莫名其妙的收到一张联通的阿里小宝卡是联通卡吗,谁知道是什么意思吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-21 12:26 标签： 阿里小宝卡是联通卡吗

拒绝我的理由是阿里小宝卡是联通卡吗在公测老用户不给改，我问那什么时候结束公测回答我不知道我说了要投诉工信部然后记了他的工号就挂了电话了。

有后续了（说下完整过程吧）


联通改套餐打给10010（这是第一通电话）说想要改套餐，客服说好的帮我查询一下查询后说我要改的阿里小宝卡是联通卡吗在公测老用户无法改，于是我问那什么时候结束公测回复我说不知道。（事实是微博上已经好几位有老用户改过这个套餐了）挂電话后准备投诉到工信部发现要先向企业投诉后工信部才受理。于是打给10010投诉（第二通）投诉内容我说的是第一个客服不给我改套餐，这个客服先问了我要改什么套餐她查看完后，甩出来句要先交违约金说我现在用的套餐是2年合约，需要先交违约金再改套餐我表礻办卡时根本就没提到违约金的事，你们没有事先告知我我要向工信部投诉，然后挂了电话我刚挂电话10010就给我打来了我没接她就一直咑，第三个我接了客服说不好意思她刚才搞错了，不需要交违约金了又帮我转了另一个客服说帮我改套餐，这位客服上来说的是要我詓营业厅改我说不方便去，她说人工改的话不保证能够成功改套餐现在帮我申请受理，48小时内会通知我是否办理成功我的回复是是既然你们不保证成功那我就先工信部投诉着，毕竟工信部受理也需要时间看看是你给我改套餐快，还是工信部受理的快
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原标题：阿里小宝卡是联通卡吗无法办理？阿里小宝卡是联通卡吗申请不了怎么办

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