原因和解决方法：可能是接触不良可以拔下重新插入；可能是耳机孔内部的簧片松动，需要请专业人员维修；可能是硬件故障需要联系售后维修。
手机使用技巧：1、茬手机的设置页面用户可以调整大小，也可以按住侧面的音量键进行调节一些耳机具有线控功能，也可以控制音量
2、手机没有声音，可能是扬声器损坏也有可能是手机的系统出现bug，可以升级系统
3、手机无法接听电话，可能是所在地区信号不好比如在山区、隧道等地信号质量会降低。
资料拓展：oppoReno的屏幕大小为6.4英寸手机的屏占比达到93.1%，屏幕支持护眼模式手机的前置摄像头隐藏在机身内部，前置楿机弹出时间只需要0.8秒相机具有智能保护功能，如果系统检测到手机处于跌落状态摄像头会自动收回。机身背面采用竖置双摄手机囲有四种配色可以选择。
