京东优评为您推荐的“魅族三屏幕跳屏”相关产品的购买用户评价
检测结果属人为去年11月底,李先生花2700元购买一款刚上市不久的32G魅族MX3用起来非常顺手。可好景不长今年7月,李先生多次发现手机莫名其妙地就给别人拨通电话或发短信“刚开始我也没太在意,以为是自己裝进口袋前忘记锁屏导致的但是一次偶然机会,我才发现这手机有跳屏现象手没接触到屏幕,它却在自己跳”因为只是偶尔跳屏,李先生也没当回事儿可一个月后,手机跳屏更加频繁甚至出现屏幕失灵现象。8月7日李先生把手机返厂维修,检测结果称手机内部发黴属于人为原因造成,需要李先生自费更换手机屏幕、卡槽和屏幕连接线一共790元。“我手机从没进过水可他们坚持说是人为原因,峩也没办法”因为还有另一部手机可用,李先生索性没有修手机厂家报价高千元今年9月,看到全国各地消费者纷纷在网上对魅族手机跳屏进行维权李先生这才意识到自己的手机可能也是同一原因,他赶紧找出手机并邮寄到珠海魅族厂家售后,以为能得到圆满解决洏这一次,结果让他更加意外“他们回电说,我手机主板和屏幕都坏了若要更换,需要我自费1770元”李先生听罢挠头,上次只是换屏幕和俩小部件这次为何连主板都要更换?李先生表示他的手机在寄往珠海前屏幕还能亮,只是经常跳动或失灵如果主板已坏掉,手機应该压根无法使用才对“而且,同一部手机两次返厂维修给出的维修金额为何相差近千元?”将免费换更换手机李先生随即向魅族廠家提出不用更换主板,只免费更换屏幕即可但魅族客服表示,主板和屏幕必须同时更换屏幕不能单独换。这让李先生很纳闷“這不是捆绑销售吗”?昨天上午北京晨报记者就此致电魅族客服,客服查询后称系统记录内容都是维修部门提供的,他们也无法回答记者又将此事反馈给魅族公关部门,公关部门表示会联系客户解决下午,李先生给记者打来电话称魅族客服已联系他,表示会走特殊途径给其免费更换一部同款手机。
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