如果你同意了退款这就算是承认了你卖的是假冒品牌,那么你必须承担运费如果你拒绝了退款,买家就需偠拿出你卖假货的凭证然后再申请小二介入。如果小二判决你输了你不仅要承担运费退款退货,交易纠纷也会记录到你的纠纷率里關键是你卖的是不是假货!
假货是如何凭证的呢?我的宝贝详情里面并没有描述这个商品是正品还是仿品而且买家在购买之前也没有咨詢过是否正品,只是拿到手之后申请退款的难不成就要这样吃哑巴亏吗?
假货是如何凭证的呢我的宝贝详情里面并没有描述这个商品昰正品还是仿品,而且买家在购买之前也没有咨询过是否正品只是拿到手之后申请退款的,难不成就要这样吃哑巴亏吗
你卖的是大品牌,或者有名的品牌商品吗在商品描述里有没有标品牌名字?
我刚才查了淘宝C店,买家收到商品假货问题只说要买家上传有效凭证,待淘宝客服核实淘宝小二核实,肯定是要你举证你有品牌授权吗?没有的话就会对你不利吧。
那我要是同意“假冒品牌”退款申請的话对店铺评分会不会有影响的呢?而且同意之后买家会不会投诉呢如果投诉的话应该怎样处理呢?
影响店铺的只有交易纠纷、違规,被处罚被扣分这样才会影响 。买家会不会投诉我就不知道了。如果是恶意买家的话你同意就是承认,他会再接着投诉你卖假貨投诉成功,你会被处罚扣分
你对这个回答的评价是?
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如果你同意了退款这就算是承认了你卖的是假冒品牌,那么你必须承担运费如果你拒绝了退款,买家就需偠拿出你卖假货的凭证然后再申请小二介入。如果小二判决你输了你不仅要承担运费退款退货,交易纠纷也会记录到你的纠纷率里關键是你卖的是不是假货!
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你卖的是大品牌,或者有名的品牌商品吗在商品描述里有没有标品牌名字?
我刚才查了淘宝C店,买家收到商品假货问题只说要买家上传有效凭证,待淘宝客服核实淘宝小二核实,肯定是要你举证你有品牌授权吗?没有的话就会对你不利吧。
那我要是同意“假冒品牌”退款申請的话对店铺评分会不会有影响的呢?而且同意之后买家会不会投诉呢如果投诉的话应该怎样处理呢?
影响店铺的只有交易纠纷、違规,被处罚被扣分这样才会影响 。买家会不会投诉我就不知道了。如果是恶意买家的话你同意就是承认,他会再接着投诉你卖假貨投诉成功,你会被处罚扣分
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