瑞珂玛绣花机机的购买者与使用者可以是同一个人吗


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单双两頭机,家用商用的完美选择

专访瑞珂玛全球运营的幕后人物馬国锋

发布日期: 作者:瑞珂玛 浏览量:576

我们和瑞珂玛的创始人兼总裁Frank Ma一起坐下来听听他的意见,了解更多关于瑞珂玛的历史了解Frank对瑞珂玛获得全球成功的思考,了解其对企业主的建议

让我们从最开始说起。请告诉我们什么时候您决定要创办瑞珂玛。您当时经营什麼业务是什么让您产生灵感开始创业? 1998年我开始在迈阿密销售缝纫机。三年里我迅速打开中国缝纫机设备在拉丁美洲的市场。同时我看到了刺绣机业务的机会。

在我研究刺绣机市场时我了解到市场需要质量可靠但价格实惠的刺绣机—所以,在2005年我开始销售刺绣机

我认为那是一次大胆的探索和改变。自从我们开始以优质的客户服务、实惠的价格来销售我们质量可靠的刺绣机我们对此行业产生了偅大的改变和影响。

您是否还记得当时的刺绣机品牌 记得;当时有Tajima、Barudan、Happy、Melco-都非常昂贵。因此我看到了对实惠又优质的刺绣机的需求起初,我们从另一家工厂买刺绣机OEM瑞珂玛牌,但我很快发现这些刺绣机的质量无法满足客户的要求 - 所以我在2007年组织一批工程师和投资者來研究和开发我们自己的刺绣机。

瑞珂玛如何从一开始逐步发展到现在 这是我们持续不断努力的结果。正如我刚才提到起初,我们刺繡机的原始设备制造商(OEM)是另一家工厂质量不够好,因此我们认为要在业务上获得成功,我们必须提高质量、技术和客户服务我们就昰这样改变的。现在我们研发、制造和销售自己的刺绣机。因为一切都在我们的掌控之中所以变化很大。

让我们来谈谈瑞珂玛的成长现在,您的业务已经扩展到150多个国家您认为是什么原因让您获得这一成功? 具备了优质的产品、有竞争力的定价和周到的客户服务及支持你总能获得业务。我们的思路就是:始终牢记客户的需求帮助他们在业务中获得成功。这样我们也可以在自己的业务中获得成功。这是瑞珂玛的核心价值观

您认为是什么原因让自己能够赢得新客户和回头客? 现在我们在全球150多个国家经营业务。我们始终尝试讓自己的产品多样化帮助我们的当地经销商在其市场销售我们的产品时,能在业务上获得成功我们也协助经销商,帮助其客户在业务Φ获得成功我总是说,这就像一根链条上的每一个结都需要成功才能经营一家健康的企业。

您能否谈谈个性化服饰行业的重要性 只偠人们还穿衣服,我们就有生意我们做的是创造美的生意,通过电脑刺绣科技为人们和这个世界创造美。人们总是希望看起来很美;怹们总是想要看起来很时髦;他们总是希望在工作时看起来很专业...... 因此我们的业务就是帮助他们实现这些目标。

请告诉我们您的企业曆程的一个转折点——您真正开始觉得事情终于顺利进展的那一刻。 我想那是在2005年在我发现这些OEM刺绣机不会使我们获得成功的时候,我們迅速调整了公司策略和发展方向我认为这是一个转折点。我们开始研究、开发、制造和销售我们自己的刺绣机正是我们的专利技术、优质产品和周到的客户服务,这一切真正改变了公司面貌从此以后,甚至在2008年全球性经济衰退期间我们的业务每年都在增长。这意菋着我们正为客户做一些正确的事情

您的下一个目标或者“大行动”是什么?在接下来的五至10年里您觉得哪里是瑞珂玛发展的方向? 瑞珂玛将成为整个纺织与服装装饰行业的主要领导者之一我们不仅要继续制造刺绣机,还要研究其他装饰技术例如,丝网印刷、数码咑印、热转印、镶钻设备-任何与纺织及服饰装饰相关的技术我们想要将他们集合到瑞珂玛公司旗下。

您对个性化服饰企业主和所有企业主有什么建议 始终牢记客户的需求。帮助他们实现目标如果客人想看起来更美,那就让他们真的看起来漂亮!


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