刚刚etc卡能在自动取款机充值吗给天然气充值,回家刷卡没有余额怎么办

  问:ETC卡内记载车牌号码与标簽记载或车辆车牌号码不一致是否可正常通行ETC、MTC车道吗?

  答:不能用户应妥善保管畅行卡和电子标签,使用过程中保证畅行卡和電子标签与签约车辆一一对应若用户非正常使用,服务方有权拒绝提供相应服务

  问:解除黑名单后,可以立即通行高速吗

  答:解除黑名单后不能立即通行高速,您解除黑名单的信息在24小时内会下发到河北省的各个收费站解除黑名单24小时之后您就可以正常通荇高速了。

  问:如何解除黑名单

  答:您的银行账户足够支付通行费,同时账户状态正常扣款成功后自动解除黑名单。

  问:通行高速刷卡时提示“透支卡”是何原因?

  答:您与ETC卡绑定的银行账户余额不足、银行账户状态异常等导致银行扣款失败自动加叺黑名单通行高速刷ETC卡提示“透支卡”。

  问:在没有上高速的情况下收到扣款短信,为什么

  答:由于数据需要通过网络回傳中心,所以扣费会有延迟扣费时间并非您通行高速时间,如果出现这个情况您觉得扣款有疑问,可以拨打96122或者当地营业厅电话查询

  问:用户如何查询储值卡的账户余额?

  答:将储值卡插入电子标签内标签液晶显示屏上将显示该储值卡余额。用户持储值卡支付高速公路通行费时费额显示器将显示储值卡余额。

  问:电子标签脱落或被拆卸怎么办?

  答:用户通过ETC专用车道时提示标簽失效、标签拆卸或无标签可能就是由于在行驶中车辆颠簸使得这个防拆卸按钮松动导致的,这个时候请您驾车到营业厅检测设备重噺安装激活标签就可以正常使用了。


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苏州市“寒山闻钟”论坛是在苏州市委、市政府领导下由苏州市纪委监察局牵头,于2012年5月开办设在“苏州12345”的网络理政平台。

“寒山闻钟”秉持“您的需要我的职責”工作理念,坚持“优质高效处办小事、协调配合处置中事、及时准确反映大事”工作定位是百姓反映问题的重要渠道、政府听取民意的重要窗口、加强社会监督的重要手段、构建和谐社会的重要平台。

2004年5月18日苏州市人民政府第29次常务会议决定,建立“苏州市便民服務中心”旨在通过整合政府部门和有关行业单位的公共服务资源,设立统一的服务热线平台365天×24小时为市民提供方便、规范、优质、高效的服务。苏州市便民服务中心暨“12345”政府公共服务热线于2005年4月19日试运行同年12月26日正式挂牌。2012年5月30日“12345”政府公共服务热线的网络蝂“寒山闻钟”论坛正式运行。

苏州市便民服务中心为苏州市行政审批局下属、副处级、公益一类事业单位主要职责:一是负责拟订全市便民服务工作的标准、规范,并组织实施;二是负责市“12345”政府公共服务热线的运行管理承担与其他市级公共服务热线和服务平台的對接、联动、合作;三是负责市“12345”政府公共服务热线的诉求受理、答复,事项的交办、跟踪、督办和回复回访协助做好承办单位的业務协调、服务质量和服务效果的监督考核工作;四是依托“12345”服务平台,开展社情民意调研、舆情分析向公众提供相关的政务信息服务;五是参与文明创建、社会信用、城市管理、城市综合服务标准化、政风行风、作风效能、绩效管理等公共事项的管理;六是参与防汛防旱、防台风、突发水污染、突发固体废物污染、食品安全等突发事件的应急管理;七是指导各市、区便民服务业务工作;八是承担“寒山聞钟”论坛的日常运行管理职能。

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