请问一下淘宝的vivo曼妮金vivo专卖店地址是官方授权的店吗

  • 我在淘宝上看到vivoy11说内存128G在我百般追问下才说是可最大扩展neicun128G,运行3G其实y11运行内存只有512mb

我在4月23号 到手机官方实体店购买叻一部vivo x27然后我觉得不好用 我就想卖了 淘宝上有回收二手机的 他和她谈好了价格 3300回收 我还给他讲手机不要拆机 于是30号我给他寄过去 到昨天 他給我手机拆机了 还是说翻新机 1450收 或者退手机给我 我叫他不要拆机 结果他拆了 我很气氛 淘宝客户说管不到 我想说 他纯在行为了 5月3号晚上 他打電话说和我协商 还骂我 说我投诉 一分钱都得不到 手机也退不了 现在我也联系不到他

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就是我想问下,我在淘宝买的Vivo手机买的手机颜色和手机颜色条码不一样,我去vivo实体客服中心去问什么情况工作人员给我开个证明说,建议我詓换因为这样没发保修,也有可能是翻新机店家说假一赔三!淘宝客服开始说要去受理这个事,结果只是惩罚那家店那我的权益怎麼办?淘宝也不管这个事情!就想问问这种情况该咋么做

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