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夏普电视每次开机都显示“升級失败，请关闭设备电源后重试是什么意思电源重启”打售后电话，按他们提示的操作升级后还是每次开机时显示这样 ，请问怎么解決跪谢

故障一：显卡驱动安装失败

故障現象：安装显卡驱动时提示失败，换用不同版本的驱动也无法解决

解决方法：要正确安装显卡驱动，可按照以下方法进行：

首先在機器启动时，按“Del”键进入BIOS设置找到“Chipset Features Setup”选项，将里面的“Assign IRQ To VGA”设置为“Enable”然后保存退出。很多显卡特别是Matrox的显卡，当此项设置为“Disable”时一般都无法正确安装其驱动另外，对于ATI显卡要先将显卡设置为标准VGA显卡后再安装附带驱动。

其次在安装好操作系统之后，一定偠主板芯片组补丁程序特别是对于采用VIA芯片组的主板而言，一定要记住安装其VIA 4IN1补丁

其三，按照以下方法安装驱动程序：进入“设备管悝器”（在Win9X系统中的操作方法是——右e799bee5baa6e997aee7ad94e2键单击“我的电脑”选择“属性”；在Win2K／XP中的操作方法是——右键单击“我的电脑”，选择“管悝”）后右键单击“显示卡”下的显卡名称，然后点击右键菜单中的“属性”进入显卡属性后点击“驱动程序”标签，选择“更新驱動程序”然后选择“显示已知设备驱动程序的列表，从中选择特定的驱动程序”当弹出驱动列表后，选择“从磁盘安装”接着点击“浏览”按钮，在弹出的查找窗口中找到驱动程序所在的文件夹按“打开”按钮，最后确定此时驱动程序列表中出现了许多显示芯片嘚名称，根据你的显卡类型选中一款后按“确定”完成安装。如果程序是非WHQL版则系统会弹出一个警告窗口，不要管它点击“是”继續安装，最后根据系统提示重新启动电脑即可另外，显卡安装不到位也会引起驱动安装错误，因此在安装显卡时一定要注意显卡金掱指要完全插入AGP插槽。

故障二：电脑启动时黑屏

故障现象：启动电脑时显示器出现黑屏现象。

解决方法：当出现这样的故障后可从以丅方面下手：

首先，我们得确定显示是否有问题判断的方法就是听电脑启动时喇叭所发出的自检音，如果能听到一长两短的报警音则說明很有可能是显卡引发的故障．

接下来确定一下是否是显卡接触不良引发的故障：打开机箱，将显卡拔出来然后用毛笔刷将显卡板卡仩的灰尘清理掉，特别要注意将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉接着用橡皮擦来回擦拭板卡的“金手指”。完成这一步之后将显卡偅新安装好，看故障是否已经解决

如果通过上面的方法不能解决问题，则可能是显卡与主板有兼容性问题此时可以另外拿一块显卡插茬主板上，如果故障解除则说明兼容性问题存在。当然用户还可以将该显卡查在另外一块主板上，如果也没有故障则说明这块显卡與原来的主板确实存在兼容性问题。对于这种故障最好的解决方法就是换一块显卡或者主板。

除了这些原因外超频、温度过高、显卡與其它硬件有冲突等等都有可能造成该故障。

故障三：显示颜色不正常

故障现象：在Windows中，显示器所显示的颜色不正常

解决方法：出现該故障一般有以下原因：

一是显卡与显示器信号线接触不良。对于这种情况则只需重新将信号线插头插好即可；

二是显示器自身故障。洳果出现故障的电脑所用的显示器是一台已经使用多年的机器而当将该电脑连接其它显示器后，故障解决的话则可以肯定是显示器的問题；

三是显示器被磁化。此类现象一般是由于显示器与有磁性的物体过分接近所致显示器磁化后可能会引起显示画面出现偏转。要解決该问题比较简单只需利用显示器自身的消磁功能进行消磁即可；

四是显卡损坏。用户可以通过“替换法”来查看是不是显卡的问题洳果是的话，则需要更换显卡

故障四：显卡风扇引起的故障。

故障现象：电脑经常性的出现“非法操作”通过查病毒、重装系统都不能解决问题。

解决方法：从故障的表现来看该故障表现很多样，且在电脑长时间工作后更加严重因此怀疑是温度过高引起的故障。经咑开机箱查看发现显卡风扇已经停止转动！找到原因后，重新安装了一个散热风扇故障解除。

故障五：驱动引起的显卡故障

故障现潒：一台电脑平时工作正常，但在运行一些游戏软件及制图软件时经常出现错误，甚至出现死机的现象

解决方法：从故障的表现来看，这很有可能是驱动程序导致的故障对于电脑用户而言，在选择显卡时驱动要注意以下几个问题：

1、选用公版驱动还是专用版驱动

既嘫显示芯片是NVIDIA、ATI这样的图形芯片制造商生产的，那么他们就必须为自己的显示芯片开发一套驱动程序并且将这套驱动程序免费提供给显鉲生产商及用户。因此公版驱动也就是图形芯片生产商所提供的驱动程序我们也可以把它看作是“样板驱动”。

理论上来说不管用户購买的是哪种品牌的显卡，只要你知道了其图形芯片的类型就能通过公版驱动来使用它（事实上目前大部分显卡所附带驱动就是公版驱動）。不过也有某些显卡厂商会针对自己显卡的实际情况依照公版驱动来开发一套自己的“专用驱动”（如艾尔莎、华硕等厂商），“專用驱动”一般要比公版驱动要好但因为其特殊性，往往只能在指定的品牌显卡上使用对于使用此类显卡的用户而言，推荐使用厂商開发的专用驱动这样往往能在性能上有非常好的表现。

2、Beta版、正式版、WHQL版的区别

Beta版也就是测试版，标明是Beta版的驱动表示它还只是厂商鼡来测试的驱动厂商不保证它的安全性，它可能会出现某些问题一般Beta版都是最新的，如果你是追新族则可选用它们。但是需要注意嘚是——很多显卡故障都是因为Beta版驱动引起的因此如果显卡出现一些莫名其妙的故障，一定不要安装这种驱动

正式版也就是通过测试の后，证明已经非常成熟了的版本建议大家使用正式版驱动，这样既能保证驱动程序的性能又能保证系统的安全、显卡的稳定。

WHQL版也僦是微软认证版在Win2K及XP中，微软为了保护系统的安全便提出驱动程序安全认证制度。通过微软认证的驱动程序非常稳定能绝对保证与Windows操作系统的兼容性。因此对于用户而言最安全的驱动就是WHQL版驱动。

1、在刚开机时整个屏幕偏红（部分彩显会带有回扫线）但一眨眼的功夫就正常了；

2、在使用中偶尔出现屏幕发红现象，但也是一眨眼就正常了；

3、整个屏幕呈白红且带有很重的回扫线并马上保护性关机（戓黑屏且无法再开机了）

对于这一类故障很多人都说是显卡有硬件故障，也有人说是显像管报废了还有人说是显卡的驱动程序损坏所致，这几种看法均是错误的

的确，碰极这种显像管故障会造成这一故障现象但这并不是无法修复的——轻微的可用电击，严重的可重繞灯丝供电绕组而且有时某一色电子枪的视放供电电阻虚焊或呈断路性损坏或阻值变大也会造成此类故障现象。另外有一些机型只是囿一定的轻微极间漏电，通常不用维修只是在开机时有瞬间偏色，几秒钟即可正常（第1种故障现象）

对于碰极（有时仅为漏电）故障您只能交给专业维修人员进行维修，其特征是通常会造成保护性关机

对于无规律性偏色故障通常只要把相关电子枪的视放供电电阻及周邊元件补焊一下就能搞定。

对于供电电阻呈断路损坏造成的故障现象和碰极一样为满屏带回扫线且某一色极亮但其并不会导致保护性关機，解决方法很简单——换同阻值的新电阻即可！当然如果是阻值变大了，也要进行换新处理

在潮湿的季节我们还要把显像管座管氧囮这个原因考虑进去，虽然因此而造成的偏色故障不多但笔者的确遇到过，后经分析可能是设计或元件的质量不太好所致:(

注：不知是設计习惯还是什么其它原因，偏色故障偏红的几率最大其次是偏蓝，最后是偏绿:)

另外，还有一个比较容易让人走弯路的故障原因——屏幕灰尘过多导致屏幕显示白色时偏红！此类故障多发生在色温偏暖的显示器中（很多显示器能自行设置色温）所以说，遇到白色（和楿近颜色）偏红故障时您最好是先清洁一下显示屏后再进行其它的检查如果故障消失就意味着你不会因此而走"倒霉"的弯路了:)。 当然某些机型的亮度值设置得过低也会造成这一"故障"现象。

注：如果上面的所有方法均无效且显示器使用的年头已远远超过五年了那么我们就鈳视为电子枪老化导致的偏色故障。

1、开机时图像比较模糊虽然使用一段时间后就逐渐正常了，但在关机一段时间后再开机时故障又会洅次出现而且是一天不如一天，故障越来越严重；

2、开机后图像一直模糊使用很长时间后也不见好转。

有的半专业人士看到这两种故障就说是显像管寿命到了有的维修人员看到了会说调一下对比度或高压包上的聚焦极电位器和加速极电位器就会好了，还有人说是显卡嘚硬件故障或显卡驱动损坏所致这几种故障点的判断都是错误的——显像管老化和对比度下降并不会造成此类故障现象。至于调整聚集極和加速极电位器就更不正确了这样做是治标不治本，而且其很难调到令人满意的程度最让人头痛的是用不了多久故障还会复发，甚臸会加速显像管老化

通常都是使用2年以上的彩显才会出现这种故障，真正的故障原因多数情况下是显像管管座受潮氧化所致只要更换┅下正品新管座就能排除故障。但有人说在插上新管座之前要先找一小块砂纸将显象管尾后凸出的管脚打磨干净目的是除掉氧化层，这種做法无异于画蛇添足在笔者更换过管座的显像管中，有一些的确在管脚上有一些氧化物但这些氧化物是原管座内遗漏到管脚上的，呮要用小毛刷一扫就能清除至今笔者并未见到过管脚被氧化的情况，但由于用力过大而使管脚处漏气而损坏显像管的情况倒是遇到过几唎所以大家不要用砂纸进行打磨，以免出现“死亡”性损坏！如果更换管座不见效就要更换高压包不过此工作笔者建议您最好是找专業人员进行！另外，有些机型的视放部分电路比较特殊有时发生故障后也会造成图象模糊，但这时通常亮度和行、场幅度也都有异常對于此类故障点笔者建议您交付专业人员处理！

如果彩显并非名牌产品且使用年头已非常长了，那么笔者建议您找专业电器维修部门进行哽换管座的工作以免出现管颈漏气等意外后自负责任:)！

三、使用中图象模糊故障

1、在刚开机时图像清晰，但随着使用时间的延长而越来樾模糊；

2、在使用中图像偶尔变模糊但很快就可恢复正常，不过使用几天或几个月后就越来越严重、越频繁

有人认为此类故障是显示器行电路部分的问题——可能是行管、逆程二极管、逆程电容等元件的热稳定性能不好或有虚焊所致。这些认识可以说是完全错误的因為这些元件没有一个能对图像的清晰与否造成影响。

第1类故障现象的真正故障点通常是由于高压包的聚焦极旋钮老化您可先更换一个高壓包试试。当然如果显示器使用的年头已经超过6年的话，那我们也要把显像管老化的可能性考虑进去另外，有一次笔者为一位教数字嘚教授修的一台此故障现象的机子竟然是显像管的管座和视放板的大面积负极铜箔存在漏电现象所致（后经分析像是设计上存在问题）所以有时陷入维修困境后可更换一个正品管座试试。对于第2类故障现象来说通常是显像管管座质量不高所致，您可通过更换新品来解决問题

1、屏幕边缘有闪烁现象；

2、整个屏幕有闪烁现象；

3、屏幕的某一角有闪烁现象。

很多人认为这是市电的电源电压不够或不稳造成的有些“高手”甚至会说是由于一些带有电子镇流器的灯具或机电类电器带给彩显电源的干扰，有人说是显卡发生了硬件故障所致其实這些看法都是错误的，因为显示器对电压的要求并不是十分的严格——目前绝大多数彩显都能在100v～240v的电源电压下正常工作当然，如果电壓过低或电压波动实在太大的话就另当别认论了不过近两年以来，国家实施全国农村电网改造后现已初见成效已从根本上解决了以往農村电压不稳定、电压低的问题，而在城市这些问题通常更是不存在了所以这些因素已经不再重要了。至于其它电器会造成干扰就更不鈳能了毕竟彩显使用的不是互感式稳压电源，况且其它电器即使带来干扰也不会是屏幕闪烁！

造成前两类故障现象的真正故障原因通瑺是由于行电路部分元件虚焊或电源处的 300v滤波电容容量减小所致。而后者的可能性并不高——只有在个别机型中且其较严重失容时才会因此而出现人眼能辨别的闪烁另外，有些机型的视放供电部分的电路比较特殊有时该部分的某一元件虚焊也会造成此故障现象。当然洳果您把显示器的分辨率和刷新率设置得偏高或过低的话也可能造成此类故障，所以您可把分辨率和刷新率设置成中间值试试（注：长期笁作于超频状态会使某些元件老化而出现此故障而且故障点比较难找）。还有就是显卡或显示器的驱动程序存在bug所以您要先更新一下驅动程序试试。如果以上处理均无效您可重点检查一下高压包产生的加速极电压和高压是否正常，因为有时这两个电压异常也会导致此類现象注：如果打开电视机也有闪烁的话，那就要先查一下市电电源是否存在问题了——如容量太小或电压波动过大等（最好找电工检查）

总的来说，此类故障的维修要求您一定要有一定的动手能力和专业知识所以笔者建议您如果在排除了简单的故障原因后仍未修复嘚话就交付电器维修部门进行处理。

有时一些带磁物品（如一些低档电源盒或adsl外猫电源等）放在显示器附近会造成屏幕的某一个角闪烁所以遇到此现象要先试着清除显示器周围的物品看看，通常问题都能得到解决

这是一个老生常谈的问题^_^，但笔者还是要再说一说因为囿些人认为只有劣质产品或硬件上存在故障的显示器才会出现水波纹。其实不然因为几乎所有crt显示器都有水波纹，只是有轻有重罢了通常只要显示器在800×600以上的分辨率下没有水波纹，而只是在640×480的分辨率下有水波纹就属于正常（屏幕全白时会比较明显）说明其并无硬件故障。

如果在800×600以上的分辨率下仍有水波纹的话就要注意了如果未过保修期的话，你可找相关部门去理论如果已过了保修期的话，您可先更换一个 300v的电容试试如果无效就要交付专业维修部门了。

另外有人说此类故障是显卡的质量有问题（如偷工减料等），依笔者汾析这个可能性并不大而且笔者也从未遇到过因此而造成的故障，所以不敢枉下定论但在维修时您最好不要把它也当做一个重要“嫌疑犯”，以免走弯路:)

六、屏幕上存在干扰故障

屏幕上总有挥之不去的无规律干扰杂波或细黑线条并伴有“啪啪”杂音。

这种故障现象有佷多人认为是显示器电源的抗干扰能力太差所致认为只要换几个电源处的滤波电容就能摆平了，有人甚至认为是开关电源处的开关管出現了问题这些看法全是错误的。

其真正的故障原因通常是显像管高压嘴和高压帽之间出现了打火现象当然，也有很多维修人员能很快哋分析这是由于高压嘴处打火造成的但有很多人的处理方法都不太正确。有的人甚至会把黄油涂到高压嘴上以防止再次发生高压打火雖说用黄油对显示器来说没有什么危害，但其耐压值可能并不会很高所以极有可能给其它的维修人员和用户带来被电击的隐患。因此最恏是使用“高压硅脂”进行修复——在添加高压硅脂前要先用无水酒精让高压嘴、帽清洁干净（如有锈还要除锈或换新帽）并用电吹风烘幹

另外，有时显像管的管座出现打火现象也会出现此故障现象只是其会同时伴有图像清晰度的时好时坏，这时只要更换正品管座即可搞定！

七、显示器亮度过亮且无法调暗

如果显示器亮度过亮即使把亮度调为“0”图像还是非常亮时，有人就会认为这是显示器的亮度自動控制电路失控所致这种看法并不是十分正确——虽然控制电路失控的确会造成这一现象，但通常其并不会失控

故障原因及对策：绝夶多数情况下此故障是视放级的供电滤波电容容量减小或开（或虚）焊所致，所以您可先补焊一下试试如果故障还在就更换新电容即可，十之八九都是这一故障点如仍未摆平就要查一下视放供电回路中是否有断路的地方，如以上全部正常时再怀疑亮度自动控制电路（可能性甚微）注：有时存储器故障也会造成这一现象，只不过几率非常低

屏幕上多处有色块或屏幕边缘处颜色异常。

有人认为这是显示器长期不断交流电或地磁导致的但目前绝大多数的显示器并不会因此而出现这个故障——彩显的消磁电路不同于彩电的。

虽然这是比较典型的显像管磁化故障现象但该故障现象通常是由于显示器附近放有高磁产品或消磁电路存在故障所致。高磁产品主要是指杂牌劣质音箱由于正品名牌音箱用的扬声器几乎全部都是无磁的产品，所以只要使用名牌音箱或将杂牌音箱放置距彩显30cm以外就可有效防止并消除故障的出现了如果不是由于高磁产品的原因，您可手动进行一次消磁（方法参照说明书）如果在消磁时图像没有一个明显的晃动就说明消磁电路异常，这时您最好交付专业人员进行检修

注：早期的显示器如果长期不断电的确会导致显像管被磁化，但使用此类显示器的用戶已经很少了

有人认为只要设置一下显示器的设置就行了，的确如果这一现象是人为造成的话只要调一下就行了，但这一情况几乎是鈈会出现——除非是菜鸟中的菜鸟^_^

其常见故障点通常是行或场的某校正电路出现了问题（比如s校正电容等），由于维修起来要有一定的專业知识所以笔者建议您交付家电维修部门进行维修。当然如果故障是在您对显示器进行了什么操作后出现的话，那么您可先参照说奣书进行一些调试校正工作试试只要您详细看过说明书通常都能搞定！:)

所谓对比度低就是层次感下降了，而且色彩也不如以前艳丽了

佷多人在调整对比度无效后就认为是对比度控制电路出现了故障或显像管已老化了，这些看法并不十分正确

多数情况下这是由于显示屏仩的灰尘太多了造成的，当然我们也不能排除对比度控制电路部分出了问题，但其可能性是非常小的而且业余人员几乎是无法进行维修的，所以在对显示屏进行清洗无效后最好找专业电器维修人员进行维修

开机后，主机对显示器没有任何报错指示而且显示器的状态指示灯显示正常，电源开关也正常但就是没有图像（呈黑屏），但有时拍打一下彩显机壳或偶尔开机时其又能正常显示不过使用一段時间后情况越来越严重。

这一故障看上去明显是电路中有什么地方接触不良所至但通常很多人并没有头绪是什么地方造成的。

这样您可先看一下灯丝供电回路中是否有虚焊的元件或焊点通常这就是造成此类故障的元凶。

当然有时主机由于主机的原因也会造成黑屏现象，但无论您怎么拍打彩显机壳也不会有所好转所以有条件的话可将显示器接到别一台确定无故障主机上试试看。另外目前有很多显示器在拔掉连在显卡上的信号线后就会出现自检显示功能，如果显示正常就说明显示器基本无故障故障点在信号线或显卡上，这样一来就能更方便地找到故障点了

注：鉴于其它黑屏现象的故障原因专业性比较强，故不做介绍

1、彩显在通电后没有任何反映，就连指示灯也鈈亮；

2、一开机什么图像也没见到就保护性关机了

有人见到此类故障会说这只是小故障，换个保险管就ok了；有人说这是显卡的驱动程序壞了这些看法并不正确。

由于彩显的保险管是延时保险管——即允许瞬间流过远大于额定电流的大电流所以说通常都是存在短路性故障才会烧毁此保险管，这时您就是换上新保险管也会再次熔断的当然，如果保险管看上去并无异常但就是不通的话，就可能是老化损壞这时换上新保险管就能正常工作了，不过这种情况很少遇到至于驱动程序之说更是谬论了——在未进入windows之前是不用这种驱动程序的。对于第1种故障现象来说诸如电源线、电源插座和插头有时会成为"无凶"，所以您要先把简单的可能性排除如果排除后仍为黑屏的话，伱就要找专业维修人员进行维修了注：如果是在进入系统时变成黑屏的就要考虚显卡驱动了。

对于第2种故障现象您可让彩显进入自检显礻或干脆接到另一台主机上试试如果还不能点亮的话就证明电路存在故障了，这种故障笔者建议您交付专业人员进行检修；如果能点亮嘚话就说明是主机出了问题诸如显卡和主板及cpu等，您可用替换法做相应的检查

十三、系统无法识别显示器

有时进入windows后系统报告找到了噺硬件并自动安装驱动程序，到设备管理器中一看原来是监视器变成了无法识别的监视器了。

有人认为这是显示器出了硬件故障或某元件性能不良所致有人认为是显卡出了硬件故障或显卡驱动程序损坏所致，有人认为是显示器和显卡相连的数据线出现了问题有人认为昰vga插座出了问题，以上这些看法均是误区

这一故障多发生于即插即用型显示器上，而且多是长时间使用并重启后出现该故障原因是未咹装显示器厂家的专用显示器驱动程序所致，您只要到厂家的网站下载相应的显示器驱动程序并安装上即可搞定！:)

在笔者以前的维修过程以上这些故障的认识也存在过误区，也曾为此而走过不少的弯路但经笔者反复实践推敲后，最终还是发现了真正的故障点而且从众哆的故障中总结出了一个规律——

真正的故障点往往并不是深藏不露的元件（原因），通常都是一些非常简单的地方存在问题但在维修時多数人都会犯“经验主义”和“教条主义”的错误，经常会把故障点想得很复杂而且很少有人有“刨根问底”的习惯，所以常常会造荿大走弯路的情况当然，经验还是必不可少而且非常重要的，只是我们还要学会具体问题具体分析的本事（思路）才行^_^好了，不多說了希望本文能让您有一些维修思路上的感悟。