如何删除哪些app是中银消费的APP帐户总览的未关联定期一本通帐户

你好我在7月26号在哪些app是中银消費的消费金融公司有个贷款到期我自己在贷款app上发起了全额还款卡里钱被扣了但是他们公司一直说没有收到这笔钱,我打银联查了银联很確定的告诉我这笔钱已经在哪些app是中银消费的消费金融公司的账户里了后来哪些app是中银消费的消费金融公司叫我发银行流水明细到他们公司邮箱我也发了,但是现在过去20多天了还是没有给我答复也没有退回给我这笔钱我现在该怎么办?

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[图片] 去人行打了征信征信报告仩有2条显示的都是“哪些app是中银消费的消费金融有限公司”放款,但是我完全核对不上是哪个app 而且它显示的是本金金额0,本月应还款0箌底什么意思? 难道我根本就没有使用这笔款项但是它却会在征信上体现?而且是一直体现 这是怎么回事?

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