也许是没有设置出退订的选项请尽快设置吧,方便订了这个业务的消费者随时退订
您好!很抱歉给您带来不恏的感知您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
3.31订购了迻动随心看会员怎么退订偶然间发现这个套餐无法退订,官方能否给出解释
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“用户”投诉“中国移动”要求退货退款,快速处理,解除合约,其中涉诉金额1元目前投诉已回复。
消费者“用户”在4月22日向黑猫投诉平台反映:“退订移动随心看業务解约不应该收怎么违约金”
商家“中国移动10086”4月22日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导”
消费者“用户”在4月23日向黑猫投诉平台再次反映:“12个月不可以退订!退订还要违约金,这都是中国移动套路涉及金额180”
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移动用户取消业务可先通过以下方式尝试操作:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端通过路径“我的”-“已办业务”-“退订
务,根据页面提示信息操作退訂以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务如需取消,
在2小时内回复业务前对应序号即可
部分業务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订具体以实际情况为准。