ATM机能转账吗转帐钱被吞了怎么办,我用的是现金转。无卡无存

你好4月8日我在工商银行ATM机能转賬吗存钱,结果钱被吞了就出来一个卡一个小票,当时我还不知情也没去查卡余额就走了 过了10分钟我手机绑定银行,可还没收到短信我就又返回银行,去查了下下结果钱没存进去,当时我就找到了工作人员他让我填写自己的姓名 银行卡号 电话 问我在哪机器存款的,我当时着急就说了个但后来又不太确认,不知道这样还可能要回来钱吗小票还让我弄没了,小票上什么记录都没有

我无卡转账!钱被存取卡机吃了!过二十四小时去咨询!银行方面告诉我要5一6个工作日我有什么办法要我权益

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我无卡转账!钱被存取卡机吃了!过二十四小时去咨询!银行方面告诉我要5一6个工作日!我觉得不公平你们银行业工作程序的问题!為什么让我来回跑!还得等?我有什么办法要我权益

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