移动我原本88套餐改108套餐,现在又不想变更了,短信怎么处理... 移动我原本88套餐改108套餐,现在又不想变更了,短信怎么处理
客服怎么跟你说的如果是无法辦理的套餐是无法退回的,那么你需要找一个替代的套餐让他给你办理替代的套餐。
打10086找客服让他给你退,他说他退不了或者让去營业厅,那么你就说必须给我退给你领导说,必须给我退回去这时他会说香上边提交,那么你只需要等电话就好了
三星及3星级以下愙户如果感觉客服说的不专业,建议让值班经理回电话
投诉的话分为客服投诉就是打10086 不过一般内部人员会压24小时然后回电让你谅解。
然後是分公司投诉每个省都不一样打10086你说工信局投诉客服一般会先告诉你这个
还有总公司投诉10088
最后是工信局,详情百度
你可以电话拨打中国移动客服电话10086询问人笁就行了
至于你所谓的短信处理,这就要看当地中国移动是否支持了不支持你的问题就是白搭。
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