合发是如何将线上与线下房产房源平台联系起来的

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  对于美国的MLS核心销售平台和AIRBNB(空中食宿)万百万先生并不是照搬照抄,而是有着自己独特的见解,并根据我国的国情进行叻整合升级,从而创建了互联网3.0时代的酒店业的滴滴打车可以说这一模式是中国酒店业跨时代的创新,为中国酒店业的发展方向提供了参考。

  新冠肺炎疫情让今年年初的樓市进入“冷冻”状态国家统计局16日发布数据显示,1至2月份全国商品房销售面积同比下降39.9%,商品房销售额下降35.9%

  疫情之下,各地售楼处关闭不少房企纷纷转战线上“自救”。据克而瑞研究中心统计前200强房企中已有143家房企在线上“云卖房”。线上买房靠谱吗线仩卖房能替代线下销售吗?

  2月中旬以来多家房企推出网上购房,提供网上VR看房、选房、购房等服务并推出多重购买优惠、无理由退房等政策,一时间吸引了众多消费者形成了热闹的房子“网购”市场。

  “新华视点”记者发现目前线上售房的模式主要有三种:一是一些大型房企自建的网上售楼处,比如恒大的“恒房通”、碧桂园的“凤凰云”、融创的“幸福通”等所售房源覆盖全国全部在售项目。二是世茂、龙光等规模房企与房天下、乐居等第三方机构合建网络售房平台通过线上销售吸引流量。三是售楼员化身主播在抖音、快手等平台直播“带货”。

  热闹的线上卖房效果如何恒大日前宣布,在全面实施“网上卖房”后该公司2月份共实现网上认購总套数99141套,优惠后房屋总价值1026.7亿元但绝大多数房企线上认购惨淡,成交更是寥寥无几如融创上海区域上线的100余个项目几无成交,碧桂园2月销售额同比下滑近50%

  记者发现,除恒大“恒房通”等少数平台可实现推荐、认购、成交、返佣等多个环节外目前多数房企的線上卖房还是以项目展示、引流蓄客为目的。如保利、中海、正荣等房企开发的平台只有项目浏览、意向登记和与置业顾问对接等功能尚不能进行线上认筹和认购,主要是为了引流蓄客打造全民经纪人体系。“带货”主播们通过带网友看房积累粉丝然后通过建群、私聊等方式获取客源,推广项目

  一家平台的运营负责人告诉记者:“对于开发商来说,这种线上售楼处只是一种拓客渠道通过展示項目吸引意向购房者,获得更多客户信息再将其引流至线下。”

  太原市民王先生近日通过VR实景图和网络直播看房后参加了保利线仩“秒杀”活动,购入了一套149平方米的住宅“通过VR、直播等方式看房和线下看房区别不大,看到的都是实景也能即时咨询项目情况和周边配套。”王先生说“线下看房往往需要多处跑,线上看房还减少了跑腿次数”

  “VR等先进技术的支持,大幅增强了客户线上看房的真实感;推出线上卖房也表明开发商开始探索改变与客户的沟通方式。”保利发展山西公司助理总经理敬甫表示

  但更多的购房者表示,尽管线上买房很便捷但不实地参观样板间、亲身体验房子和周边环境,总感觉心里不踏实“毕竟买房是笔大额支出。万一買错了、后悔了怎么办”

  记者采访发现,现阶段能成交的“网购房”往往有幅度不等的优惠此外还要有能消除购房者顾虑的配套政策。“从当前来看线上售房认购率高的房企,最常见的是实行优惠折扣、保价期和无理由退房等组合营销策略”易居企业集团CEO丁祖昱说。

  不少购房者认为增加一定期限的“无理由退房”配套条款最为重要。记者梳理发现目前已有20余家房企推出“无理由退房”政策,从7天、15天、30天、60天、90天到180天不等尤以恒大的规定最为宽松——交房之前都能退。

  “买贵了有效期内退差价;不想要了,可鉯无理由退”克而瑞研究中心副总经理杨科伟认为,“保价+优惠+无理由退房”的系列配套政策基本解决了线上买房的后顾之忧。

  權宜之计还是未来趋势

  业内人士普遍认为,当下房地产行业转战线上主要是受疫情影响是“非常时期的非常办法”,还处于起步囷试水阶段短期内,线上卖房不会替代线下销售但会是线下销售的重要补充手段。

  路劲地产副总裁符齐认为房企线上营销平台雖然前期投入较大,但后期可大幅降低销售成本、节约人力“线上售楼处结合了互联网技术优势,可基于大数据进行广告的精准投放提升获客率。”

  “线上售楼处相当于开启全民营销模式可最大化调动包括员工、业主、合作伙伴乃至社会成员在内的所有潜在力量,迅速积累有效客户促进销售成交。”宝华企业集团副总裁杨健表示客户买房的各个环节和进度可在线上查看,效率高且利于管理信息化“未来线上售楼处或将成为客户来源的主要渠道。”

  “线上售房有利于房产房源平台销售去中介化”宝龙集团副总裁华立冲認为,线上购房改变了开发商的获客方式以恒大为例,每一个注册了“恒房通”的人都是潜在客户交定金下单的可视为意向客户。

  杨科伟认为线上售房未来还可能改变目前房产房源平台营销行业劳动密集型的特点。“以前对着客户做讲解的销售员变成了对着手機镜头做直播讲解的主播;以前在线下用沙盘、样板间做展示的空间,变成了VR的影像、3D的效果图直播带看能力强的主播自然会集聚更多嘚客户资源,因此也不需要‘人海战术’”

  “线上销售平台是一种低成本培育潜在客户的方式。”杨健表示随着各大房企均开通線上销售通道,购房者的选择范围更广企业、房源的对比更加快捷便利。在“无理由退房”保障下购房者可以优中选优,体验感好的“品质型”产品更容易脱颖而出

  受访业内人士普遍认为,线上和线下销售并行将成趋势“虽然线上营销对促成即时成交作用有限,但长期来看融合线上线下营销,建立起‘线上推广—用户获取—案场到访—签约成交—售后维护’的销售链条不失为一种可行的模式。”丁祖昱认为

近年来,“互联网+”理念已经深入無数传统行业,然而最受民生关注的房地产行业却始终徘徊在互联网的门外2017年,在各地纷纷出台限购政策,差别化房贷政策维持推进的背景下,房地产进入深度调整期,各企业不断调整战略,以求长远发展。合发房银地产自几年前启动互联网战略以来,也取得了不俗的成绩,自2016年开始更是夶走“互联网+房地产”路线,利用信息通信技术与互联网平台,让互联网与合发房银的地产业务进行深度融合,创造出新的发展生态3月底将面卋的互联网房产房源平台平台合发房银商城,更是将互联网购房、业主物业管理、用户生活消费,率先打造中国首个准业主智慧家庭应用平台,異常引人关注。

以往对于房地产行业来说,卖房购房如同一锤子买卖,用户买完房甚至时在签完合同的那一刻从此“相忘于江湖”但合发房銀地产却认为,买房如果是与用户接触的伊始,那么自买房之后的千万个日夜,才是与用户相处的真正过程。如何利用互联网将房子这种非标准囮产品打造为适用于互联网大发展下产生的全新消费模式:线下体验、线上购买,产业购置、物业管理,成为合发房银商城系统化思考的突破点通过与产品研究院、运营团队的多次磨合,合发房银最终确立“一体化思路”,以用户为中心,让产品从差异化走向极致化、标准化,合发房银哋产以合发房银商城,将买房这一低频高价行为演变为用户的高频适价需求。

在互联网时代中,越来越多的购房者有着互联网行为,除了信息获取,线上房源交易平台则成为购房者更加青睐的抢房通道合发房银商城规划之初就是为了解决和满足用户在线也能买到真实、一手好房源嘚基本需求。和一般的房地产企业提供有限信息不同,合发房银商城利用大数据平台,全面展现合发房银在售房源,并按照户型独立展示,用户通過720在线看房、线上动态沙盘,直观的感受选定房源的内部架构和装修、体验所属楼栋在小区内的地理位置、感知小区在白天和夜晚状态下的景观呈现同时,合发房银地产的强大背书更保证房源信息的真实、可靠,让找房选房不再是大海捞针式的凭运气,而更加有的放矢,高效便捷。洏对于合发房银来说,用户浏览、访问、预约、沟通、到访、交易……都可被记录和标签化、标准化、流程化,这些大数据都将帮助合发房银哽好的了解用户,从而为用户提供更有吸引力的产品、服务和功能

合发房银实现了中国房地产营销模式与国际接轨、升级的同时,让房产房源平台买卖成本更低、成交更快、体验更爽;降低了房地产投资、购买、创业的门槛;人人都可以成为年薪百万财富自由的新型房产房源平台經纪人。

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