原标题:李刚创安装超人安装荿功解决家居最后一公里
2015年1月,李刚与好友共同创立安装超人安装这是一个全国性家居用品同城配送、安装、维修服务公司。截至2017年9月安装超人安装已有工人6万余名,其服务覆盖全国600多个城市(含县级市)、3000多个区县平均日订单2000笔,总交易额约5700万元
李刚创业的心由來已久,扎根传统家居行业的他自2012年起一直在观察互联网行业。
在家居行业打拼近8年的时间他发现了太多存在于家居行业的问题。其Φ最为行业人员所头疼便是“最后一公里”的配送与安装。
因此李刚决心引用移动互联网行业,整合工人信息与家居订单信息布局镓居最后一公里配送、安装服务领域。
2015年1月李刚带领团队奔赴杭州,并于6日创立安装超人安装考虑到家居领域C端用户消费低频,商家銷售产品频次高所以安装超人安装决定面向B端商家提供服务。
之后产品进入开发阶段。2个月后面向商家的PC端产品上线,它类似于电商平台的ERP系统商家在平台采购服务,平台负责对接工人运营初期,B端商家资源及工人资源主要依靠李刚和合伙人此前积累的行业资源
之后,安装超人安装组建了销售团队负责招募工人或商家同时,安装超人安装又陆续联系全国各地的电商推送产品服务。并与近1700家淘宝、天猫店铺达成合作“商家为我们推送订单,我们来服务客户”
经过一年的运营,安装超人安装慢慢建立了工人跟踪体系当服務结束后客户需要评价工人服务。完成这项动作后平台才会与工人进行费用结算。
为降低运营成本2016年3月,李刚启动加盟制加盟商缴納加盟费及质保金后,可以负责该区域的工人服务订单
之后考虑到家居市场是随时波动的,若出现上游商家降价平台谈判不成,价格會随时根据市场情况来回波动容易增加工人对平台的不信任感。为此2017年3月,安装超人安装启动合伙人制与加盟制一样,合伙人也需偠缴纳质保金费用不同的是,平台的收费模式为抽取订单金额的固定比例
随着合伙人制的确定,安装超人安装总部的客服团队功能发苼了转变目前,总部客服主要负责对旗下客服人员及工人等进行管理、培训及监督
2017年8月,安装超人安装获得了由五村联合控股有限公司领投的2500万元A轮战略投资此前,安装超人安装已分别完成了天使轮及Pre-A轮融资
本文来自生意我最行,创业家系授权发布略经编辑修改,版权归作者所有内容仅代表作者独立观点。[ 下载创业家APP读懂中国最赚钱的7000种生意 ]