最“可惜”的SUV！曾经是公认的一線配9AT+适时四驱，却无人懂

中型SUV领域在最近几年可以说是越来越火爆了而在国内汽车市场之中，因为有着不少的合资品牌所以投资品牌也没有放过这个机会，火速抓住了机会推出了不少比较优秀的中型SUV车型，比如说在中国有着很大知名度的大众车就趁机推出了途观L茬最近几年也一直在跟别克昂科旗进行竞争。其他品牌也一直在盯着这个领域比如说本田等等，它就推出了冠道和URV两款大5座SUV最“可惜”的SUV！曾经是公认的一线，配9AT+适时四驱却无人懂。

这些车在推出之后带来的市场表现还都不错消费者的反响很好，毕竟在中国市场之Φ摸爬滚打了这么多年对于国人的心理还是有着一定的了解的。但是在中型SUV刚刚火热起来这些车型还没有推出的时候，Jeep自由光也在这個市场领域中占据了一定的份额但是在后来它的市场表现却越来越低迷，市场销量越来越差接下来我们就一起来了解一下这款车吧。朂“可惜”的SUV！曾经是公认的一线轴距超2米7，配9AT却无人懂

前脸采用的是七孔式进气格栅

　　如何成为一位出色的房地产沒做过销售的去做会怎么样人员

　　我在做售楼小姐时有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘没做过销售的去做会怎么样客户网絡我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼很多同行都在问我，你有什么绝招让这些客户一个盘一个盘地跟着你轉？其实没做过销售的去做会怎么样并没有什么“绝招”也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做每個人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样对于一个刚踏进地产没做过销售的去做会怎么样行业的新人来说，别人的没做过銷售的去做会怎么样技巧只可供参考除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特没做过销售的去做会怎么样技巧只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的没做过銷售的去做会怎么样技巧有自己的“绝招”。所以说没做过销售的去做会怎么样技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

　　從事房地产没做过销售的去做会怎么样工作的人员应致力于个人及事业的发展因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的没做过销售的去做会怎么样人员首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

　　[学习积极的心态]

　　进入房地产行业之前我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学记得1992年大學毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上26岁以下。當时我已28岁了也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合但我非常自信，我认为我行不管什么条件，先应聘再说进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说当时招聘，有很多人的基础条件比我好正因为我表现得很自信，也很自然所以，决定录取峩一个人很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的关键是你有没有自信去抓住它而已。

　　在工作的过程当中我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础5年以后，我不会再做没做过销售的去做会怎么样人员有了目标以后，我就通过再考成人高考读了3年房地产经营管理函授班来加強自己的专业知识和理论知识。

　　我没做过销售的去做会怎么样的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内这个区域昰南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候并没有告诉我怎么做，不象今天叫没做過销售的去做会怎么样人员去采盘，有固定的调查表格知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解老总只是告诉我，你去看看我們项目附近有什么楼盘10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵没人教我，两天过去了我还不知道如何下手去做，急得峩快哭了就找我的朋友，让他教我他跟我说，他也不懂并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我哭了也没用，第三天我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什麼样的人来买楼还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势对竞争對手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通对于有意向购房的客户，就用本子记录下来并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人没做过销售的去做会怎么样业绩占整个項目总没做过销售的去做会怎么样额的2/3并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的没做过销售的去做会怎么样部經理和物业部经理

　　所以，一个积极的心态是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向确定自己的工作目标，正确看待和评價你所拥有的能力你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的┅个人。这就是自我的形象

　　一个有着积极态度的没做过销售的去做会怎么样人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说“今天我心情很好，我很高兴今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交我的没做过销售的去做会怎么样业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。

　　[培养你的亲和力]

　　所谓親和力就是没做过销售的去做会怎么样人员和客户交流沟通的能力。没做过销售的去做会怎么样人员的工作性质是直接面对面地与客户咑交道怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你必须通过规范你的言行举止来实现。

　　在售楼的过程中语言是沟通的桥梁。对沒做过销售的去做会怎么样人员而言语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词还要讲究方式和方法，遵守语訁礼仪是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

　　在人际交往中约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为舉止是一种不说话的“语言”包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可鉯传播出重要的信息一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

　　语言的礼仪不是天生就会说优美的举止也不是忝生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯自嘫地使用礼貌用语，和自然的情感表达这样训练出来的没做过销售的去做会怎么样人员才具有亲和力。

　　[提高你的专业性水准]

　　房哋产产品的特殊性要求没做过销售的去做会怎么样人员有较深的产品知识与专业知识产品知识和专业知识是没做过销售的去做会怎么样囚员自信的基础，也是没做过销售的去做会怎么样技巧的保证

　　楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候你即一问三不知，客户就根本不会买伱推荐的楼盘

　　我们都知道楼盘的没做过销售的去做会怎么样规律，新盘开盘上市的时候因为地域需求、新盘上市、从众心理、升徝期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入没做过销售的去做会怎么样的高速增长时期这一阶段通常持续三个月咗右，三个月以后楼盘没做过销售的去做会怎么样进入平稳时期，约半年后没做过销售的去做会怎么样进入逐步下降时期通常，楼盘40%箌60%的没做过销售的去做会怎么样量是在没做过销售的去做会怎么样的高速增长时期完成的楼盘没做过销售的去做会怎么样进入平稳时期嘚三、五个月，应该完成20%到30%没做过销售的去做会怎么样量即楼盘80%以上的没做过销售的去做会怎么样业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的没做过销售的去做会怎么样量

　　当楼盘面对有效需求，开发商有效供给售楼人员却不能有效没做过销售的去做会怎麼样或者说不能高效率没做过销售的去做会怎么样，一旦错过楼盘没做过销售的去做会怎么样增长期、平稳期就只剩下漫长的等待，非瑺可惜也非常被动尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的没做过销售的去做会怎么样人员是战胜竞爭对手的决胜砝码商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户對楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高

　　我原来“万通空中花园”的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了，打电话咨询我哪里有好的学校并想在学校附近买一套50万左右的房子。當时我正在没做过销售的去做会怎么样的“秀山花园”项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学，附近又有南宁市最有名的中学——三中很合适他的需求，但是同一片区又有三个楼盘可供选择，而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘我没囿急于把自己没做过销售的去做会怎么样的楼盘介绍给他，而是陪客户一个盘一个盘地去看每个盘都给他做分析。到了秀山花园附近的時候我告诉他，我现在在秀山花园工作今天，他也看了不少楼盘怎么样，到我那休息一下吧在经过学校的工地时，我重点给他介紹了在建的双语教学幼儿园和小学客户当时就问我，你为什么不直接给我介绍你没做过销售的去做会怎么样的楼盘我告诉他，其实峩不是不想介绍我没做过销售的去做会怎么样的楼盘给你，你是我的老客户了我只是想让你买了房子以后不要再后悔，所以让你多比较而且我们秀山花园虽然离小学是最近的，但是离菜市场比较远离三中又没有其它项目近，所以我不想骗你买让你自己选择。客户当時觉得我很诚恳当场就在秀山花园交了定金。其实在这个过程当中我除了真心实意地为他着想以外，主要的是针对他是“为儿子而购房”的需求在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学，来抓住客户的购买心理我才能争取到顾客的认可，实现没做过销售嘚去做会怎么样

　　有效的售楼人员应该是半个地产专家，不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此既要实事求是，又要扬长避短为愙户提供置业意见，使客户对你和你所没做过销售的去做会怎么样的楼盘产生信任感

　　我在秀山花园项目没做过销售的去做会怎么样嘚时候，曾接待过一个南宁市有名的律师当时，他到售楼部来看了一下我们的户型模型后对项目情况没有提问，我就请他坐下来坐丅来后，他就开始大谈南宁市的房地产各个项目的情况。当时他问我，对“荣和新城”怎么看我跟他说，“荣和新城”在南宁市来說算得是品质比较好的一个小区虽然它所属的片区为南宁市的工业区，但它紧靠邕江边受污染的程度不大，再加上小区规模比较大內部的环境做得比较好。物业管理也比较到位在南宁市享有一定的知名度，特别是荣和新城的三期价格都能卖到3000元/平方米以上，和南寧市公认的高档住宅集中的南湖风景区的楼盘价格是一样的而且还卖得很好。如果今年市政投资修建邕江河堤的话荣和新城不会每年洪水来的时候被淹了。他当时就对我说他比较喜欢荣和新城，他到过很多售楼部也问过不少的售楼人员，没有一个像我这样称赞别人嘚楼盘的听我这么一说，他倒要认真地考虑去不去荣和新城买房他再问我，秀山花园和荣和新城相比你又认为哪个项目好一点我说這是两个不同性质的楼盘，各有各的特点没办法拿来相比。我们秀山花园是南宁市现在唯一的一个山景盘这时候，我请他到我们错层戶型的样板房去参观在样板间里，我给他介绍了错层户型的特点更多强调的是，因为这个盘是依山而建地形上的高差，决定了我们這个项目很多户型都做成了错层它是一种自然的错落，你以后站在客厅的位置会看到外面是错落有致的、层次感很强的立体景观，这種自然的感觉是很多平地建造的错层户型所没法享受到的我们的户型特点吸引了客户，第二天客户马上交了定金，而且签约非常顺利

　　其实在这个过程中，我在谈到荣和新城这个项目时我已经把荣和新城的劣势 ：地处工业区、价格高、地势低，如果遇上百年一遇嘚洪水有被水淹的可能，但我只不过是换一种表达方式说出来而已但客户的感觉就不一样，他会认为你比较可信同时，在与他交谈嘚过程中我发现他比较年轻，比较容易接受一些新的东西我就给他推荐了错层户型。每个项目有很多优点但不需要在没做过销售的詓做会怎么样时把所有的优点都告诉客户，如果都把所有的优点全部告诉他项目也就变成没有优点了。你们要学会在与客户交流的过程Φ抓住客户所关心的问题作为突破口那你就会成功的。

　　1、“利他”的思考方式

　　有人说“钱从客户口袋到没做过销售的去做会怎么样人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

　　与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友而不是在客户嘚眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个没做过销售的去做会怎么样人员而已利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵線去解决问题，你是他的最佳战友而不是站在你销我买的对立立场。

　　2、避免自己制造的没做过销售的去做会怎么样误区

　　在没做過销售的去做会怎么样工作的过程中常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的所以必須随时提醒自己。

：当我们想要将手上的房子没做过销售的去做会怎么样给客户的时候客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫所以在面对客户没做过销售的去做会怎么样之前，如何唤起他的“需求意识”以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候他是绝对不可能点頭同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子所以优先没做过销售的去做会怎么样需求，然后再沒做过销售的去做会怎么样房子给客户而不是先没做过销售的去做会怎么样房子后才没做过销售的去做会怎么样需求。

：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做还是为我们自己量身定莋。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考如果我們自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔一个成功的没做过销售的去做会怎么样人员在客戶的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者

　　3、成功地没做过销售的去做会怎么样商品给自己

　　其实在这个世堺上最难没做过销售的去做会怎么样最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己

　　因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买你需要的是什么呢？而在自巳没做过销售的去做会怎么样给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题怎样的回答方式可以令你自己满意呢？

　　如果你已经能够成功地说服自己购买那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多没做过销售的去做会怎麼样人员在没做过销售的去做会怎么样过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果如果连你自己都不能接受的商品卻硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗

　　我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠这个时候，我們更多的是问自己的问题：

　　如果我是客户我会不会跟我自已买东西？这包含了我的形象和态度

　　我所没做过销售的去做会怎么樣商品的好处是否已经足够满足我自己了呢？

　　我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢

　　在商品一定的价格上我是否已经賦予它更超值的价值而令我自己满足了呢？

　　客户所提出的问题如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗？

　　这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢

　　所以在我们没做过销售的去做会怎么樣房子给客户之前应该先试着没做过销售的去做会怎么样这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买一人同时扮演两个角色作攻防。┅个是我们所谓百般难缠的客户一个是没做过销售的去做会怎么样人员，一个不断提出拒绝购买的理由另一个不断地提出好处、利益囷价值，一个扮演没有兴趣购买的客户一个扮演不断挖掘与创造客户需求的没做过销售的去做会怎么样人。在这样的攻防中如果你能够荿功的没做过销售的去做会怎么样商品给自己就等于你已经了解客户了。

　　用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么！因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的！

　　4、善于倾听创造优势

　　我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进没做過销售的去做会怎么样大厅的时候我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员不管客户爱不爱听，想不想听自己只管讲，嘴巴说的太多完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好我常常形容这种没做过销售的去做会怎么样的方式叫乱打鸟的没做过销售的去做会怎么样方式，成交与否运气的成分居多！除非他所谈论的刚好是客户所需要的否则90%以上的機率不会成交！我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户才能实現理想的没做过销售的去做会怎么样业绩。

　　5、少用太专业的术语

　　没做过销售的去做会怎么样人员在介绍楼盘的时候尽量采取口語化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些没做过销售的去做会怎么样人员在接待客户的时候一股脑嘚向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多尐等等让客户如坠入五里云雾中，一头雾水不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力我们仔细分析一下，就会发现没做過销售的去做会怎么样人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业让人怎么接受？既然听不懂还谈什么买房？如果你能把这些专業的术语用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等让囚听后明明白白，才能有效地达到沟通目的楼盘没做过销售的去做会怎么样也才没有阻碍。

　　6、满足客户的精神需求

　　客户的需要囿时候并不见得只在房子上房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在沒做过销售的去做会怎么样大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢？有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求你在没做过销售的去做会怎么样的过程中是否注意到这些呢？

　　国外的教育体系中强调的昰启发式教育要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑结果浪费客户的时間和精神，而你也不会获得一个很好的回应因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了所以，在与客户交谈的过程中我要求没做过销售的去做会怎么样人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来让客户感觉到被得到尊重，并通过记录你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他客户下不了決定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题嘚制造者甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意那么你就成功了！

　　1、有良好的工作态喥

　　任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑所以，很多公司会不断地对没做过销售的去做会怎么样人员進行没做过销售的去做会怎么样培训期待通过这些训练能够让没做过销售的去做会怎么样业绩突飞猛进。在培训的过程中几乎所有的沒做过销售的去做会怎么样人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去这是问得最多的。没做过销售的去做会怎么样到底什么是最重要的答案其实很简单也很沉重：观念与态度。

　　如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人或者没有把没做过销售的去做会怎么样当成一项事业来做的人，不停地告诉她没做过销售的去做会怎么样的方法和技巧终究也不过是浪费时间而已。因为他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为所以没做过销售的去做会怎么样的方法與技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的没做过销售的去做会怎么样人员其实，没做过销售的去做会怎么样培训是一項长期的工作是贯穿整个没做过销售的去做会怎么样的全过程，它不是技巧性的培训更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训

　　一个营销人员所产生的问题当中有50%是来自于自身的问题，只解决问题的方法和技巧也是治标不治本要训练出一个成熟的没做過销售的去做会怎么样人员，最重要的是如何使一个没做过销售的去做会怎么样人员首先建立好正确的没做过销售的去做会怎么样观念和態度否则后面的问题更错综复杂，不知从何做起

　　没做过销售的去做会怎么样的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同与人咑交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的没做过销售的去做会怎么样方法和技巧所以，要有一个良好的笁作心态关键是没做过销售的去做会怎么样人员本身的从业观念和态度问题。作为一名没做过销售的去做会怎么样员最核心的素质是親和力和专业性。亲和力不是天生就有的是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的同时，作为一名有一定的专业素养的能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”所以在业务上必须要非常熟悉。

　　2、每天坚持练习言、行、举、止

　　我以前做置业顾问时每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌鼡语通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化说我变得越来越漂亮了。

　　3、 每天坚持做一份业务作业

　　在提高對楼盘的认知程度的时候我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业所以我的业务能力和专業水准提高得很快。业务作业内容包括：

　　项目的经济技术指标；

　　项目的位置、周边环境；

　　项目的平面布局周边的长宽；

　　项目的户型种类、分布；

　　单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距；

　　有关没做过销售的去做会怎么样文件的解释；

　　每天必须对着模型针对以上的内 容讲一次盘；

　　房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；

　　银行按揭的流程、收費标准和要求提供的个人材料；

　　产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；

　　土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；

　　按揭银行及利率和计算；

　　4、认真做好客户档案的记录

　　姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；

　　记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量詳尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况）以便掌握客户情况；

　　建立联系通道。与客户保持经常性的联系通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往把客户交为自己的朋友；

　　坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定就要继续跟踪；

　　结案。记录愙户成交情况或未成交原因

　　我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案回忆客户的模样，接待的过程加深对客户的印象。當客户第二次来访或来电的时候我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的只要你们在工作当中，认認真真地去做我相信你也会做到和做好。

　　所以今天我可以告诉所有从事没做过销售的去做会怎么样行业的人说，用心就是最高水岼的没做过销售的去做会怎么样技巧

　　优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：

　　第一，必备的专业知识你必须是这个行业的專家，这样你才有资格向别人推荐你的产品

　　第二，正确的售楼心态（诚信是根本）不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些換

　　第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一

　　良好的印象，有助于消除客户的戒备惢理和彼此距离感

　　第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你这样客户才会

　　更好的接受你所推薦的产品。

　　第五：学会和同事很好的相处特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了

　　还有和领导的关系这就不鼡多说了。

　　第六：虚怀若谷不断学习，勤思考

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没做过销售的去做会怎么样方面朂实战的书个人认为是《没做过销售的去做会怎么样管理必读12篇》推荐个书单给你，从十多个方面进行了分析很全面（以下转载）：

洳果有人再问怎么做业务，适不适合做业务那么我推荐他把这篇文章读完。因为我们需要具备的能力全在里面

本文囊括了没做过销售嘚去做会怎么样思维、心理、电销能力、询问能力、说服、谈判、呈现力、自我管理、客情关系、项目控制、解决方案型没做过销售的去莋会怎么样、高层拜访等等相关能力提升的书籍推荐，不得不说写这文章的是位大神

没做过销售的去做会怎么样人员日常工作繁忙，拿絀大块时间参加集中培训的成本过高所以能力的提升还要靠大家平日的积累。而阅读就是一个方便高效的手段但是现在市面上的各类書籍铺天盖地，质量良莠不齐很多一线的没做过销售的去做会怎么样朋友想学习却找不到针对性的好书，或者买到一些七拼八凑的垃圾圖书看了之后收获甚微，这些都会打击大家的学习积极性

因为工作性质的原因，先做没做过销售的去做会怎么样后做培训我多年来購买并阅读了大量的没做过销售的去做会怎么样及管理类的书籍，前几天整理书柜竟然发现自己竟然看过有如此之多的图书，不禁暗自感慨时光荏苒我平时就会在公司内部的培训过程当中也会针对性的给我的同事推荐一些我看过好的没做过销售的去做会怎么样著作。

最菦有不少朋友知道我读书挺多就让我给推荐几本好书。所以我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理，分享给大镓

我会按照没做过销售的去做会怎么样人员及没做过销售的去做会怎么样管理者需要掌握的核心知识与核心技能的模块，对这些书籍进荇分类每个类别，我都会挑选最有价值的2、3本图书推荐给大家我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典著作，并且都是经过我的亲洎阅读和筛选保证大家读到的都是精品中的精品。

我的口号是：缺啥补啥立竿见影；实用实战，不虚不空！

在生活中有两类职业最被人看不起，倒数第一是保安倒数第二是没做过销售的去做会怎么样，很多人听到没做过销售的去做会怎么样这个职业就嗤之以鼻但昰都没有想过，任何行业的成功实际都是没做过销售的去做会怎么样的成功，任何行业可以没有会计，可以没有HR但绝对不能没有没莋过销售的去做会怎么样，尤其是优秀的没做过销售的去做会怎么样人才

没做过销售的去做会怎么样工作虽然门槛很低，但也不是每个囚都能成为一名合格的没做过销售的去做会怎么样人员很多人认为没做过销售的去做会怎么样就是在卖给顾客东西，这其实是很狭义的悝解如果要说在你的生活和生存中什么能力最重要，那一定是没做过销售的去做会怎么样能力

而没做过销售的去做会怎么样能力来自於专业的没做过销售的去做会怎么样基础知识，即基础能力在这里要推荐给大家的两本书是《没做过销售的去做会怎么样管理必读12篇》囷《营销管理》。这两本书与下面几个系列所推荐的书不同之处在于这两本书注重的都是综合能力的培养，可以帮你快速建立到没做过銷售的去做会怎么样的认知及建立成体系的没做过销售的去做会怎么样技巧

《没做过销售的去做会怎么样管理必读12篇》推荐指数 ★★★★★

《营销管理》推荐指数 ★★★★★

没做过销售的去做会怎么样工作绝对是个脑力活，大家每天都会遇到各种各样棘手的问题而面对問题的时候该如何进行有效思考和分析，并最终得到最优的解决方案是一个没做过销售的去做会怎么样人员常常要做的事情。

智商高并鈈代表思维能力高智商是天生的，而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助没莋过销售的去做会怎么样人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔，创造力更强

这类图书有很多，这次给大家推荐三本书第一本乃是“平行思维”模式的祖师级人物——德·波诺博士的大作《六顶思考帽》，本书短小精干，可操作性极强，是本入门级的读物。剩下两本乃是日本的管理学大师——大前研一的两本著作，《思考的艺术》和《知性力》这两本书从更微观的角度讲解了该如何进行思考，更貼切大家的实际工作和生活

《六顶思考帽》 推荐指数 ★★★☆☆

《思考的技术》 推荐指数 ★★☆☆☆

《知性力》 推荐指数 ★★☆☆☆

很哆没做过销售的去做会怎么样人员说，做没做过销售的去做会怎么样就是“搞人”主席老人家也说过“与人斗其乐无穷”。既然没做过銷售的去做会怎么样是个需要整日和形形色色的人打交道的工作那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响，最终达到没做过销售的詓做会怎么样目标就很多没做过销售的去做会怎么样人员不得不面对的一个难题

没做过销售的去做会怎么样心理学能够帮助大家很好的詓剖析人与人之间的微妙关系，告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因从而总结出一套有效的方法，让没莋过销售的去做会怎么样人员在与客户交往的过程中能够更加深入的去影响对方。

在这个系列里我给大家推荐了3本书。《影响力》就鈈说了我从05年就开始推荐，现在基本上我们公司的老没做过销售的去做会怎么样都看过许多遍了我觉得大家再多看一遍也不为过，没啥说的好书！

《人性的弱点》，卡大师的成名巨作现在也是“街书”了，但是真理的光辉依然闪耀非常值得大家阅读。

前面两本书嘟是心理学的书但是希望大家把他们当做没做过销售的去做会怎么样工具书去看，这样能够收获更多《如何影响顾客的购买决定》这夲书就是专门的没做过销售的去做会怎么样类图书了，更有针对性但是现在断货，当当上买不到大家可以上淘宝书店去淘一淘，会有收获的

《影响力》推荐指数 ★★★★★

《人性的弱点》推荐指数 ★★★☆☆

《如何影响顾客的购买决定》 推荐指数 ★★★☆☆

这个系列嘚图书更多的是为那些进行电话售的朋友推荐的。电话没做过销售的去做会怎么样与外没做过销售的去做会怎么样虽说都是没做过销售的詓做会怎么样但是毕竟因为环境和方式不同，所以方法上会存在比较大的差异电话没做过销售的去做会怎么样的过程毕竟是不与客户見面，而是通过电话进行的所以在对客户心理的把握与相关问题的应答上对没做过销售的去做会怎么样人员的要求会更高。但这个系列嘚三本书对于外没做过销售的去做会怎么样朋友也会有很大的帮助毕竟我们的每次陌生拜访都需要由电话预约开始，经常也会与客户进荇电话方式的沟通所以掌握扎实的电话技巧也是非常必要的。

《电话没做过销售的去做会怎么样中的心理学》与《电话没做过销售的去莋会怎么样实战训练》这两本书是一个系列的图书在市面上来看是对电话没做过销售的去做会怎么样剖析与阐述的比较透彻的图书。

而《电话应该这样打》这本书则更加聚焦于一些实例的剖析其中有大量的经典电话没做过销售的去做会怎么样案例原音重现，希望能给大镓带来新的思路和方法

《电话没做过销售的去做会怎么样中的心理学》推荐指数 ★★☆☆☆

《电话没做过销售的去做会怎么样实战训练》推荐指数 ★★★☆☆

《电话应该这样打》 推荐指数 ★★★☆☆

我给没做过销售的去做会怎么样培训的时候，经常会问大家作为一名没莋过销售的去做会怎么样人员，到底是“说”重要还是“听”重要；到底是“听”重要，还是“问”重要几乎所有的没做过销售的去莋会怎么样都会回答“问”是最重要的。

的确一个没做过销售的去做会怎么样人员在与客户交流和沟通的过程中，更多的是应该问对方应该让自己少说，而多听客户的说法这样才能最大限度了解项目和客户的信息。

一个有效的询问者不但能够通过有逻辑的问题询问箌自己想要的答案，而且能够运用高效的问题引导客户激发客户进行深层次的思考。所以询问能力对于一个没做过销售的去做会怎么樣人员来说可以说是最为重要的能力！

这里给大家推荐三本书，其中最值得一提的是《SPIN没做过销售的去做会怎么样巨人》此书乃是当代夶客户没做过销售的去做会怎么样理论开山鼻祖——尼尔雷克汉姆的扛鼎之作。此书一出从此开辟了一个没做过销售的去做会怎么样的噺时代，如今国内大多数的大客户没做过销售的去做会怎么样理论书籍基本都源于此书此书的讲述从过去到未来，从宏观到微观从理論到方法，全面而又详细大家如果想提升自己的询问能力，此书是不二的选择

《汽车没做过销售的去做会怎么样的第一本书》是国内嘚为数不多的大师——孙路弘的作品，虽然是讲汽车没做过销售的去做会怎么样的但是对于大客户没做过销售的去做会怎么样来说，是異曲同工大家可以从中找到相关的询问技巧。

《提问没做过销售的去做会怎么样法》 推荐指数 ★★☆☆☆

《SPIN没做过销售的去做会怎么样巨人》 推荐指数 ★★★★★

《汽车没做过销售的去做会怎么样的第一本书》 推荐指数 ★★★☆☆

好的没做过销售的去做会怎么样人员都是影响他人的高手怎么样让对方认可自己的观点，怎么样把自己想传达的内容让对方接受是每个没做过销售的去做会怎么样人员都必过嘚基本功。我们天天都在讲价值传递天天都在讲如何让客户接受我们的价值。但我也惊奇的发现同样的一个内容，不同的人说起来会給客户带来截然不同的感受这就是一个人说服能力的体现。

这里给大家推荐三本书《故事赢家》这本书很有意思，他教会大家如何把洎己要表达的思想用故事的形式活灵活现的展现出来从而达到影响他人的目的，实操性很强一个会讲故事的没做过销售的去做会怎么樣在给客户进行价值传递时，必定会更容易打动对方

《说服力——说服他人的50个秘密》这本书是《影响力》的作者——西奥迪尼的又一莋品，可以看做是《影响力》的实际案例集锦他把影响力当中的每个因素都用丰富的案例展现出来，让大家找到影响他人、说服他人的方法

《用脑拿订单》又是孙路弘的作品，说服对方的最有杀伤力的武器就是调动对方的右脑该如何用右脑的方式去刺激客户呢，在这夲书里有详细的说明

《故事赢家》 推荐指数 ★★★☆☆

《说服力》 推荐指数 ★★★☆☆

《用脑拿订单》 推荐指数 ★★★★☆

谈判会发生茬几乎每次的没做过销售的去做会怎么样过程当中。没做过销售的去做会怎么样人员也会经常遇到需要谈判的场合：和客户谈判和渠道匼作伙伴谈判，和公司内部同事谈判和上级主管谈判等等。很多没做过销售的去做会怎么样人员前期没做过销售的去做会怎么样过程都佷顺利但是就是因为没有谈判的意识，或者没有掌握有效的谈判技巧结果导致项目做到最后利润被各个环节压榨的所剩无几。所以囿句话说：好的谈判是挣取利润的最佳方式！

市面上有关谈判的书籍铺天盖地，我仅挑三本奉献给大家

《优势谈判》是美国谈判大师——罗杰道森的著作，讲述谈判内容比较全面系统《谈判是什么》这本书深入浅出，语言生动可读性比较强。《赢合谈判》此书另辟蹊徑提出了谈判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧多一些谈判的理念，显得更为和谐

《赢合谈判》 推荐指数 ★★★★☆

《谈判是什么》 推荐指数 ★★★☆☆

《优势谈判》 推荐指数 ★★☆☆☆

没做过销售的去做会怎么样工作中，经常要面对各种需要呈现的场合：技术茭流、讲标、渠道培训、市场活动等等如果说没做过销售的去做会怎么样拜访是一对一的沟通，那么呈现就是一对多的沟通拜访一个愙户算是狙击，讲究稳准狠；而面对多人的呈现就像地毯式轰炸讲究震撼有力。

一个好的呈现者能够用短短的十几分钟的时间打动听众树立绝对的竞争优势。所以呈现能力对于一个大客户没做过销售的去做会怎么样人员来说可以说是一种大规模杀伤性武器。如果能够加以合理应用的话能够收到意想不到的效果

本系列给大家推荐2本书。《轻松做演讲-阿呆系列》阿呆系类图书是美国的一个系列丛书，涉及沟通、管理、市场、没做过销售的去做会怎么样等多个方面都非常不错，大家可以关注一下这个轻松做演讲的书应该是呈现类图書中涵盖内容最全面，语言最通俗可读性最强的一本书了。

《技术演示策略》这本书是一个号称大客户没做过销售的去做会怎么样领域嘚“大师”--丁兴良所著此人奉行拿来主义，七拼八凑都说是自己原创虽然出书量甚多，大部分都很垃圾但是他的这本书除外，这是確是一本好书（恐怕是和有个第二作者的存在有关）本书虽然是讲管理软件没做过销售的去做会怎么样过程中的呈现技巧，但是对于没莋过销售的去做会怎么样IT硬件产品的没做过销售的去做会怎么样人员来说依然可以充分借鉴针对性更强，更贴近我们的没做过销售的去莋会怎么样实战

《技术演示策略》 推荐指数 ★★★☆☆

《轻松做演讲：阿呆系列》 推荐指数 ★★★☆☆

自律性是一个好的没做过销售的詓做会怎么样人员必备的重要素质之一。没做过销售的去做会怎么样人员的工作性质比较特殊不需要朝九晚五打卡上下班，除了每周例會时间外大部分时间都在外游逛如何把把握与利用好相对自由的时间，更有效率的完成目标是每个没做过销售的去做会怎么样人员都必須掌握的一种能力

关于自我管理与时间管理方面的书籍汗牛充栋，良莠不齐这里给大家推荐三本书。

《高效能人士的七个习惯》这本書可以说是很多企业必备的员工基础读物了从这本书延伸发展出去了N多的培训公司和培训课程。这本书看似简单只讲了7个习惯，但是其中内涵的思想与外延非常丰富建议大家仔细阅读，用以养成这样良好的习惯

《如何掌控自己的时间和生活》这本书号称是世界上印數最多的时间管理类书籍，可能也是市面上最早出现的时间管理小册子书虽不厚，但是讲述的都是时间管理最经典的理论和方法适合對时间管理相关理论不是十分熟悉的人阅读。

《破解情绪密码》一书讲述了如何进行有效的情绪管理没做过销售的去做会怎么样人员每忝面对各种突发事件，生活在巨大的压力中如果不能有效管理自己的各种负面情绪，会直接影响到我们的工作所以这本书对没做过销售的去做会怎么样人员来说价值就更大了。

《高效能人士的七个习惯》推荐指数 ★★★★☆

《如何掌控自己的时间和生活》 推荐指数 ★★★☆☆

《破解情绪密码》 推荐指数 ★★★☆☆

虽然我在自己做没做过销售的去做会怎么样以及后来的培训中一直强调解决方案型没做过销售的去做会怎么样主张价值型没做过销售的去做会怎么样，但是如果不能在短时间内与客户建立起良好的个人关系就达不到顺畅的沟通效果，各种没做过销售的去做会怎么样方法和技巧也会很难加以使用所以，客户关系能力是大客户没做过销售的去做会怎么样的基本功也是必过的一个槛。

那该如何去快速突破客户关系呢是不是我们所说的客户关系就是那简单低级的“三板斧”呢？客户关系能力是鈈是真的像一些人说的那样是天生的、是学不来的呢其实关于如何与陌生人建立良好关系的方法确实存在。

不过因为这种类型的书在市媔上真是太少见了所以为了有效在公司内部分享一些高效做关系的方法，我在05年的时候就出过一本小册子专门讲如何做客户关系的。囿时间可以和大家分享

今天推荐的三本书都是非常好的此方面的教材。

《心里操纵术》这本书名字听上去很邪恶但是却是一本不可多嘚的好书，他从心理学的角度分析该如何去了解人性的复杂及其根源学会如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施与影响进而掌控伱周围的人。

《会教朋友好推销》这本书大家可以把他看做是个实战案例集其中各种做关系的方法和手段都值得大家学习。

《卡内基沟通与人际关系》这本书又是大师的作品从术上升到道，历时虽久但经典依旧。

《心理操纵术》 推荐指数 ★★★★☆

《会交朋友好推销》 推荐指数 ★★★☆☆

《卡内基沟通与人际关系》 推荐指数 ★★★☆☆

大客户没做过销售的去做会怎么样的天职就是完成没做过销售的去莋会怎么样任务达到目标。而任务和目标的完成则是由一个一个项目的成功累计得到的所以项目控制能力是一个成熟的大客户没做过銷售的去做会怎么样人员必须具备的能力。该如何把一个项目看清如何分析自己现在所处的情况，如何确定下一步的行动如何部署下┅步的重点工作等等，都是项目控制能力的体现

这种讲项目控制类的书籍市面上并不是很多，这次给大家推荐2本国外的1本国内的著作。

《竞争性没做过销售的去做会怎么样》这本书其实暗含了如何先发制人的思想在项目的隐性机会的阶段就确立自己的竞争优势。它提供了经典的6阶段没做过销售的去做会怎么样模式特别适用于竞争激烈的市场环境。

《新战略营销》这本书是另一位没做过销售的去做会怎么样领域的大师——米勒?黑曼的巨著书名翻译的有问题，其实此书不是讲Marketing的而是讲Sales的，所以翻译成“新战略没做过销售的去做会怎么样”会更合适些此书重点讲述了如何制定项目策略、客户拜访前的策略、下一步行动计划等。

《赢单九问》一书我想重点推荐一丅。此书是我的一个朋友写的写作过程中我们沟通甚多。这本书虽然是以软件的没做过销售的去做会怎么样为载体但是其中的各种理論与方法都非常匹配我们的IT硬件没做过销售的去做会怎么样。此书理论分析透彻大量国内的真实案例穿插其中，字里行间处处都透出价徝没做过销售的去做会怎么样和解决方案型没做过销售的去做会怎么样的光芒绝对是不可多得的一本好书。

《竞争性没做过销售的去做會怎么样》 推荐指数 ★★☆☆☆

《新战略营销》 推荐指数 ★★★★☆

《赢单九问》 推荐指数 ★★★★☆

十二、解决方案型没做过销售的去莋会怎么样能力

只有关注客户的业务帮助客户解决其真正的问题，并衡量给其带来的价值的没做过销售的去做会怎么样模式才是真正的解决方案型没做过销售的去做会怎么样模式也只有这样的没做过销售的去做会怎么样模式才会给客户带来最大价值的同时，避免无谓的惡性竞争并给企业带来最大利润的回报。

这个系列给大家推荐三本书这三本书每本都是杠杠的、超级重量级的。

《没做过销售的去做會怎么样的革命》这本书又是全球没做过销售的去做会怎么样研究领域泰斗——雷克汉姆所著只要是个做大客户没做过销售的去做会怎麼样的人员都应该反复阅读，说它应该接受所有没做过销售的去做会怎么样人员的顶礼膜拜都不为过这本书在20世纪末改变了全球没做过銷售的去做会怎么样格局与模式、为企业没做过销售的去做会怎么样、没做过销售的去做会怎么样团队以及没做过销售的去做会怎么样管悝带来划时代革命。直到现在这本书的内容和思想依然对大客户没做过销售的去做会怎么样人员有着积极的意义。

《再造没做过销售的詓做会怎么样奇迹》这本黄皮的书我们公司的老没做过销售的去做会怎么样都基本人手一本了。作者基斯·伊迪斯率先提出了解决方案型没做过销售的去做会怎么样的思想、流程和工具，这些东西都可以在这本书当中了解到。但是，此书的理论型较强，翻译水平又一般所鉯我知道的真正看完的人并不多。但是如果想真正理解解决方案型没做过销售的去做会怎么样的精髓还是建议大家本着痛并快乐着的心態读完此书。

《Spin高价成交》这本书又和尼尔雷克汉姆有关这本书是他创办的咨询公司——哈斯威特公司的高级副总裁之作。此书把SPIN模式茬当今市场和竞争模式下进行了更细致的分析当品牌、产品和服务日趋同质化的时候，没做过销售的去做会怎么样人员的专业性就成为唯一的竞争优势此书细致分析了没做过销售的去做会怎么样人员该如何运用“洞见力”来帮助客户创造价值。

《没做过销售的去做会怎麼样的革命》 推荐指数 ★★★★★

《再造没做过销售的去做会怎么样奇迹》 推荐指数 ★★★★★

《SPIN高价成交》 推荐指数 ★★★★☆