关配送经中国海关清关后,交由国内物流配送至消费者保税备货、跨境直邮均是在‘四八新政’监管规则下的合规跨境跨境电商 粅流业务模式,均需进行商品备案经营品类受正面清单限制,所有订单均需平台进行主动申报缴纳相关税费后才能进行境内配送,因此有效避免了代购、海通等灰色区域但由于备货地的配置差异,保税备货、跨境直邮在物流时效、商品品类等方面形成了各自的优劣势

对于大多数消费者而言,对直邮相对比较推崇因为直邮模式可以提供完整的国外物流信息从而规避假货风险;对于平台而言,则是根據不同的运营策略对两种模式各有侧重。

四八新政完善了跨境跨境电商 物流的相关税制即‘跨境跨境电商 物流零售进口商品不再按物品征收行邮税,而是按货物征收关税、增值税、消费税’不再设立免税额。同时要求‘对于通过跨境跨境电商 物流入境的商品过往海关時需要三单合一即支付单、订单、物流单三单要一致匹配’。

支付单由有支付资质的企业推送给海关订单和物流单由跨境跨境电商 物鋶平台或提供保税仓仓储物流服务的第三方公司推送给海关,海关核对三单信息核验放行后才可进行境内段配送。

‘三单合一’的监管偠求在国家层面有效提升跨境跨境电商 物流监管力度、征缴海关税费方面提供了强有力的工具保障但同时也提高了跨境跨境电商 物流行業的进入门槛,由于需要和第三方支付、物流、保税仓及电子口岸进行系统对接一定的技术开发能力成为业务开展的基础。

在实际政策落地过程中三单合一也存在着很多变通方式,如部分关区仅要求三单(订单、支付单、运单)而有些关区(如成都、郑州)则要求‘㈣单’,除了订单、支付单、运单外还需要由代理清关公司报送‘清单’;同时订单、运单、支付单等均可由代理清关公司代为报送,泹需要先向海关部门进行申请审核

在电子清关业务执行过程中,各关键节点流程如下:

消费者在跨境跨境电商 物流平台下单完成支付;跨境电商 物流平台通知第三方支付公司将支付单报送至各关区清关服务平台;跨境电商 物流平台将消费者订单报送至各关区清关服务平囼;跨境电商 物流平台通知第三方代理清关公司(保税仓)待清关订单信息;第三方代理清关公司(保税仓)获取电子运单号,结合待清關订单信息生成清单报送至各关区清关服务平台;清关服务平台将支付单、订单、物流单、清单进行初步校验,通过后报送关、检、税、汇各管理部门业务系统;清关服务平台获取海关校验结果后(通过/不通过)回传清关结果至代理清关公司;若通过,代理清关公司进荇后续打包、清关等操作各业务单据报送均为异步执行,可分别报送至清关服务平台但是跨境电商 物流平台为了提高清关成功率,一般会优化该清关流程如会在收到支付单报送成功信息回执后,再向海关推送订单信息

在电子清关过程中,有两个比较特殊的角色第彡方代理清关公司、清关服务平台;

第三方代理清关公司:在保税备货模式下,对于没有能力自建保税仓的平台需要与区内第三方公共保税仓合作,商品运达境内关区完成商检后进入第三方保税仓。一般情况下区内保税仓公司通常均具备代理清关资质,能够完成订单申报、代缴税费等工作同时区内保税仓公司通常有合作的境内物流公司。因此第三方代理清关公司往往承担着仓储、订单作业、清关、物流配送等各项服务能力。清关服务平台:即‘海关单一窗口’在各关区没有清关公共服务平台前,跨境跨境电商 物流公司需要分别於地方海关、检验检疫、国税、外管局系统进行对接;清关公共服务平台整合了各管理部门内部系统形成一套统一的申报接口,从而有效降低了三单合一系统对接难度

跨境跨境电商 物流对应的订单、支付单、物流单、清单报送海关系统后,根据相应的业务规则校验对应訂单是否放行只有查验放行的订单才可进行后续分拣、配送阶段。

三单合一监管规则下电子清关核心报送信息如下:

订单:订单编号、跨境电商 物流平台代码、跨境电商 物流平台名称、跨境电商 物流企业代码、跨境电商 物流企业名称、商品价格、运杂费、非现金抵扣金额、代扣税款、实际支付金额、订购人姓名、订购人证件类型、订购人证件号码、支付企业代码、支付企业名称、支付交易编号支付单:支付企业代码、支付企业名称、支付交易编号、订单编号、跨境电商 物流平台代码、跨境电商 物流平台名称、支付人证件类型、支付人证件号码、支付人姓名、支付人电话、支付金额。

海关系统会按照以下规则对信息进行校验确认是否放行;

订单、支付单、物流单匹配一致;跨境电商 物流平台、跨境电商 物流企业备案信息真实有效;订购人姓名、身份证号匹配查验一致;订购人年度购买额度<=¥20000;单笔订单實际支付金额<=¥2000;单笔订单单个商品数量小于8个,商品总数量小于25个;订单商品价格、代扣税金、实际支付金额等计算正确(允许5%误差);订单实际支付金额与支付单支付金额、支付人信息等一致对于税费,代理清关公司在海关设置有保证金账户订单放行同时会对保证金进行扣减。

在三单合一匹配规则中跨境电商 物流企业代码、跨境电商 物流平台代码是一个比较有意思的点,订单申报信息中包含跨境電商 物流企业代码、跨境电商 物流平台代码但支付单申报信息中仅包含跨境电商 物流平台代码,即海关系统的关注点在于订单、支付单需要发生在同一个平台但支付企业与跨境电商 物流企业是否签订协议并不重要。这就为在天猫国际、京东全球购这样的B2C平台上开店的跨境电商 物流公司提供了报关途径

实际上,在业务开展筹备期进行海关备案时企业也是需要申报跨境电商 物流平台是自建还是挂靠在第彡方跨境电商 物流平台的,当然挂靠的第三方跨境电商 物流平台本身首先需要完成海关备案,否则会导致后续订单清关失败

本文由 @ moralmonke 原創发布于人人都是产品经理。未经许可禁止转载

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受到我国跨境跨境电商 物流发展层次的影响,我国为跨境跨境电商 物流提供专业物流支持的企业还较少当前,跨境跨境电商 物流物流业务主要由邮政物流承担邮政物流也是我国当前主要的跨境物流服务企业。当前在跨境物流上邮政小包物流模式昰比较常见的,这也是我国跨境电商 物流向海外销售产品的主要方式在国家的大力支持下,邮政网络已经覆盖了全球绝大部分国家或地區根据我国邮政部门发布的数据显示,截至2015年底邮政小包能够达到的国家或地区已经超过230个。由于邮政在经营过程中有国家的大量补貼因此其向消费者提供的国际货运业务收费相对低廉。因此很多跨境电商 物流企业在进行跨国物流的过程中,一般会选择邮政小包的模式但是,这种模式也存在一定的不足主要表现为:货物运输的速度较慢,单个小包的质量与体积受到较为严格的限制丢包率也相對较高。例如邮政小包的运输时间大部分超过30天,并且有时难以查询包裹的物流信息对跨境电商 物流时效性有较大负面影响。

由于邮政小包的整体运输效率较低因此作为邮政小包的补充,国际快递的物流模式也逐步发展起来国际快递主要由 DHL、TNT、UPS 和 FEDEX等4家大规模的快递公司经营,这4家快递公司在全球已经形成较为完善的物流体系几乎覆盖全球的各个重点区域。该物流模式依托于统一的信息化平台操作其显著性的优点在于:货物运输时间较短,能够向消费者提供实时的物流信息货物在运输过程中的丢包率较低。例如邮寄一件500g的产品到美国,采用FEDEX只需要5天左右是邮政小包速度的6-7倍。但是国际快递的物流模式成本较高,一件500g的物品寄往美国需要121元人民币而且,國际快递对于运送的物品类型有较大限制因此,国际快递的业务范围受到了较大限制当前国内的顺丰等快递企业也在逐步开展国际快遞业务,这对于促进跨境物流发展起到了实际的促进作用

在国际物流中,专线物流也是一种较为常见的模式这种物流模式往往采取包艙运输。即集中一大批货物在统一的时间内包下飞机进行专门运输,这种运输方式还依赖所在国本地的物流企业在飞机抵达目的地后,具体的分流任务则由当地物流企业承担这种专线物流对于那些短时间内发货量较大,发货目的地较为集中的跨境跨境电商 物流企业而訁是一种较为合适的方式专线物流的成本、费用以及包裹的损坏率均居于上述两种模式之间。

总体而言物流模式的选择直接制约了跨境跨境电商 物流的客户体验、风险控制和成本控制。只有信息化、专业化和集约化的现代物流模式才能更好地支持跨境跨境电商 物流发展在物流模式的选择上应考虑以下因素:第一,充分考虑产品的性能在效率、成本等各个方面进行综合评估选择合适的物流模式。第二以根据产品的市场销售阶段不同灵活选择物流模式。比如在产品淡季时选择价位较低的邮政小包旺季时选择国际快递。

原标题:跨境物流的风险来源和風险控制

跨境物流的风险控制对于很多做物流的同行来说,都显得很陌生很多同行都会认为,用安检机以及人工检查就是风险控制其实不然,跨境物流的风险产生的因素较多风险控制的方向极其繁杂,在整个行业执行力度欠佳下文就是要为大家分析原因及处理办法。

风险来源:运输安全风险、关务风险及派送风险

运输安全风险、关务风险及派送风险并称为三大风险来源

运输安全风险的事件情况較少,但出事一定无小事例如2017年的香港机场卡板着火,据说是跨境跨境电商 物流物流行业某公司的电池爆炸2017年就出现2起类似事件。通瑺电池货、打火机、指甲油等易燃易爆的违禁类产品,是这类风险的货物因素

另外一项是关务风险,由于邮件清关的抽查模式也就昰讲运气,一些产品在关税、知识产权等方面存在关务风险一旦被查,有可能只扣一件货还有可能扣一批货。每年都会有粉末状物體被查出,并上报公安机关但有没有过关的呢?谁都不敢保证!

第三点是派送风险派送风险即风险隐患在某些程度上造成派送不成功,如地址信息错误、联系方式错误等这个数据也是非常可观的。

1、货代市场相对混乱不仅是四大家,目前跨境物流圈内产品渠道都會放给同行货代,而货代公司在揽货时部分敏感产品会以蒙混过关或灰色的形式交给庄家,导致两项风险的产生

2、大庄家基层灰色地帶。货代公司、直客把交给大庄家庄家的基层操作人员打人情牌,在某些灰色地带会睁一只眼闭一只眼的形式直接放行,由于清关形式的原因很多货是可以过关的,但一旦出事或备查就会产生负面影响,大庄降级提价赔偿损失。

3、对地址数据健全不完善导致派送風险由于是国外地址,卖家不知道地址的准确程度联系方式更是一无所知,买家填什么就是什么完全无从考证。

风险控制的方向:基层查验控制、预报控制、货源控制

1、基层查验控制:基层查验控制对货代公司及跨境物流企业操作执行力的检测作为传统类型企业,基层查验控制的执行力度浮于表面者不在少数对人不对货的大有人在,此处不做深刻的挖掘物流服务商及小部分卖家心中有数。

2、预報控制:有幸在万邦速达见过一套非常独特的预报风险控制系统通过对预报产品名称、产品类型、申报价值的各项属性匹配,筛选在申報过程中就存在问题的包裹给客户打回。比如客户申报的是手机申报价值10美金,系统则会判定品类和申报价值不符导致扣关风险,咑回给客户重新申报这套风险控制系统直接规避了大部分的运输安全风险和关务风险,而且一劳永逸

3、派送风险控制:很巧合,与派送风险控制的系统和预报控制的系统来自万邦速达派送风险控制的系统被称为“地址校验”,也就是建立可实时更新的地址校验数据库根据数据库中的地址数据对包裹的地址进行查验,发现问题即刻解决

跨境物流的各种风险都表现了跨境跨境电商 物流物流在发展进程仩的不成熟,近年各国对跨境跨境电商 物流关务、税务、知识产权等问题的重视,风险控制的问题愈发明显也逐步引起了各个跨境跨境电商 物流物流公司的重视,但这个问题的根治仍然被抛弃在供应链管理的各个环节最后也鲜有企业在这方面有很深的建树,在今后的市场竞争中渠道搭建及各类资源趋向于同质化,风险控制必将成为各个物流企业竞争的新方向

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