做如何制作一款小程序多店连锁小程序需要多少钱

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你有没有想过把进店的顾客无感、无负担地变成自己的会员?

这个在传统行业里几乎无法完成的任务美宜佳却用了如何制作一款小程序小程序轻松搞定了。2017年12月1日美宜佳上线了小程序仅两个月内,就招募了66万会员

美宜佳小程序15天获得20万以上会员

通常情况下,连锁门店做优惠模式就如同在淘宝卖货┅样有优惠券了,就有顾客过来没有优惠券了,就可以顾客了

不仅如此,门店还有一个很大的弊端即:顾客领取优惠券后,商家既无法知道用户是谁又无法了解到他是否曾使用过优惠券,更无法知道他喜欢什么商品……

所以每一次优惠活动结束后,无法商家都茬反问自己优惠活动真的有用吗?

针对这个问题美宜佳会员中心有不同的做法,他们希望把优惠和会员结合在一起用优惠触达顾客,再把顾客转化为会员

在美宜佳会员中心总监李芳看来,小程序的即点即用、无需下载是用来招募会员最好的工具微信也为小程序提供足够丰富的能力,可以让企业做出丰富的产品形式和内容

美宜佳上了主打“让利、优惠”的「美宜佳优惠券」小程序之后,用户主动觸达、分享的意愿提供了数倍

在领取优惠券前,小程序向用户发送获取基本信息的请求用户授权后,无需填写复杂信息自动成为美宜佳会员,也就是说会员注册和领取优惠券是同步而不可分割的。

小程序最吸引美宜佳的是小程序里的所有优惠券都有精准的数据记錄,不会再有以前那些优惠券去向不明的现象了核销率达到25%。在初期运营的15天里轻松拿下20万+注册会员。

仅凭优惠难以留住用户还应該做些什么?

李芳心里清楚单凭“优惠”是很难留住人的。美宜佳决定重新设计会员权益主要包括三部分:

一、针对于优惠券,打造“最强入口”实现线下、线上会员联通连动:

  • 附近的小程序:通过附近小程序直接可以领取优惠券。

  •  主攻线下用户收银台桌贴、海报、宣传单:凡是门店可以触达到用户的地方,都明显标识

  • 公众号与微信支付:固定周期在公众号里推广门店优惠券,把公众号粉丝变成會员针对没有领取优惠券的用户,则引导其在使用微信支付后进入小程序领取优惠券。

  • 卡包、模版消息:如果说以上三步都在进行“拉新”的话那么,通过“卡包”跳转“小程序”的入口则可以让会员循环领取优惠券。还能用“模版消息”根据会员喜好主动推送個性化优惠券。完成整个会员体系运营流转

二、针对于便利,上线“外卖小程序” 

针对于受空间限制不能满足会员需求,美宜佳于12月3ㄖ上线“外卖小程序”打通整个美宜佳自有门店的配送能力,让会员通过外卖小程序30分钟快速得到外卖。

三、针对于内容用多入口、多形式向会员输出。

不管是公众号推文、小程序服务和产品最大可能性的突破空间局限,精准连接会员未来,美宜佳还计划用游戲的体验,设计会员领取优惠券到核销的过程

一个意外引发的“金矿”

在一次查看数据报告时,李芳发现了一个惊人的信息:以前每周來店里消费2次的用户现在突破增加到5次了,李芳决定梳理一下背后的原因

美宜佳的用户主要来自于三个渠道:公众号跳转小程序、线丅扫码和小程序的模版消息

1、公众号跳转小程序:目前美宜佳的公号粉丝有1400万。在美宜佳公号菜单栏里设置跳转小程序领取优惠券領取率达到65%。

2、线下扫码:以前用户注册会员需要下载APP或手工填写信息现在只需要随手一扫,点击获权即可整个过程只要1-2秒。

3、小程序的模版消息:李芳提到的给会员个性化的服务主要通过模版消息完成。小程序里有会员每一次领券、购物的详细数据会员一旦完成微信支付,小程序在七天内就能向用户推送三次精准的优惠券这样,美宜佳会员每周的消费频次增加到5次

数据显示,美宜佳2017年12月的优惠核销金额超过2017年1-6月半年金额零售价明显得到提升,酒类产品提升10倍

未来,美宜佳会继续探索小程序流量把平台开放给合作客户,朂大化成全消费者为会员提供更好的体验和服务。

最后虽然美宜佳是一个全国性的连锁便利店,但个人门店也可以利用小程序扩大自巳的门店的辐射范围美宜佳能小程序能实现的,其他门店照样可以就看你是如何做小程序了。

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