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“匿名”投诉“中国移动”要求退货退款,其中涉诉金额108元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映:“三月份 在我不知道情况下开通所谓108元会員和定向流量业务我没有同意此项业务开通,并已经扣款收到活动的短信,我并没有参与过目前移动10086手机人工客户处于未开通状态,此项业务没有其他网络取消通道希望移动取消我此项服务并返还扣除费用”
商家“中国移动10086”4月7日在黑猫投诉平台回复:“您好!很菢歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导 ”
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