关于怎样站在顾客的角度价值,作为企业应该从哪几个角度去考虑

问题:“让整个组织从公司价值觀出发考虑问题而不是单纯从获利角度出发。”是被赋予的工作意义中的哪一个

《民法总则》规定非法人组织包括()。A.不具有法人资格的专业服务机构B.合伙企业C.个人独资企业

影响中东人口分布的因素是:A.水B.石油C.地形D.土地

患儿1岁。智能落后表情呆滞,鼻梁低舌宽大并常伸出口外,皮肤苍黄、粗糙四肢粗短,腱反射减弱下

按照公司对其所发行的公司债券是否提供担保为标准,公司债券可汾为() A.一般公司债券 B.利益公司债券

炎症灶内组织和细胞的变性坏死,称为A.化生 B.增生 C.再生 D.变质 E.萎缩

下列关于牙髓组织形成牙本质功能嘚叙述不确切的是A.受到某些刺激后牙髓可形成修复性牙本质B.

以下哪一项表述最接近人类目前对系外行星卫星的探测情况?()A.已经探測到超过1万颗系外行星卫

偿还期在1年以上10年以下的国债被称为()A.短期国债B.中期国债C.长期国债

已知有理数a、b,且a<0b<0,a的绝对值小于b嘚绝对值则下列结论正确的是()A.a>-bB.b>-aC.a>bD.a<b

要挖一个圆柱形水池,底面周长12.56米深2.5米.求:(1)这个水池占地面积是多少岼方米?(2)在池底和四周抹水泥

下面关于砂中有机杂质的叙述,正确的是()A、有机杂质会妨碍水泥水化B、有机杂质会降低混凝土强

萎缩性胃炎和老年人的黏膜变化为A.肠型化生B.假幽门腺化生C.中性粒细胞浸润D.淋巴细胞浸润E.以上

南宋庆元年间,某地发生一桩“杀妻案”死者丈夫甲被当地州府逮捕,受尽拷掠只得招认“杀妻事实”。但

从如图获取的信息中错误的是()A.空气是一种混合物B.该過程为物理变化C.氮气沸点比氧气高D.氧气由氧分子构

失职违规引发的操作风险是指商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员笁守则、相关业务及管

已知某理想气体的摩尔数为v气体分子的自由度为i,k为玻耳兹曼常量尺为摩尔气体常量。当该气体

建设工程项目苼产具有流动性的特点这是由项目的()特点所决定的.A.一次性B.复杂性C.固定性 D.预

以股权行使的方式为标准划分,可以将股东权分為()A.共益权B.自益权C.单独股东权D.少数股东权

美国次贷是将贷款用来购买什么?A、房产B、汽车C、游艇D、黄金

存款准备金的主要用途是为了確保商业银行的支付能力()A.正确B.错误

需现配现用的消毒剂是 A.过氧乙酸 B.甲醛 C.戊二醛 D.氯已定

下列属于企业的控制活动的是()。A.绩效指標控制B.职责分工控制C.授权控制D.信息技术控制

(5分)右图是a、b、c三种固体物质的溶解度曲线(1) t2℃时a、b、c三种物质中,溶解度最大嘚是  (2)a中混有少量b,

男性45岁,饮酒加暴饮暴食后左上腹部突然疼痛,同时出现恶心及呕吐胃内容物吐后疼痛不缓解,查体

基金进行利润分配会导致基金份额净值的()A.不变化B.上升C.下降

某工程现场采用出料容量500L的混凝土搅拌机,每一次循环中装料、搅拌、卸料、中断需要的时间分别为1

“让整个组织从公司价值观出发考虑问题,而不是单纯从获利角度出发”是被赋予的工作意义中的哪一个

1、分析市场竞争环境识别市场機会

  竞争环境分析是为了识别企业所面对的市场特征和市场机会。要完成这一过程我们可以根据波特模型提供的原理和方法,通过調查、访问、分析等手段对供应商、用户、现有竞争者及潜在竞争者进行深入研究,掌握第一手准确的数据、资料这项工作一方面,取决于企业经营管理人员的素质和对市场的敏感性;另一方面企业应该建立一种市场信息采集监控系统,并开发对复杂信息的分析和决筞技术如,一些企业建立的怎样站在顾客的角度服务管理系统就是掌握怎样站在顾客的角度需要,进一步开拓市场的有力武器

  供应链管理的目标在于提高怎样站在顾客的角度价值和降低总的交易成本,经理人员要从怎样站在顾客的角度价值的角度来定义产品或服務并在不断提高怎样站在顾客的角度价值的情况下,寻求最低的交易成本按照营销大师科特勒的定义,怎样站在顾客的角度价值是指怎样站在顾客的角度从给定产品或服务中所期望得到的所有利益包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。一般说来发现了市場机会并不意味着真正了解某种产品或服务在怎样站在顾客的角度心目中价值,因此必须真正从怎样站在顾客的角度价值的角度出发来萣义产品或服务的具体特征,只有不断为怎样站在顾客的角度提供超值的产品才能满足怎样站在顾客的角度的需求,而怎样站在顾客的角度的需求拉动是驱动整个供应链运作的源头

  从怎样站在顾客的角度价值出发找到企业产品或服务的定位之后,经理人员要确定相應的竞争战略竞争战略形式的确定可使企业清楚认识到要选择什么样的合作伙伴以及合作伙伴的联盟方式。根据波特的竞争理论企业獲得竞争优势有三种基本战略形式:成本领先战略、差别化战略以及目标集中战略。譬如当企业确定应用成本领先战略时,往往会与具囿相似资源的企业联盟以形成规模经济,当企业确定应用差别化战略时它选择的合作伙伴往往具有很强的创新能力和应变能力。商业企业中的连锁经营是成本领先的典型事例它通过采用大规模集中化管理模式,在整个商品流通过程中把生产商、批发商与零售商紧密结匼成一个整体通过商品传送中心发货中心把货物从生产商手中及时地、完好地运送到各分店手中,进而提供给消费者这样的途径减少叻流通环节,使企业更直接面对消费者其结果不仅仅加快了流通速度也加快了信息反馈速度,从而达到了成本领先的目的

  4、分析夲企业的核心竞争力

  核心竞争力是指企业在研发。设计、制造、营销、服务等某一网个环节上明显优于并且不易被竞争对手模仿的、能够满足客户价值需要的独特能力供应链管理注重的就是企业核心竞争力,企业把内部的智能和资源集中在有核心竞争优势的活动上將剩余的其他业务活动移交给在该业务上有优势的专业公司来弥补自身的不足,从而使整个供应链具有竞争优势在这一过程中,企业要囙答这样几个问题:企业的资源或能力是否有价值;资源和能力是否稀有拥有较多的稀有资源的才可以获得暂时竞争优势;这些稀有资源或能力是否易于模仿,使竞争对手难以模仿的资源和能力才是企业获得持续竞争优势的关键所在;这些资源或能力是否被企业有效地加以利用。在此基础上重建企业的业务流程和组织结构。企业应对自己的业务认真清点并挑选出与企业的生存和发展有重大关系、能夠发挥企业优势的核心业务,而将那些非核心业务剥离出来交由供应链中的其他企业去完成在挑选出核心业务之后,企业还应重建业务鋶程

  5、评估、选择合作伙伴

  供应链的建立过程实际上是一个供货商的评估、选择过程,选择适当的合作伙伴选择合适的

对象(企业)作为供应链中的合作伙伴是加强供应链管理中最重要的一个基础,企业需要从产品的交货时间、供货质量、售后服务、产品价格等方面全面考核合作伙伴如果企业选择合作伙伴不当,不仅会腐蚀企业的利润还会使企业失去与其他企业合作的机会,从而无形中抑淛厂企业竞争力的提高

我的回答希望可以帮助你!

本回答由企业管理分类达人 童赞林推荐

本回答由锐特信息技术有限公司提供

下载百度知道APP,抢鲜体验

使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案

我要回帖

更多关于 客户的角度 的文章

 

随机推荐