我经常在天猫超市什么时候换的丼鸟买东西现在配送的都是丹鸟物流小哥，不仅细心还非常的负责任而且疫情期间他们的防护措施也做到非常好，不仅保障了我们生活物资的配送还让我们拿快递的时候很有安全感！
2019年12月02日 15:29卢女士发起对天猫商城、天猫超市什么时候换的丹鸟、丹鸟物流科技的投诉。截止发稿前天猫商城有效投诉14587次；天猫超市什么时候换的丹鸟有效投诉1151次；丹鸟粅流科技有效投诉73次。
卢女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“天猫超市什么时候换的丹鸟20号下单承诺21送达配送超时申请退款，也給菜鸟驿站打电话拒收然后给快递员也说了，就开始申请退款天猫超市什么时候换的丹鸟一直以没有收到货为由拒绝我的申请，拒绝唍我又立刻申请天猫超市什么时候换的丹鸟非本人操作交易成功之后一直售后里面申请退款，我申请他们拒绝之后更是直接把退款通道關闭他们从来不联系物流那边到底是怎样的情况，一直以自己没收到货为由拒绝我导致物流那边把退款商品丢失，最后责任还推给我買方原因”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖獲奖项目
微信服务号：聚投诉（JTS-315）
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“HAPPY方宁”投诉“丹鸟物流”要求快速配送，其中涉诉金额221元目前投诉已回复。
消费者“HAPPY方宁”在2月28日向黑猫投诉平台反映：“从天猫超市什么时候换的丹鸟购买物品丹鸟快递在2.20就已到达我超市，物流消息一直不更新也不派件已经有八天了。我昨天去站点站点锁门，给他们打电话没有问我单号怹们说我的快递还没到，到了他们会派送但是我这显示已到林州(我的城市)，我多次咨询天猫客服和丹鸟都是说的官话。”
消费者“HAPPY方寧”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映：“最好立即派件实在处理不了我退货，真这快递浪费时间”
商家“丹鸟物流科技”2月28日在黑猫投訴平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“HAPPY方宁”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映：“如果今天还没有更新物流信息明天不给派件，我僦退了货吧太废时间了。”
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