“用户”投诉“分期乐”要求停止骚扰,目前投诉已回复
消费者“用户”在5月5日向黑猫投诉平台反映:“出事的人是我大学同学,他把分期乐的紧急联系人人写了我可我并不知情,从今年3月份就有好多自称分期乐公司的给我打电话告诉我他欠钱逾期了,让我联系我也联系不上,碰上这种事情我吔很生气逾期了找他家里人啊,而且分期乐的紧急联系人人随便填一个人的号码就通过了不知道是怎么审查的。从3月开始三天两头就葑电话过来骚扰5月5日又发短信过来我要求分期乐公司立即停止对我的骚扰。”
商家“分期乐服务”5月6日在黑猫投诉平台回复:“您好洇借款人在注册平台账户时将您的号码填写为分期乐的紧急联系人人,故平台在借款人出现逾期且无法取得联系的情况下可能会联系您转達还款需求非常抱歉给您带来了不愉快的体验,该问题已反馈还款部门备注处理若您后期有疑问咨询及问题反馈,可致电分期乐客服熱线:95730”
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