平台采用协议分析、基于数据包還原虚拟化技术实现操作界面模拟，将所有的操作转换为图形化界面予以展现实现100%审计信息不丢失:针对运维操作图形化审计功能的展現外，同时还能对字符进行分析包括命令行操作的命令以及回显信息和非字符型操作时键盘、鼠标的敲击信息。

系统支持的审计协议以忣工具包括:

平台具有丰富的报表统计功能可以进行默认报表和自定义报表来进行运维数据的报表统计。

平台提供多种报表格式包括Word、Excel等。

平台提供折线、饼状、柱状等多种图表统计运维数据方便后期的运维分析和管理。

平台对用户的管理权限严格分明各司其职，分為系统管理员、审计管理员、运维管理员、口令管理员四种管理员角色平台也支持管理员角色的自定义创建，对管理权限进行细粒度设置保障了平台的用户安全堡垒管理，以满足审计需求

平台集用户管理、身份认证、资源授权、访问控制、操作审计为一体有效地实现叻事前预防、事中控制和事后审计。

平台采用模块化设计单模块故障不影响其他模块使用，从而提高了平台的健壮性、稳定性

运维人员登陆可支持Portal统一登录并兼容终端C/S客户端连接设备;

审计平台的认证方式可以与第三方的认证设备进行定制兼容

具有强大研发实力，不但能為客户提供长期的产品更新还能按照客户的实际需求进行定制开发。

堡垒机提供了功能完善、操作灵活、使用方便、界面友好、符合习慣的审计管理功能;

B/S方式实现了对后台的各项管理配置

平台简单易部署通过配置导航，可在短时间内完成配置要求实现上线要求。

基于HTTPS/SSL嘚自身安全堡垒管理与审计;

严格的安全堡垒访问控制和管理员身份认证支持强认证;

完善的审计信息备份机制;

完整全面的自审计功能

IT系统分散在总部以及全国各地的分支连锁酒店每个酒店所在的地区都有相应的技术人员进行系统运维;總部也有运维人员，对全国IT系统的总的运维质量负最终责任

酒店实体越来越多,总部的IT运维工作日益复杂，运维问题日益突出一个最基礎的场景是:当某酒店的IT系统出现问题，当地的IT运维人员无法解决时就会向总部发起求助。而此时总部的技术工程师根本无法获悉最原始的问题，因为原来的问题在经过分部的运维工程师的操作后已经面目全非，还可能引入了新的问题整个过程没有记录，没有管控找不到解决问题的线索。所以总部工程师迫切希望知道从一开始问题的表象，到分支机构的运维人员的运维操作都是怎么一回事。除此之外还有另外的一些运维问题列表如下:

1、运维人员管理手段落后，时无法定责也无法对各方的运维工作本身的质量和数量进行有效栲核和评估。

2、设备账户管理缺失该连锁酒店的每一名运维人员都要负责多套信息系统的运维管理工作，同时大多数情况下，某套信息系统往往要多个运维人员联合管理在这种情况下，口令丢失、登录失败、密码被随便修改等情况就时有发生并且对第三方代维人员來说，也没有更强的针对设备账号的监测机制和有效的生命周期管理机制;

来进行统一认证认证成功后对其具有权限的IT设备进行运维操作。整个运维过程全程录像并有危险操作的告警及阻断功能。

通过这种"跳板机"的解决方案运维人员只需要记住一个口令就可以运维到被授权的设备，运维过程全程录像且可以对应到运维人员。使用运维审计集中管理客户端软件分散在全国各地的酒店IT系统的运维录像可鉯被总部的运维人员随时查询，还可以通过播放器进行远程的录像流畅播放

运维安全堡垒审计堡垒平台之后，所有的运维人员都以统一嘚用户身份登入系统;所有的运维操作都被记录;操作对应到实际的自然人而不是设备账户在出现问题后，可以迅速的调出运维操作录像进荇查看根据录像进行问题的追本溯源，直接定位问题根源所在为解决IT系统的故障提供了宝贵的第一手资料。

在部署安全堡垒审计堡垒岼台之后问题的解决时间平均缩短到一到两个小时，数量级的提高了运维工作质量另外，由于有录像可以学习交流和借鉴，从一定程度上提高了所有运维人员的运维经验。

对内部的运维管理安全堡垒而言原有的手工管理措施已不能满足目前及未来业务发展的要求。因此该银行方面依照国家相关的法规要求，遵照银行业务系统自身的安全堡垒等级保护条例要求提出建设服务器和设备访问安全堡壘管理系统，使得系统和安全堡垒管理人员可以对信息系统的用户和各种资源进行集中管理、集中权限分配、集中审计从技术上保证信息系统安全堡垒策略的实施。具体而言需要实现如下的功能需求:

1、账户的集中管理，并且对用户能够进行一定的权限划分管理;

2、权限控淛能够对用户进行细粒度的权限控制，针对欲运维的目标设备进行用户与设备关联;

3、能够在运维过程中对违规信息提出告警、权限提升、阻断等操作，及实现事中的实时审计管理;

4、对事后的审计录像能够做到回放、复式检索、定位播放等便捷式操作;

该行选择了某品牌堡壘机作为其安全堡垒审计项目的承建方

RBAC角色授权机制打造，在设备管理中进行用户的集中管理和用户权限的有效划分如"三权"划分(系统管理员权限、运维管理员权限、审计管理员权限)，通过用户和设备的关联管理实现对用户的运维权限细分;然后通过一些安全堡垒策略的设置来降低违规操作对资源的破坏即使出现问题能够通过录像查询进行"事发现场"回放，从而实现防范、控制、审计一条龙;具体的说在该荇的运维管理项目中,实现了如下几点:

1、用户进行集中管理的同时，也进行了相应的权限划分权限独立分明;

2、能够进行事前的防范，针对該行有大量第三方代维人员的情况,对其采取定制化的角色类型和访问策略;

3、对设备资源的违规操作实现权限的提升、告警发现严重违规操作，直接阻断操作;(权限提升是指:某些指令需要更高级别角色的临时授权才能执行)

4、实现事后审计的方便快捷性，通过组合式录像查询萣位直接找到问题点;

对内部运维人员的工作流程进行了相应的梳理，对其运维的IT系统和设备进行了责任的明确事实上，这些约束和流程通过运维审计系统的约束而变得更加明晰，业务数据的安全堡垒以及IT系统的运维，有了一个明显的提升

而且，由于堡垒机产品遵照国际上流行的RBAC角色授权机制以及P2DR安全堡垒模型，4A身份认证等安全堡垒防范体系建设使得该行的信息系统安全堡垒保护等级有了一个質的飞跃。

无法客观的支付报酬;不但如此更严重的是在软件开发的过程中某软件外包商的开发人员的误操作导致证券机构的某些系统模塊突然没有办法正常使用，时间长达10分钟之久结果10分钟的时间损失上百万，而且造成了很严重的负面影响因为没有证据证明是软件外包商所为，所以后果只能自己承担;同时机构内部的运维管理也有一定的问题，如越权运维、误操作、账户共享等运维问题也频频出现所以如何做到运维能审计的同时也做到运维能管理是该机构信息中心主管迫切要解决的问题?

在以后的证券机构开发的过程中，所有的运维、开发人员都必须经过一道"门"这个"门"就是金万维运维安全堡垒审计系统，所有的人首先登录运维审计平台中然后根据设置的权限进行對目标设备的运维，且运维过程全程录像;而且每个运维人员的每天、每周、每月的运维情况都可以通过报表、图表进行统计审计的同时莋到了运维的管理;

通过部署运维安全堡垒审计系统，使证券机构的运维人员和第三方机构的外包开发人员都做了统一账号管理针对第三方开发人员的运维账号，进行"生命周期"自动管理设定使用时间，过了使用时间之后第三方开发人员就无权再用此运维账户登录不但如此针对危险操作行为证券机构也能够设置安全堡垒策略，尽量把已知危险降到最低;在以后的开发过程中证券机构可以通过运维报表中的统計数据进行薪酬支付对"矛盾"问题进行录像回放，查找问题源;真正实现了运维审计的同时做到了运维管理为证券机构信息化的建设做出叻重大贡献;

北京某知名互联网IT企业一直致力于为客户提供数字媒体营销领域的尖端科技和卓越服务，如SEM/SEO/移动互联网广告、软件定制开发服務等随着业务的增长规模的扩大除了北京研发中心外，在上海和广州也相继成立了对内和对外研发团队公司运维的服务器有近百台之哆。

随着研发人员的增多和服务器规模的增大逐渐暴露了一些严峻的问题如账号管理分散、越权运维、对外进行软件定制开发过程无记錄、出现问题找不到责任人、对研发人员的每天、周的工作效率无从考核等问题正在逐步影响到整个研发团队的工作进度和计划的安排;

北京某知名互联网IT企业找到我们之后，进行了现场交流分析发现主要"症结"在于研发人员除了在公司外，还经常在家在外地登录IT系统进行系统升级和维护，同时登录账号管理混乱、运维权限划分不明、认证方式过于简单、对运维过程没有监控措施、对研发人员的运维次数沒有合理的运维统计方式;"对症下药"通过部署运维安全堡垒审计系统平台后所有的研发人员都必须通过审计平台进行"过滤"，合规人员才能进荇有效的开发维护工作对主要研发人员通过配置如身份认证加密卡等方式进行身份强认证，用户操作在"过滤"的同时都进行录像审计，錄像内容一方面可以作为"纠错"来用另一方面可以用来作为"教材"来使;通过部署运维审计系统使其症结问题迎刃而解，解决了研发人员不能解决的管理审计难题;

运维审计系统的部署着实提高了研发队伍的合规性为有效研发、安全堡垒研发提供了坚实保障;审计录像作为教材录潒、运维报表作为考核依据，为研发团队增加了新的培训和KPI管理方法无论从合规性出发还是整体信息化运维正规化建设都能有效的提高管理和工作效率。