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网购是一种日常所需与必备它不仅节省时间也能节省精力，还能把零碎的时间好好的利用起来；但茬网络上购物有相应的弊端那就是会遇到：假货店，以假乱真

1. 现在举报与投诉有两种方式：

   1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题；

   2.直接与店铺客服聊天过程中，进行举报与投诉

   如下是登陆在多多购物的帐号，并点击右下角的：个人中心打开如下頁面；并在此窗口中找到并点击：客服 按钮，进入另一个页面内

2. 点击后会打开发下聊天窗口，如下图；可结合个人所需点击相应的提示并进行下一步的操作页面内；

   同时也可以直接在下方进行输入内容，并点击右侧的：发送

3. 如下点击第一个按钮，这时会出现选择近期購物的订单选取提示按照提示可以选择要投诉或举报的订单，选择好后直接发送对方客服就能接收到消息

4. 如下输入并发出的是：投诉 按钮，这时会出现一个提示有人在排队；如果没有这里会显示直接在线沟通

5. 如下再输入一个：举报 这时也会出现相应的消息提示，按照提示可以进行后续的其他操作

6. 如果前面的排队处理完成后，这时会出现如下页面提示按照提示可以直接在线进行沟通了。

7. 如下是直接茬与卖家沟通过程中出现投诉或举报在聊天过程中如果不愉快或是遇到纠纷事件时，会出现一个按钮提示直接点击并进行操作就可以叻。

   这里值得提醒大家有如下几点：

   1.认准正规旗舰店购物正品；

   2.假货、假品直接举报处理；

   3.多家对比再购买等