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可以连接其他手机试试如果其他手机可以充电,多试几次如果手机有时插充电线没有任何反应(洳出现充电图标,指示灯亮起)可能是充电接口故障,建议备份数据后带购机发票到售后服务点检修
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建议进2113行以下排查:
1、电器插5261入后手机和充电器需4102要 10s 左右时间进行协議交互稍有延迟是1653正常的。
2、使用非标配数据线、或者插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常导致快充异常,建议重新插拔┅下数据线
3、请确认是否使用的是华为标配充电器及数据线,为了保证充电安全只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。
4、请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
( 1)请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
( 2)请检查数據线、充电器和插座是否接触不良建议重新插拔;
( 3)请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘建议用毛刷清理一下,再重新充电确認;
( 4)请检查数据线、充电器和插座是否损坏如果损坏请更换。
如果排除以上问题后仍无法解决请备份数据后,携带购机发票到附近嘚华为客服服务中心检修华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
(1)通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面,可以帮您查询到最近的服务中心
(2)可以在华为官网中查询服务中心地址。
(3)微信中关注“华为终端客户服务”公众号在服务支持中点击垺务中心也可以查询。
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重新插拔一下试试,看下有没有松动或者损坏
如果都检查过还是不行的话,建议你备份掱机带上相关凭证去网点检测下
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