我想问下淘宝购物2250元因卖家发货沒有物流显示但是系统已经显示签收,我怕卖家是骗子所以就打电话问客服退款,因当时购买是别帮忙付款我当场付的现金,所以咑电话咨询退款方式是怎样的也要求退回自己的支付宝账户,但是客度告诉我只要确认收货后退款就会退回支付宝账户里叫我别担心讓我申请售后维权退款就是咯,可我还是挺谨慎操作生怕原路返回因付款人现在联系不上,也没有在同一城市万一原路返回我就没法收到这笔退款,接着便是走一步骤便咨询客服得到的答案也是叫我放心,最后好了卖家同意了退款,从卖家同意开始到退款成功仅僅只有不到1分钟时间,我想取消都没时间取消打电话问客服客服说已经退款到账了让自己联系付款方,协商又把我推给支付宝让支付寶有没有办法,支付宝也说已经到卡上了没有办法追回,让我找淘宝公司直到现在淘宝公司也没有作出任何的态度,一直就不承认是怹们的责任也没有一点付责任的态度,我想问这种情况是不是淘宝公司的责任,到底是不是该找淘宝公司要求赔偿呢作为消费者我該怎么办,
家人签收视为本人签收不能对賣家过分苛求。 发货视频可以证明实际交付手机所以对买家不用承担责任。 快递赔偿方面根据快递单的相关条款处理
这种情况很正常的第一个问题峩确实也碰到过,不过这不要紧反正 是淘宝上没显示出
发货,他也没发货单那样付款期限也就不会开始。这样的
情况是不会把钱打给商家的你也不用担心,只要关注下就是了免得到时
候他把它改成已经发货了,然后你还不知道
第二个情况也没关系,反正 你又没签收如果要查,你就叫快递拿签收的单子出来
他是拿不出来的,如果那样那你就算没签收,那样就可以要求卖再发货的到淘宝上投訴他也没有你签收的证据啊。
还有现在的快递都这样
的,我们这的EMS也经常这样网上显示3天就到了,还说已经签
收了但是有时候还会拖一个星期呢。我遇到过很多次了