中国移动怎么退订业务投诉乱定制业务
来源：蜘蛛抓取(WebSpider)
时间：2020-04-15 16:31
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中国移动怎么退订业务
第一：你确定移动进行乱扣费了嗎这是我们必须要搞清楚的一件事。否则移动可能要告你“诽谤”。因为有的时候我们和移动签订了合约，结果因为我们没有仔细看合约结果投诉也没有用。移动很精明我们到移动营业厅办套餐，给你的合约都是这样的：
因此在确保我们没有理亏的情况下，才能进行合理投诉（保持证据，在签协议的时候一定不要让运营商有可乘之机。题外话：有朋友因为运营商送免费手机兴致勃勃去办悝了，结果签订了很多这种小字的协议过了好久被银行告知，自己贷款购买了手机）
第二：哪几种方法投诉呢
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如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费，那么建议你可以拨打10086进行投诉这种投诉能够起到一定的作用。
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如果是10086不能解决的情况下我們可以拨打，10080移动服务监督热线。10080目前是中国移动投诉处理专线如果您有问题需要反映或者投诉，进行电话拨打就行
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工信部。我们知道工信部是专门受理这方面的公司我们在自己的权利受到损害的时候，可以拨打工信部的电话进行申诉010-12300，记得加区号
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消费者协会。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的移动本身就是消费类的业务，因此可以拨打消费者协会的电话申诉
第三：如何防止被扣费？
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拨打10086转人工咨询或咨询当地移动营业厅工作人员
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先打10086找客服员进行，咨询迻动不会乱改套餐
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解决不了，可以打工信部门电话
1、登录中国移动网上营业厅，登录后选择“网上营业厅”菜单丅的“基本包变
2、点击在左侧的“办业务”“个人业务”中有换套餐的选项。
3、点击进入后有很多的套餐可供选择根据的情况选择，點击查询即可
4、选择套餐后，点击办理
5、也可以直接去营业厅办理更改套餐
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