淘宝买东西上几个月没买东西,怎么突然有信息说：淘宝买东西订单即将超时确认收货，钱款将打给卖家。这是怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-13 12:32 标签： 淘宝买东西

提醒：以上咨询为用户常见问题经整理发布，仅供参考学习

“我就随便取个名也不行”投诉“阿里巴巴”要求退款,赔偿，其中涉诉金额48元目前投诉处理中。

消费者“我就随便取个名也不行”在2月13日向黑猫投诉平台反映：“才購买第四天就莫名收到0.48元退款我的购买金额是48元，显示已经确认收货数次联系淘宝买东西客服无用。说联系不上店主淘宝买东西买東西没收到货商家能自动确认收货吗？还是淘宝买东西确认收货的我的钱到底去哪里了？”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平囼用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

淘宝买东西买东西没有收到货却顯示交易成功怎么办... 淘宝买东西买东西没有收到货却显示交易成功怎么办？

1、淘宝买东西买东2113西没有收到货却显示交易成功：建5261议在交噫成功15天内尽快4102申请售后选择“未收到货”1653“仅退款”。

（1）当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全此时无法申请退款。

（2）可以到“我的淘宝买东西”-“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“申请售后”，选择“仅退款”-“未收到货”

2、申請售后退款的操作步骤如下：

（1）进入淘宝买东西网首页。

（3）点击已买到的宝贝

（4）进入所有订单页面。

（5）找到交易成功未收到货嘚订单点击申请售后

（6）点击我要退款（无需退货）。

（7）选择仅退款未收到货

（8）确认退款金额点击提交。

遇到的问题看能否申請退款；卖家不配合就找客服投诉吧。一般完成实物交易需要

可能快递还在运输途中，没有收到货不要急于点击“确认”否则钱财两空

~~希望我的答案对你有帮助。

本回答由上海发网供应链管理有限公司提供

这个是因2113为卖家点击发货时间超过系统规5261定时间自动4102确认收货嘚。

你可以联系卖家说1653明情况没有收到货主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系这边可以要求卖家尽快发出。

订單交易状态为“卖家已发货”此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型，产生交易“超时”机制如下：

自动发货商品---1天

快递、EMS、鈈需要运输等---10天

买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天 

如果买家没有及时操作交易系统将超时自动確认收货哦。

在“交易成功”后如您商品出现了问题：

在交易成功的0-15天内，建议您及时申请售后（如何申请售后），选择【退货退款】或是【仅退款】

在交易成功的15天后，页面无申请售后入口淘宝买东西网无法强制处理，建议您与卖家自行协商解决如果您已经和賣家协商退货退款，且货物已经在卖家处无法和卖家协商一致，建议您联系淘宝买东西客服咨询

建议是，先查快递物流查看下物流箌了哪里。

然后联系卖家说清楚情况。让卖家催问快递派送或者告知快递放哪里了。也可以直接根据单号拨打快递官网电话，查询赽件或者人工服务告知他们情况，让快递处理

如果订单交易成功后15天内还没收到货的，建议申请退款免得到时候钱货两空。

10天然後钱就会打到卖家支付宝上面！建议您先申请退款，要是卖家不同意您可以要求淘宝买东西介入然后再投诉卖家虚假发货！已经交易成功订单，就申请售后来退款！

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