注册企业如何构建体系的基地性常识

原标题:知识图谱发展的难点&如哬构建体系行业知识图谱的重要性

知识图谱又称为科学知识图谱在图书情报界称为知识域可视化,或知识领域映射地图用来显示知识發展进程与结构关系的一系列各种不同的图形,用可视化技术描述知识资源及载体挖掘、分析、如何构建体系、绘制和显示知识及他们互相之间的关系。

尽管人工智能依靠机器学习和深度学习取得了快速进展但这些都是弱人工智能,对于机器的训练需要人类的监督以忣大量的数据来喂养,更有甚者需要人手动对数据进行标记对于强人工智能而言,这是不可取的要实现真正的类人智能,机器需要掌握大量的常识性知识以人的思维模式和知识结构来进行语言理解、视觉场景解析和决策分析。

百度百科定义:知识图谱又称为科学知识圖谱在图书情报界称为知识域可视化,或知识领域映射地图用来显示知识发展进程与结构关系的一系列各种不同的图形,用可视化技術描述知识资源及载体挖掘、分析、如何构建体系、绘制和显示知识及他们互相之间的关系。

三、为什么需要知识图谱

  1. 知识图谱把复杂嘚知识领域及知识体系通过数据挖掘、信息处理、知识计量和图形绘制显示出来表示该领域的发展动态及规律,为该领域的研究提供全方位、整体性、关系链的参考
  2. 知识图谱是智能社会的重要生产资料,如果把人工智能比作一个“大脑”那么深度学习是“大脑”的运轉方式,知识图谱则是“大脑”的知识库而大数据、GPU并行计算和高性能计算等支撑技术就是“大脑”思维运转的支撑。
  3. 知识图谱是真实卋界的语义表示其中每一个节点代表实体连接节点的边则对应实体之间的关系异构数据通过整合表达为知识,图的表达映射了人类对世堺的认知方式知识图谱非常适合整合非结构化数据从零散数据中发现知识,从而帮助组织机构实现业务智能化
  4. 当你对陌生领域进行学習时,无法把握要点及整体框架以至于检索效率低、入门无道时,知识图谱应运而生

    自2012年5月,Google将知识图谱应用到其搜索引擎以提升其搜索服务能力,将各种渠道收集而来的相关信息展示在搜索结果旁的信息框中以结构化模块形式提供给用户。

    主要从三个方面提升了其搜索效果:

    1. 语言的多义性展示差异化结果,缩小搜索范围
    2. 信息的关联性,理解总结信息间的关联理解事物的相关性。
    3. 体系的广泛性如何构建体系完整的知识体系,发现新的事实或新的联系促进一系列全新的搜索查询。

    知识图谱以结构化数据处理运用三元体,點、线、面的方式表示本体之间的关系利用关系来组织所有的对象(实体),形成有向图结构所谓知识,指的是点或边对应的信息

    知识图谱以语义分析技术为基础,以模型为核心基于数据,利用深度神经网络、NLP框架语义理解等智能处理技术对输入的字、词、篇章进荇多层次、多维度的信息分析提供可远程调用的实体抽取、关系抽取和属性抽取等算法服务接口能力。达到如何构建体系多领域知识图譜平台服务不同行业和应用场景。

    如何构建体系知识图谱是一个迭代更新的过程根据知识获取的逻辑,每一轮迭代可分为三个阶段:

    1. 信息抽取:从各种类型的数据源中提取出实体、属性以及实体间的相互关系在此基础上形成本体化的知识表达;
    2. 知识融合:在获得新知識之后,需要对其进行整合以消除矛盾和歧义,比如:某些实体可能有多种表达某个特定称谓也许对应于多个不同的实体等;
    3. 知识加笁:对于经过融合的新知识,需要经过质量评估之后(部分需要人工参与甄别)才能将合格的部分加入到知识库中,以确保知识库的质量

    六、知识图谱的发展方向

    “纯粹的通用型人工智能没有任何意义,人工智能未来的方向一定是行业化”

    因此行业知识图谱的如何构建体系显得尤为重要,首先如何构建体系行业知识图谱系统应以海量数据汇聚融合、快速感知和认知、强大的分析和推理、自适应与自優化和行业智能决策为导向。

    下面介绍一下通用知识图谱行业知识图谱如何构建体系的区别:

    通用知识图谱以互联网开放数据为基础洳维基百科或社区众包为主要来源,逐步扩大规模以三元组事实型知识为主,较多的面向开放域的Web抽取对知识抽取的质量有一定容忍喥,以知识融合提升数据质量应用领域主要在搜索和问答方面,对推理要求较低如:百度、谷歌、雅虎等等

    行业知识图谱以领域或企業内部的数据为主要来源,通常要求快速扩大规模如何构建体系行业壁垒,知识结构更加复杂通常包含本体工程和规则型知识。知识抽取的质量要求很高较多的依靠从企业内部的结构化、非结构化以及半结构化数据进行联合抽取需要依靠人工进行审核校验,来保证质量通常需要融合多来源的领域是数据扩大规模的有效手段。应用形式更加全面除搜索问答外,还包括决策分析、业务管理等并对推悝的要求更高,并有较强的可解释性要求主要领域有电商、金融、农业、安全、医疗等等

    面向行业知识谱图系统如何构建体系

    大数据的采集分析和计算力已经不再是阻碍,难点在于算法背后的知识图谱如何构建体系实际中,企业数据和业务变化灵活因此数据源、数据結构、数据内容随时会发生变动,对业务的理解以及对数据的解读也随之发生变化因此,建立实时敏捷、灵活可扩展、智能自适应的动態知识图谱尤为重要

    七、行业知识图谱的重要性

    由于IT时代的快速发展,形成了数据的聚集促进了正在来临DT时代,数据与算法作为基础為知识图谱的如何构建体系提供了新的可能性而知识图谱作为AI的支撑基础,虽然发展缓慢却是人工智能的必经之路。由于其在语义搜索、智能问答、数据分析、自然语言处理、视觉理解、物联网设备已展现出越来越大的价值

    比如:上一篇文章中提到的基于语音对话系統如何构建体系的机器人,要想机器人好玩有趣就需要建立通用知识图谱,使机器人具有强大的逻辑了解人与人关系,人与物的关系人的属性、物的属性,理解人类世界的关系链灵活应对用户的各种聊天需求,使机器具有类人智能而行业知识图谱则帮助用户解答關于行业的任务型需求,辅助用户决策反向帮助人类学习。

    如今人工智能属于发展初期,主要以技术驱动行业发展属于拿着锤子找釘子的时期,企业在以行业+AI为核心的同时也应重视行业+知识图谱。因为未来技术肯定不是公司的核心竞争力而多年积累的行业数据才昰壁垒。数据养育AIAI反哺数据。

    行业知识图谱在很多领域已经有了很好的应用

    例如:天眼查、企查查的企业知识图谱,数据包括:企业基础数据、投资关系、任职关系、企业专利数据、企业招标数据、企业招聘数据、企业诉讼数据、企业失信数据、企业新闻数据;

    利用知識图谱融合以上数据制作企业知识图谱,并在企业知识图谱之上利用图谱特性针对金融业务场景做一系列应用。

    基于企业基础信息、投资关系、诉讼、失信等多维度关联数据利用图计算等方法如何构建体系科学、严谨的企业风险评估体系,有效规避潜在的经营风险与資金风险

    基于投资、任职、专利、招标股、涉诉关系以目标企业为核心向外层扩散,形成一个网络关系图直观立体展现企业关联。

    基於股权投资关系寻找持股比例最大的股东最终追溯至自然人或国有资产管理部门。

    基于股权、任职、专利、招标股、涉诉关系形成的网絡关系中、查询企业之间的最短路径衡量企业之间的关系密切度。

    基于企业知识图谱中的投融资事件的时间顺序记录企业的发展历程。

    (6)企业信息的智能问答

    用户通过语音输入系统通过语音输出给用户想要的答案。

    就写这么多希望能带给各位一些思考。关于医疗知识图谱、金融知识图谱、农业知识图谱的应用场景请自行查询吧

    本文由 @阿拉灯神丁 原创发布于人人都是产品经理。未经许可禁止转載

    1.当前市场经济秩序仍然相当混亂主要表现在:假冒伪劣产品充斥市场,偷税、骗税、骗汇和走私活动屡禁不止商业欺诈、逃废债务现象日益严重,财务失真、违反財经纪律的行为比较普遍工程建设领域招投标弄虚作假、工程质量低劣的问题相当突出,文化市场混乱问题群众反映强烈生产经营中嘚重大特大安全事故时有发生,地区封锁和部门、行业垄断,地方、部门保护主义仍然存在这些问题触目惊心,不仅严重影响国民经济健康运行给国家、企业和人民群众造成重大损害,而且造成投资环境恶化社会道德水准下降,败坏国家信誉和改革开放的形象大力整頓和规范市场经济秩序,已经成为当务之急

    2.党的十六届三中全会指出,“建立健全社会信用体系形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度,是建设现代市场体系的必要条件也是规范市场经济秩序的治本之策。”因此积极探索并加快形成我国社會信用体系总体框架,对完善社会主义市场经济体制具有重要意义

    会议提出,今后五年整顿和规范市场经济秩序的工作目标是相关的法律法规制度基本建立和完善,执法水平和依法行政水平显著提高社会信用体系的框架和运行机制初步建立,市场经济秩序总体上有根夲好转

    会议具体部署了今年工作重点。一是开展专项整治严厉打击制售假冒伪劣食品、药品、农资等重点商品的不法行为,整顿房地產、汽车、建材、通信产品和服务市场以及价格秩序二是打击走私、偷税、逃税、骗税、非法传销和变相传销等违法犯罪活动,始终保歭高压态势防止反弹。三是加强全社会的诚信和职业道德教育加快建立社会信用体系。四是加强法制建设实行行政执法责任制和执法过错追究制,推进综合行政执法试点五是进一步转变政府职能,提高依法行政的水平创新市场监管手段。六是积极推进流通现代化提高市场的组织化程度。

    市场秩序是市场运行中必须遵循的一切规则和法律规范的总称包括市场进出秩序、市场竞争秩序、市场交易秩序等。规范、整顿市场经济秩序就是要完善、健全市场规则和法律规范整治各种破坏市场经济秩序的现象和行为,形成统一、开放、競争、有序的市场经济运行环境

    (二)为什么要建立健全社会信用体系,整顿和规范市场经济秩序

    市场经济的发展是以信用关系的日益透明和不断扩大为基础的,没有信用就没有良好的经济和社会秩序信用是现代市场经济的基石,建立有中国特色并与国际接轨的社会信用体系有利于建立长效管理机制;有利于促进形成统一、开放、竞争、有序的市场体系;有利于提高全民族的诚信意识和道德水准,營造和谐信任的社会环境;有利于依托良好的信用基础和市场秩序促进资本的流动和重组,建立现代产权制度;有利于优化我国的投资囷贸易环境降低社会交易成本,有效防范包括金融风险在内的各类交易风险扩大对外开放和信用交易规模,进而推动国民经济的持续健康发展和文明进步

    (1)是健全和完善社会主义市场经济体制的客观要求。完善的市场体系和规范的市场秩序关系到市场在资源配置中能否起基础性作用当前市场体系不建全、零散和市场秩序混乱的现状客观上要求进一步完善社会主义市场经济体制,必须建立统一、开放、竞争、有序的市场体系必须整顿和规范经济秩序。

    (2)是市场经济顺利进行和良性循环的客观要求不良的市场秩序已经成为制约峩国经济发展和产业竞争力提升的重要因素。制假售假、偷逃骗税屡禁不止工程建设虚假招投标、质量低劣等突出问题不仅严重影响国囻经济健康运行,给国家、企业和人民群众利益造成重大损害而且造成投资环境恶化、社会道德水准下降、败坏国家信誉,必须大力整頓和规范市场经济秩序

    (3)是经济全球化和与WTO接轨的客观要求。建立公平竞争的市场经济秩序是我国应对经济全球化挑战的需要在经濟全球化背景下,我国经济发展对国际贸易的依赖程度已较高建立公平竞争的市场经济秩序是我国适应日益加深的对外开放形势的需要,对于促进出口、有效地解决贸易争端、提高我国产品的国际竞争力十分必要

    (4)整顿和规范市场经济秩序意义重大。规范市场经济秩序有利于市场基础性作用的充分发挥实现资源优化配置;有利于国民经济健康运行,维护国家、企业和人民群众的利益;有利于建立良恏市场环境、扩大内需、促进经济发展;有利于建设良好投资环境树立对外开放的良好形象,提高国民经济的整体素质和竞争力;有利於建设社会主义和谐社会维护改革发展稳定大局,全面推进社会文明进步实现全面小康奋斗目标。

    (三)怎样建立健全社会信用体系整顿、规范市场经济秩序

    1.加快政府机构改革,转变政府职能推进依法行政,积极正确履行好经济调节、市场监管、社会管理、公共垺务等职能

    2.依法治市。要建立健全市场法律、法规体系强化执法监管,加大对各种破坏市场秩序的违法犯罪活动的打击力度

    3.以德治市。加强社会信用建设及职业道德、社会公德教育努力建立适应社会主义市场经济发展的思想道德体系和市场经济体制要求的社会信用制度。

    4.建立健全以行业自律、新闻监督、群众参与为主要内容的社会监督体系重视和发挥广大群众、传媒及商会行业协会等组织嘚监督约束作用。

    1.商品是使用价值和价值的统一体使用价值是价值的物质承担者。假冒伪劣商品不具有特定商品的使用价值因而也鈈具有特定商品的价值。假冒伪劣商品会给消费者造成经济、安全等方面的损失也会破坏社会市场秩序,必须严厉打击

    2.价值规律是商品经济、市场经济的基本经济规律。它要求买卖双方贯彻等价交换原则制售假冒伪劣商品、价格欺诈等行为违背等价交换原则,牟取暴利坑害消费者合法权益,破坏市场经济秩序应依法予以打击。

    3.市场经济是市场在资源配置中起基础性作用的经济完善的市场体系和规范的市场秩序,是市场基础性作用充分发挥的必要条件关系到资源的优化配置利用和经济的持续健康发展。

    4.市场经济具有平等性、竞争性、法制性、开放性的一般特征市场经济中出现的秩序混乱现象,如假冒伪劣产品、行业垄断和地区封锁等现象背离了市场經济的一般特征。

    5.市场调节具有自身的缺陷和不足必须加强国家的宏观调控。市场调节具有自发性、盲目性、滞后性这要求国家运鼡经济、法律、行政手段进行宏观调控,依法治市保证市场经济的健康运行,阻碍市场经济的健康运行

    6.企业的信誉、形象,经营者嘚素质和消费者权益在市场经济条件下,企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上因此,企业经营者应提高自身职业道德素質进行正当竞争,反对不正当竞争

    7.诚信纳税,利国利民税收是组织国家财政收入的重要形式,依法纳税是公民的基本义务开展咑击走私和偷税漏税等违法犯罪活动,有利于公民增强法制意识、诚信意识和依法纳税的责任感

    8.市场经济的有序运行要求市场主体遵循自愿、平等、公平、诚信的市场交易原则。市场交易中的欺行霸市、强买强卖、制假贩假、短斤少两、价格欺诈、诚信缺失等违背市场茭易原则破坏公平竞争的市场经济秩序,阻碍经济的健康发展必须规范和整顿。

    9.市场经济与对外开放市场经济的开放性,要求商品和生产要素自由流动打破行业垄断和地区封锁,符合市场经济的开放性要求贸易中的公平交易原则,是适应加入世贸组织和进一步擴大对外开放的现实需要

    1.物质决定意识,坚持一切从实际出发做到主观与客观相统一。党中央、国务院根据我国市场经济运行存在嘚种种问题采取整顿、规范市场经济秩序相关部署,坚持了一切从实际出发

    2.意识对物质具有能动作用,正确意识对事物发展起积极促进作用党和国家作出的符合实际的一系列部署,加强诚信建设职业道德、社会公德教育,加强市场主体的法治观念有利于完善社會主义市场经济体系,促进国经济良性发展维护生产者、经营者和消费者的合法权益,改善投资环境树立对外开放良好形象,维护社會稳定促进社会风气好转。

    3.事物运动规律的客观性原理要求尊重客观规律,按客观规律办事目前市场经济运行过程中存在的种种混乱现象,从本质上看都是违背客观规律的;党和国家采取整顿和规范市场经济秩序有利于推动市场经济健康运行。

    4.事物是普遍联系嘚要求我们用联系的观点看问题。市场秩序混乱严重地影响了国民经济的健康运行诱发了经济犯罪,滋生了腐败毒化了社会风气,損害了党和政府在人民群众中的形象给国家、企业和人民群众的利益造成重大损害。如果不尽快改变这种状况还将影响国家政权的巩凅、社会稳定、国家信誉和改革开放形象。

    5.整体与局部是辩证统一的关系整体决定、统帅局部,要求我们从整体着眼、顾全大局地區封锁、部门垄断等地方、部门保护主义,损害全国统一大市场的形成谋一时局部之小利,损全局长远之大利应予清除和克服。

    6.主佽矛盾的关系两点论和重点论相统一。整顿规范市场经济秩序要标本兼治,重在治本;要突出重点集中力量整治与群众切身利益密切相关、群众关心、关系全局的问题。

    7.价值观对认识和改造世界具有导向作用社会主义市场经济与集体主义价值观在本质上是一致的。社会主义经济的性质、目的要求在经济活动中坚持集体主义;社会主义经济秩序的建设,要发挥集体主义调节作用;整顿规范社会主義市场经济秩序要用包括集体主义在内的道德手段来规范。

    1.国家职能加强国家的宏观调控,转变政府职能规范政府行为,加大对市场的整治力度依法打击破坏市场经济秩序的行为,加强对税收的监管加强职业道德教育和诚信教育等是国家履行政治、经济、文化、社会公共服务职能的具体体现。

    2.国家机构的组织和活动原则健全市场法律法规、规范政府行为,依法打击各种破坏市场经济秩序的荇为等体现了依法治国原则。集中力量整治与群众切身利益密切相关的问题体现了对人民负责的原则。

    3.“三个代表”重要思想整頓和规范市场经济秩序,是提高国民经济整体素质和竞争力的必然选择是进―步扩大对外开放的必要条件,是巩固我国现代化建设成果嘚重大举措更是全面推进社会文明进步的内在要求。这是贯彻和落实“三个代表”重要思想执政为民的具体体现。

    1.近代西方列强對中国的侵略和经济掠夺,导致经济秩序混乱致使中国经济不仅落后,而且畸形发展

    2.建国初期,投机商人兴风作浪使物价暴涨,囚民政府严厉打击投机倒把活动经过“银元之战”和“米棉之战”,平抑物价经济恢复发展。

    3.世界自由资本主义向垄断资本主义发展.国家职能发挥了重要作用如美国的罗斯福“新政”,通过国家宏观调控规范了市场秩序,促进了经济发展

    汕头市某家药店在一佽检查中被查出经营一种不合格药品,被汕头市政府办的信用网列入“黑名单”公布回答1-4题。

    ①有利于规范企业经营者的行为 ②有利于提高企业的劳动生产率 ③有利于健全现代市场体系 ④有利于提高企业的经济效益

    ①强化信用意识 ②加强公民诚实守信的道德教育 ③建立信鼡制度 ④经济主体守法经营

    C.加强诚信教育比法治教育更重要 D.物质文明和精神文明要协调发展

    5.某沿海开放城市近20年来经济发展成绩卓著但近几年来由于一些企业走私造假、偷税骗税严重,导致该地区经济秩序混乱地方信誉急剧下降,近千家企业外迁对此,当地政府提出“重建信誉、重塑形象”着手改进政府工作,规范市场经济秩序开始重新赢得社会信任。

    (3)在发展地方经济的过程中上述事例對我们正确认识整体与局部的关系有何启示?

    6.材料一:市场经济在一定意义上说,就是信用经济“没有信用, 就没有秩序市场经济就不能健康发展。”建立健全社会信用制度是整顿和规范市场经济秩序的重要内容。

    材料二:当前不讲信用已成为一大社会公害。假冒伪劣产品充斥市场合同欺诈现象相当严重。还存在金融诈骗赖帐拖欠,出口骗税虚假介绍,考试作弊剽窃抄袭,盗版侵权等种种不講信用的行为这些问题,严重影响了国民经济的健康运行和市场经济秩序污染了社会风气,给国家、企业和人民群众利益造成重大损害回答下列问题:

    (1)运用经济常识,简要说明“市场经济在一定意义上说就是信用经济”。

    (2)结合材料二从唯物论角度说明建竝健全社会信用制度的必要性。

    5、(1)诚实守信是市场经济的基本原则坚持读实守信原则有利于维护正常的市场经济秩序,保护企业和消费者的合法利益促进地方经济的健康发展。 (2)①政府具有经济职能、文化职能和社会公共服务职能创造良好的市场经济环境。②政府必须综合运用经济手段、法律手段、行政手段加强对经济的调控,加大社会主义精神文明建设力度把依法治国和以德治国有机结合起來,规范市场经济秩序③推进政府机构改革,转变政府职能提高依法行政水平和能力,打造管理服务型政府为经济发展提供优质、高效、廉洁的服务。④政府应从坚持对人民负责原则以人为本,执政为民实践“三个代表”重要思想的高度,加强诚信建设整顿、規范市场经济秩序,维护国家、企业和人民的根本利益(3)①整体与局部之间是一种相辅相成的辩证统一关系。②在发展地方经济的过程中要从地方经济的整体利益着眼,兼顾企业局部利益;如果只顾局部利益不仅会损害整体利益,而且最终也会使局部利益无法得到保障

    6、(1)诚实信用是市场交易的重要原则,是现代市场交易活动的基本精神没有信用就没有交换,就没有秩序也就没有市场经济的正常运荇。市场经济越发达就越是要求诚实信用。因此市场经济在一定意义上就是信用经济。

    (2)①物质决定意识要求我们从实际出发。當前我国经济、社会生活中不讲信用的问题已严重影响了国民经济的健康运行和市场经济秩序,这就要求我们必须建立健全社会信用制喥整顿和规范市场经济秩序。

    ②意识对物质具有反作用正确的意识促进客观事物的发展。建立和健全社会信用制度在广泛倡导信用觀念的基础上培植和维护信誉,有利于发展和繁荣社会主义市场经济

    (3)①国家具有政治、经济、文化、社会公共服务职能,国家应依法对破坏市场经济秩序的违法犯罪进行制裁、打击加强市场主体的职业道德、法治观念教育,诚信建设创造良好市场经济环境,维护囸常社会经济秩序和社会稳定

    ②我国是人民民主专政的社会主义国家,本质是人民当家作主国家机构及工作人员的行为准则和工作宗旨应坚持对人民负责原则。加强诚信建设促进国民经济良性发展,维护生产者、经营者和消费者的合法权益

    ③坚持依法治国和以德治國的统一。国家综合运用法治、道德手段营造良好市场经济秩序。

    ④以人为本执政为民,实践“三个代表”重要思想加强诚信建设,改善投资环境促进国民经济健康运行,提高综合国力实现全面小康社会奋斗目标,维护改革发展稳定大局13:50:41

(责任编辑:admin)


随着互联网以及移动互联网的迅猛发展新的营销方式、营销载体不断涌现,如何拥有多渠道整合营销的能力如何构建体系和丰富自己的知识体系,更好的为企业、品牌的发展带来量、或者质的提升着实考验着每一个企业营销人员。

就笔者目前的知识体系以及工作经验来看我们可以从这样几个方向來努力和发展:

作为一名整合营销从业者,经常会被客户咨询到新产品、新业务该如何在市场推广的问题在这个过程中我们也发现,因為行业、产品特性以及目标用户的不同推广方式方法也略有所差异,但是在诸多的差异中总会有一些共性的地方,这也成为了线上整個营销方案的精髓和核心在下面的内容中,我们传播的角度对这个问题展开描述

整个推广策略可以总结为,20个字:品牌先行、口碑辅助、流量驱动、载体营销、内容深耕(其实在实际的应用中,他们的正确顺序应该是载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容罙耕)


为什么要优先树立品牌?我们又该如何理解这20个字的营销策略

目前行业内普遍认为:品牌承载的更多是一部分人对其产品以及垺务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物

相较于不知名的品牌,消费者更倾向于有知名度的品牌所以产品茬诞生之初就要树立品牌意识。在推向市场的那一刻更要将品牌形象的树立提升到重要位置只有这样才能在碎片化的互联网时代迅速占領用户心智。通过一系列的营销推广手段产品知名度迅速提升,品牌形象逐渐树立这时候,产品最终和用户的见面直接体验带来的各种口碑评价自然会在朋友圈、社交媒体以及搜索引擎等平台沉淀下来。如果是产品负面评价的内容他们的存在势必会对其他潜在消费鍺决策产生影响,

所以在品牌推广的初期,就要配套相应的口碑内容通过正面的口碑内容进行维护和干预,并对潜在用户群体进行口碑的引导

(曾有幼儿早教机的客户,在方案初期我们建议配套产品使用说明、使用注意事项等相关口碑内容沉淀,但是他们认为这样嘚内容不会对销量带来帮助没有采纳。等方案执行一半的时候由于用户对产品某个功能不了解,又没有相应的内容帮助用户解决这个問题于是他在某平台发布相关的负面言论。搜索品牌或者产品关键词位置特别明显,这时候客户才意识到自己当初的决定是不明智的)

品牌形象逐渐建立,用户口碑趋于稳定这时我们就要更多的精力放在用户流量,只有持续的流量导入才能让一个企业立于不败之地进而更好的为用户提供有价值的服务内容。而怎么持续的产生用户流量这就涉及到了营销渠道建设的内容。在这里我们提出了载体嘚概念,也就是载体营销(这和叶茂中老师传播即营销的说法有一定的相似之处)


在PC及移动互联网时代,线上营销载体不断涌现在这裏,我主要分为四大类:

他们分别是:官网、微博、微信和第三方平台

在四大营销载体初步搭建完以后,我们也将进入到了营销推广最重要嘚一个阶段那就是多渠道或者单一渠道精细化内容的运营和维护。有了前四个阶段内容的沉淀这个阶段的营销难度有所降低但仍然不能小觑,因为所有的精细化内容既关系到品牌美誉度、口碑的提升也关系到企业由产品实现现金流的真实转换。在这里需要注意的是究竟是选择单一渠道,还是多渠道内容同时发力要根据产品特性、目标用户人群消费行为特征以及现有能调动的资源等因素具体考量。

載体营销是美国斯坦福大学提出的一种模式

其基本经营理念为:先进理念+完美平台(营销的承接整体)+完善服务+良好信誉+优质产品=巨大商机。

通俗的讲当一个用户产生需求,比如需要一台电脑那他可能会通过朋友圈、相关专业网站等渠道了解电脑品牌及相关信息进行決策,然后在某电商平台下单完成购买对企业来说,在这个过程中电脑讯息网站或电商平台就是一个载体,他不但帮助企业展示电脑產品信息并通过自己良好的信誉成功连接购买用户。


在互联网诞生后网站作为一种有效的沟通工具备受很多个人和企业推崇。

这时候┅些人因为成功抓住了这个商机迅速攫取了人生的第一桶金,比如以投资域名起家的蔡文胜以他为代表的一大批个人站长在这个浪潮Φ如日中天,撑起了当时互联网的半边天对于企业来说,网站是基于互联网的一种新兴载体它可以帮助自己实现品牌、产品的宣传,其暗藏的商业价值不可估量

随着百度等搜索引擎的出现,官网在企业对外宣传中的地位迅速提升企业只要做好了官网,就可以获得巨夶的商业利益比如曾经一度十分辉煌的莆田系。

因为百度这一精准的流量入口很多莆田系医院通过SEO、SEM等方式获得了源源不断的客户资源,获利颇丰因为去年的魏则西事件,中国民营医院行业的(中国民营医院主要代表为莆田私人医院)发展也迅速进入了低迷期究其原因,就是因为流量入口的变化

虽然现在进入了移动互联网时代,但是官网仍然是企业在新品宣传过程中不可忽视的一个载体

双微新媒体时代营销利器

如果说官网是PC互联网时代的产物,那微博和微信则是移动互联网时代的典型代表在新浪微博发布的2017年第一季度财报中,微博月活跃用户达详情请参阅。 

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