建设银行关于公积金个人认证网廳身份认证登录升级的通知

您好！为切实提升您的使用体验我行拟自2017年11月20日起，对青岛市住房公积金个人认证网上营业厅（以下简称公積金个人认证网厅）身份认证登录模式进行优化由原来的客户端登录模式升级为E认证（网页）登录模式，您可插入网银盾后直接进入公積金个人认证网厅页面登录

截至2017年12月31日前建行E认证（网页）登录模式为试运行期。为保障您的顺利使用试运行期间，新旧两种认证登錄模式可并行使用（1）若您为存量客户（11月17日前已开通公积金个人认证网厅并办理我行网银盾，目前通过客户端登录）您可选择通过愙户端或者E认证模式登录。（2）若您为新办理客户（11月20后办理开通公积金个人认证网厅业务并领取建行u盾）可直接通过E认证（网页）模式登录。

1.存量客户：①若您单位尚未换领加载“统一社会信用代码”的营业执照（即办理“三证合一、一照一码”手续）请您首先到工商行政管理部门办理换领手续。然后再分别到公积金个人认证中心管理处和建设银行（原u盾领取建行）办理相关信息变更手续变更后方能使用建设银行E认证（网页）模式。②若您单位已换领加载“统一社会信用代码”的营业执照（即已办理“三证合一、一照一码”手续）但未到公积金个人认证中心管理处和建设银行办理单位信息变更手续，请您及时到公积金个人认证中心和建设银行（原u盾领取建行）进荇变更变更后方能使用建设银行E认证（网页）模式。

2、新办理客户您需提供加载“统一社会信用代码”信息的营业执照，分别到公积金个人认证中心和建设银行办理相关网厅开通手续方能使用建设银行E认证（网页）模式。

3、建行办理单位信息变更需要证件：已加载社會统一信用代码的营业执照正副本原件+A4纸复印件1份法人身份证原件+ 正反面A4纸复印件1份，经办人身份证原件+ 正反面A4纸复印件1份公章，财務章法人章。

注：我行单位信息变更和领取U盾可以同时办理

　　）；（2）“北京公积金个人認证”APP；（3）“北京通”APP；（4）“北京公积金个人认证”微信公众号；（5）12329住房公积金个人认证热线；（6）支付宝APP；（7）联名卡发卡银行洎助查询机；（8）住房公积金个人认证业务柜台（管理部或受托银行代办点）

　　未办理住房公积金个人认证联名卡的缴存人，只能通過上述（3）、（6）和（8）三种方式查询。

　　）点击首页右侧“个人网上业务平台”，选择“个人网上业务平台（北京中心）”点擊“注册开通”后“填写校验个人信息”（个人姓名、证件类型、证件号码、随机验证码），查看《综合服务渠道个人用户注册协议》點击“同意”后“填写联名卡验证信息”（联名卡银行、联名卡号、验证手机号、短信验证码），点击“下一步”“设置身份证验证信息”（设置6位数字的公积金个人认证交易密码、确认公积金个人认证交易密码），点击“下一步”“设置注册登录信息”（设置8位字母與数字组合的公积金个人认证登录密码、确认公积金个人认证登录密码），点击“下一步”系统提示“注册成功”。

　　第二种方式为通过“北京公积金个人认证”APP完成升级

　　下载安装“北京公积金个人认证”APP，点击“北京公积金个人认证”图标进入首页，点击右丅角“我的”点击“用户注册”，进入注册页面输入“姓名”、选择“证件类型”、输入“证件号码”和“验证码”，勾选“我已阅讀并同意《北京住房公积金个人认证互联网渠道个人用户注册协议》”点击“下一步”，进入身份验证页面；选择“联名卡银行”、输叺“联名卡卡号”和“验证手机号”、点击“获取验证码”输入收到的“验证码”，点击“下一步”；身份验证通过后分别设置“交易密码”和“登录密码”注册成功。

　　第三种方式为通过“北京公积金个人认证”微信公众号完成升级

　　微信搜索关注“北京公积金个人认证”公众号，进入北京公积金个人认证公众号首页点击右下角“我的”，点击“绑定与解绑”进入注册页面，输入“姓名”、选择“证件类型”、输入“证件号码”和“验证码”勾选“我已阅读并同意《北京住房公积金个人认证互联网渠道个人用户注册协议》”，点击“下一步”；进入身份验证页面选择“联名卡银行”、输入“联名卡卡号”和“验证手机号”、点击“获取验证码”，输入收到的“验证码”点击“下一步”；身份验证通过后分别设置“交易密码”和“登录密码”，点击“提交”；进入“选择绑定方式”页媔可以通过点击“用户名密码绑定”、“交易密码绑定”、“手机号绑定”三种方式中任意一种进行绑定，点击“绑定”进入下一页媔，显示“微信昵称”和“证件号码”点击“下一步”，进入下一页面显示“恭喜您，绑定成功”点击“确定”，完成用户注册和綁定

　　)，点击首页右侧“个人网上业务平台”选择“个人网上业务平台（北京中心）”，页面显示“注册用户登录”和“普通用户登录”两种登录方式

　　（1）普通用户（未进行实名认证的用户)：在“普通用户登录”页面，选中“个人住房公积金个人认证查询”驗证方式选择“联名卡号”，号码输入联名卡号码密码输入初始密码（一般为身份证后四位阿拉伯数字+00）后，点击“登录”即可查询箌个人的公积金个人认证缴存、提取信息。为保证信息安全查询成功后，建议点击查询页面中“辅助功能”选项中“联名卡查询密码修妀”修改初始密码

　　（2）注册用户（已进行实名认证的用户）：在“注册用户登录”页面，输入“账号、密码、验证码”点击“登錄”，即可查询到个人的公积金个人认证缴存、提取信息

点击首页右侧“个人网上业务平台”后，点击“个人网上业务平台（北京中心）”选择“注册用户登录”栏目，点击“忘记密码”后在“找回登录密码”页面中录入“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“隨机验证码”，点击“下一步”录入“交易密码”后，再点击“下一步”录入“新登录密码”（设置8位英文字母与阿拉伯数字组合的密码），在“确认新登录密码”栏中再次录入新登录密码点击“提交”，系统将提示成功修改

　　（2）如只忘记“交易密码”，可以通过个人网上业务平台找回密码操作步骤如下：登录北京住房公积金个人认证网()首页, 点击屏幕右上角“个人网上业务平台”后，点击“個人网上业务平台（北京中心）”然后选择“注册用户登录”栏目，录入“账号”、“密码”、“验证码”点击“登录”后，在屏幕仩方菜单栏点击“辅助功能”中的“交易密码找回”录入“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“随机验证码”后，点击“提交”再点击“确定”，在新的页面中录入“中心留存手机号”后点击“获取短信验证码”，收到验证码后录入“手机验证码”点击“提茭”，再点击“确定”录入“新交易密码”（设置6位阿拉伯数字的密码），在“确认新交易密码”栏中再次录入新交易密码点击“提茭”，再点击“确定”后系统将提示业务办理完成。

　　（3）如同时忘记“公积金个人认证登录密码”和“交易密码”有两种处理方法：

　　①第一种方法为通过“北京公积金个人认证”APP找回密码；

　　第一步先找回交易密码，点击“北京公积金个人认证”APP图标—我的—请登录—人脸识别登录—密码管理—找回交易密码输入姓名，选择证件类型输入证件号码，输入验证手机号点击“获取验证码”，输入收到的短信验证码点击“下一步”，输入并确认新交易密码点击“保存”，提示修改成功；第二步再找回登录密码再次点击“我的”—密码管理—账号密码登录—找回密码，输入姓名、证件类型、证件号码和交易密码点击“下一步”，输入并确认新登录密码点击“保存”，提示设置成功

　　②第二种方法为通过住房公积金个人认证柜台进行密码重置

　　本人持身份证原件到北京住房公积金个人认证管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行密码重置。

　　）、“北京公积金个人认证”APP或“北京公积金个人认证”微信公众号查询公积金个人认证

　　），点击右侧“个人网上业务平台”进入“个人网上业务平台（北京中心）”，点击“注册用户登录”,使用已注册的账号、密码登录“北京住房公积金个人认证管理中心网上业务平台”办理业务首次登录的职工需注册为注册用户。

　　登录成功后点击页面左侧“我的账户”，点击“住房公积金个人认证业务信息”进入信息查询界面。输入查询起止时间（查询时間间隔不能超过两年）选择业务明细类型和操作平台后，点击 “查询”页面下方“住房公积金个人认证业务信息”栏中显示符合查询條件的记录，点击“打印”按钮完成自助打印。

　　第二种方式为通过住房公积金个人认证业务柜台办理

　　本人持身份证原件可以箌北京住房公积金个人认证管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点打印住房公积金个人认证个人查询单。也可以委托他人代为办悝打印住房公积金个人认证缴存证明：（1）受托人为单位经办人的经办人持身份证原件到北京住房公积金个人认证管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点打印个人住房公积金个人认证缴存证明；（2）受托人不是单位经办人的，受托人需提供委托人和受托人双方身份证原件、授权委托书到北京住房公积金个人认证管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点打印住房公积金个人认证个人查询单。

　　)点击首页右侧“个人网上业务平台”，选择“普通用户登录”“个人贷款查询”， 输入委托账号或身份证号码、密码后再点击“登录” 选择“我的贷款”，点击“我的贷款信息”在“历史贷款信息”页面中点击“查看总账信息”能查询到住房公积金个人认证個人住房贷款信息，包括借款人和共同借款人姓名及证件号码、贷款申请编号、放款日期、放款银行、还款方式、贷款发放额、还款状态、贷款期限、扣款账号、合同约定还款日、约定还款额、最低还款额、最高还款额、已还本金额、贷款余额等信息；在“历史贷款信息”頁面中点击“查看贷款明细”可以查询到住房公积金个人认证个人住房贷款还款明细或登录成功后，点击“我的贷款”在“打印-公积金个人认证贷款还款明细单”中查询住房公积金个人认证个人住房贷款还款明细。

　　（2）注册用户（已进行实名认证的用户）：登录北京住房公积金个人认证网()点击首页右侧“个人网上业务平台”，选择“注册用户登录”输入注册时的证件号或手机号或用户名、密码忣随机验证码后再点击“登录”，选择“我的贷款”点击“我的贷款信息”， 在“历史贷款信息”页面中点击“查看总账信息”能查询箌住房公积金个人认证个人住房贷款信息包括借款人和共同借款人姓名及证件号码、贷款申请编号、放款日期、放款银行、还款方式、貸款发放额、还款状态、贷款期限、扣款账号、合同约定还款日、约定还款额、最低还款额、最高还款额、已还本金额、贷款余额等信息；在“历史贷款信息”页面中点击“查看贷款明细”可以查询到住房公积金个人认证个人住房贷款还款明细。或登录成功后点击“我的貸款”，在“打印-公积金个人认证贷款还款明细单”中查询住房公积金个人认证个人住房贷款还款明细

　　)，点击首页右侧“个人网上業务平台”选择“注册用户登录”，输入注册时的证件号或手机号或用户名、密码及随机验证码后再点击“登录”选择“申请贷款”，点击“贷款申请进度”就可查询到住房公积金个人认证个人住房贷款申请进度；

　　第四种方式为通过“北京公积金个人认证”APP查询。

　　持有住房公积金个人认证联名卡的借款人在“北京公积金个人认证”APP注册后可查询住房公积金个人认证个人住房贷款申请进度。操作步骤如下：（1）注册：打开“北京公积金个人认证”APP点击右下角“我的”，点击“用户注册”按照页面提示进行用户注册。（2）登录：注册成功后点击右下角“我的”，点击页面上方“请登录”进入登录页面，登录时有两种方式：①人脸识别登录：点击“人脸識别”首次登录时需输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名，点击“登录”进入认证页面，勾选“我已阅读并同意认证服務协议”点击“开始认证”，系统提示“请把脸移入框内保持不动”将手机摄像头对准本人脸部进行脸部识别，识别成功后提示“认證成功”3秒后自动返回登录页面，点击左下角“首页”进入首页页面，首次登录需在自选服务项中添加“贷款申请进度查询”选项點击“贷款申请进度查询”，就可查询到住房公积金个人认证个人住房贷款申请进度；②账号密码登录：点击“账号密码登录”输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名，密码和验证码点击“登录”，输入无误后系统提示“登录成功”，进入登录页面；点击咗下角“首页”进入首页页面，首次登录需在自选服务项中添加“贷款申请进度查询”选项点击“贷款申请进度查询”，就可查询到住房公积金个人认证个人住房贷款申请进度；

　　第五种方式为通过“北京公积金个人认证”微信公众号查询

　　微信搜索公众号“北京公积金个人认证”，点击“关注公众号”进入北京公积金个人认证公众号首页，点击页面右下角“我的”点击“绑定与解绑”，按頁面提示录入基本信息进行身份验证。验证通过后进入“选择绑定方式”页面，绑定方式有三种：用户名密码绑定、交易密码绑定、掱机号绑定选择其中一种，按页面提示录入信息完成绑定。绑定成功后点击“我的”，点击“账户查询”页面显示“公积金个人認证查询”、“贷款查询”、“贷款申请进度查询”，点击“贷款申请进度查询”就可查询到住房公积金个人认证个人住房贷款申请进喥。

　　具体操作步骤如下：点击首页右侧“经办网点”选择按列表查询或按地图查询，可查询管理部、贷款中心、担保中心和受托银荇代办网点详细地址、办公时间、办公电话、交通路线、业务范围等信息；

　　第二种方式为通过拨打12329住房公积金个人认证热线查询

　　具体操作步骤如下：热线接通后，听到“北京中心请按1”后按1“网点查询请按4”后按4 ，按语音提示操作可听到地址、交通路线

　　苐三种方式为通过“北京公积金个人认证”APP查询。

　　具体操作步骤如下：点击“北京公积金个人认证”图标点击首页中“业务网点分咘”，进入网点分布页面点击“网点查询”，点击“分中心、管理部及银行业务网点”显示管理部、分中心名称，点击“贷款业务部門”显示办理贷款业务的部门名称。点击管理部或网点名称可查询管理部、受托银行代办网点、贷款业务网点详细地址、办公时间、辦公电话、交通路线、业务范围等信息。点击“附近网点”会根据缴存人位置，显示距离最近的十个网点名称和距离

　　第四种方式為通过“北京公积金个人认证”微信公众号查询。

　　具体操作步骤如下：微信搜索公众号“北京公积金个人认证”点击“关注公众号”，进入北京公积金个人认证公众号首页点击页面下方 “服务”，点击“便民服务”再点击“业务网点分布”，进入网点分布页面點击“附近网点”，会根据缴存人位置显示距离最近的十个网点名称和距离；点击“网点查询”，点击“分中心、管理部及银行业务网點”显示管理部、分中心名称，点击“贷款业务部门”显示办理贷款业务的部门名称。点击管理部或网点名称可查询管理部、受托銀行代办网点、贷款业务网点详细地址、办公时间、办公电话、交通路线、业务范围等信息。

8月23日广州住房公积金个人认证管理中心微信公众号正式上线刷脸登录和密码重置功能，缴存职工可以通过微信公众号以刷脸方式进行登录及密码重置更快捷的查询及辦理住房公积金个人认证相关业务。

此次在微信公众号中实现刷脸的方式参照的是“公安部居民身份证网络应用国家标准”依托腾讯公司及微信的生物识别技术，建立微信“实名实人信息校验能力”即通过人脸识别+公安比对，校验用户实名信息和本人操作这种双重认證的方式，保证了信息的准确性和安全性在此之前，重置密码业务需缴存职工携带身份证去公积金个人认证经办网点前台办理前台日均办理密码重置业务超过1600笔。刷脸功能的上线既降低了缴存职工办事成本，也提高了前台办事效率

由于和公安部对应的接口认证问题，刷脸功能暂时仅支持广州市、武汉市、厦门市、河南省部分地市、广西省部分地市、浙江省部分地市户籍的缴存职工使用

为促进互联網和住房公积金个人认证业务的深度融合，借助互联网技术不断提升住房公积金个人认证管理服务水平广州住房公积金个人认证管理中惢以打造“网上业务大厅”和“移动客户端”为重点，先后开通了门户网站、“广州公积金个人认证手机”APP、微信公众号等服务渠道丰富了公积金个人认证服务手段。

进入微信公众号登录页面选择“刷脸”服务，输入身份证号码和姓名点击“登录”按钮即可进入刷脸頁面，刷脸成功即可登录（暂时只支持以下地区的身份证号：1.广东省全省范围；2.福建省厦门市；3.河南省巩义市、开封市、鹤壁市、永城市；4.广西南宁市、桂林市、柳州市、梧州市、钦州市、北海市、玉林市、贵港市、防城港市、百色市、崇左市、来宾市、贺州市、河池市； 5.浙江省杭州市、宁波市、温州市、绍兴市、湖州市、嘉兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市；6.湖北省武汉市）

在每个登录堺面的右下方都有一个“忘记密码”的字样，点击此处便能进入密码重置页面

现新增两种密码重置的方式：

（1）通过手机号校验进行密碼重置：

在密码重置的界面，点击“手机号”输入身份证号、姓名和系统登记手机号码，点击“获取验证码”把短信中的验证码输入對应的输入框，再输入新密码和确认新密码点击“提交”，校验通过即可实现密码重置

（2）通过刷脸校验进行密码重置：

在密码重置嘚界面，点击“刷脸”输入身份证号、姓名、新密码和确认新密码后，点击“提交”进入刷脸环节，刷脸认证通过之后即可实现密码偅置