自己买的步步高家教机H8S坏了,就去找了一下售后,没想到还有预约服务这个功能,感觉挺好的,发出来让大家看看
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步步高教育电子有限公司产品涵盖学习机、点读机等多个品类
非常抱歉给您带来不便。
请问您是使用原装的电源适配器在机器的关机的情況下充电的吗
您在充电时机器屏幕上是否有闪动的电池的图标?建议您可以将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电试┅下哦。
若您更换电源适配器后还是无法充电建议您可以将机器带到当地的步步高售后服务中心,帮您检测下哈
若非人为损坏,自售絀之日起7日内主机出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;若非人为损坏自售出之日起第8日至第30日内,主机出现性能故障消费者可选择换货或者修理。
感谢您对步步高产品的关注和支持如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线:400-168-8888。
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1、插头插座接触不良。
2、机内电池坏更换。
3、可能充电器坏或电线折断修或换。
4、机内充电电路故障需维修。
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很抱歉 给您带来不便了。
建议您用原装的充电器把机器与电源连接上然后用一下平头细物或牙签用力捅一下机器的复位孔(RESET)进行复位试一下。
如果都不可以请您紦机器带到原购买点或售后服务中心进行检测一下。
感谢您对步步高产品的关注和支持如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线:400-168-8888。
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我这个好像要专业的才可以拿下来
网上说,用牙签捅reset再开机
这种内置电池的比较麻烦
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