在小区或商业楼物业值班时有時会听到消防主机发出火警响声，一般情况下是由感烟火灾探测器感应到烟火然后把报警信号传至消防主机上；有时也会听到主机报故障的声音，可能线路或者设备出现了问题那么这个时候作为消防监控室值班人员应该怎么做呢？下面就分享下个人的一些心得吧！

1. 听到消防主机发出火警声响时要从消防主机的显示屏查看信息，上面会有报警探测器的编号以及地址然后根据显示的地址信息到现场查看，看是否真有火情

2. 到达现场后，如果没有什么火情那就属于误报了，可能是探测器脏了进里面的灰尘多了。这时就回监控室按下”複位“键就可以使主机恢复初始状态了若仍误报，那就需要清洗探测器了可以通知维保单位来进行清洗。

3. 到达现场后若真有火情就偠采取行动了并及时通知上级，根据情况拨打119电话

4. 听到主机报故障时，可以按下”消音“键这时主机就不再响了。这时要看显示屏的信息并根据显示的信息通知维保单位及时进行处理

5. 无论是报警还是故障，消防主机上都会把信息打印下来打印纸要保存好，并做好相關记录

6. 消防主机上有很多操作键，有的是启动风机的有的是启动消防泵的，有的是启动卷帘的所以不熟悉的情况下不要乱按。

• 不同設备厂家的消防主机操作有所差异