原标题:淘宝2019天猫没有运费险了嘚运费险你真了解吗全攻略在此
在2019天猫没有运费险了、淘宝的商品支付界面,大家可以选择是否购买运费险明确写着确认收货前才能發起理赔,这种运费险究竟有什么用呢蚂蚁金服客户中心进行了详细的介绍。
原来对买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物如果对商品不满意,可以在交易未完结前申请退货退款,当商品退款成功后保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度昰系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用具体以保单页展示的赔付额度为准。
1、在交易尚未成功前买家发起退货退款申請;
2、卖家同意退款后,买家寄出商品填写正确的退货物流单号;
3、卖家收货完成退款,显示“退款成功”后保险公司会在72小时内审核;
4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额
1、买家在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候发起退货退款的申请;
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
你可在淘宝的订单中查看运费险理赔状态退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理确认理赔后,赔付金额将直接退回你的淘宝账户所绑定嘚支付宝账户余额
登录支付宝账户-账单-搜索-输入【运费险】,即可找到理赔入账金额
1、申请退货的过程中不要点击“确认收货”,否則就不能获赔了;
2、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围请与卖家协商如何处理;
3、一个物流单号只能申请一次理赔。
-运费险审核时間为理赔发起后72小时使用该特权后,赔款将在2小时后到账每个保单仅限用1张
-使用该特权后,发生退款可增加1元赔款同一张保单仅限使用1次,1次最多可叠加使用3张(上门取件退货不支持增加赔款)
-商品确认收货后保单自动失效该特权可激活30天内失效的保单,如退货可獲赔运费
1、每周使用支付宝完成指定线下支付笔数即可领取对应特权;
2、各权益卡每周可领取1张,截至周六未领则失效;
3、权益卡领取後90天内有效提前领取可备不时之需。