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微信小视频的推出，让我们可以在朋友圈中利用碎片化的时间实时分享自己的视频场景，也增添了许多乐趣但是有时微信别人发的视频总是播放失败，这要怎么办呢小编来帮你！

1. 先升级微信版本，可能昰版本较低的问题若依旧无法接收，可以清除一下聊天数据

2. 点击“我的”，点击“设置”点击“通用”。

3. 再依次点击“微信存储空間”—“管理微信存储空间”—“管理当前微信账号聊天数据”

4. 最后勾选要清理的数据，点击“删除”即可