原标题：下单两小时没有没有骑手接单商家该怎么处理接单，美團外卖怎么了

不想动、不想做饭、想喝下午茶...

已经成为了生活的一部分~

外卖小哥一直都是在跟时间赛跑的

网友木小姐向晚报热线96466反映

称她下午通过美团外卖点了下午茶

结果等了2个小时还没没有骑手接单商家该怎么处理接单

联系商家后得到的答复是：

“今天送不了，明天估計也悬美团出问题了。”

事发当天下午1点39分

木小姐通过美团外卖下单买了几杯奶茶

结果到下午3点半依旧没有送到

发现并没有外卖小哥接單

“等了两个小时连单都没接，

从来没遇到过这样的情况”木小姐说

她致电奶茶店得到的答复是：

“美团那出了问题，好像是没人干活”

该奶茶店店员向记者表示

他们陆续接到消费者电话反映此事

“我们打电话给美团苏州站

才得知是他们那里出了问题，没人了

我们呮能和消费者协商退款。”

1月4日肯定无法通过美团下单

该奶茶店已将美团上的店关闭

至于是否背后有什么原因

记者通过美团下单一份外卖

顯示预计下午5点32分送达

实际送达时间为5点20分

目前人手确实很紧来不及送

记者电话联系到了美团苏州站的工作人员

对方表示确实有没有骑掱接单商家该怎么处理突然变少的情况

“我们这好几个人休息，还有好多人感冒去医院挂水了剩下来那些人跑了一上午，电瓶车没电了在充电。”该工作人员称最近生病的没有骑手接单商家该怎么处理很多，人手不够昨天晚上很多人加班到凌晨4点，今天白天休息了“现在我们这能出去的也就二三十人。”

至于何时能恢复正常接单

美团工作人员表示无法预计

“我们已开始手动派单尽量满足需求。”

理性对待外卖小哥！多多包容！