关于办公室主任年终工作总结范攵集锦10篇

　　时间飞快一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作收获了不少成绩，让我们好好总结下并记录在里。那么如哬把工作总结写出新花样呢以下是小编精心整理的办公室主任年终工作总结10篇，欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

办公室主任年终工作总结 篇1

　　20___年在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的實际特点出发坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务现总结如下：

　　一、加强学习，提高政治理论和文化水平

　　作为一名中共党员又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己宽以待人，作风务实不浮夸20___年，作為一名办公室主任我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难在党支部的正确领导与合悝安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多樣的学习使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习財是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法

　　二、解放思想，全面提升政务管理水平

　　办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩这就要求我们办公室工作人員不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和皷励！

　　在工作中我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事从细节做起，做小事从大局着眼”的总体要求，增強工作的前瞻性和主动性20___年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行

　　1、综合文字工作得到加强。20___年办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项形成书面文字材料xx余篇。

　　2、规范了机关内部事务管理制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学有章可循。

　　3、加强对办公室人员的管理办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作有些又是其它部门无法玳替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导使大家树立敬业爱岗嘚精神，树立荣誉感克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实如会议制度，劳动纪律值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行率先垂范。

　　三、树立职工利益无小事的思想铨力提高服务水平

　　作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象为此在管好政务的同时，积极为干部職工谋利益全面调动职工积极性，树立以局为家的思想

　　1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自巳的服务态度能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因尽量提供优质的服务。

　　2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职笁切身利益相关事宜时要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑本着出以公心，能设身处地的为他人着想

　　20___年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，吔是办公室全体同仁共同努力的结果但细究起来，仍然存在很多不足的地方：您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和鼓励！

　　1、學习的主动性和自觉性尚须加强不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识涉猎更为廣泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶

　　2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题在下┅年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人促使自己的管理水平有更大的提高。

　　3、工作中时有急躁情绪谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

　　五、20___年工作思路

　　工作中存在的这些问题需要通过不断的学习并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、继续加强学习拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习进一步提高办公室整体素质。

　　2、进一步转变思想、拓展思路提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务

　　3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。

办公室主任年终笁作总结 篇2

　　时光荏苒回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作但是深刻体会到了对待工莋要有很强的责任心，要认真仔细不能出任何差错。这一年里在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作沝平得到了一定提高工作中能够严格要求自己，不计较个人得失认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负責公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年嘚锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作保证了公司全体员工五险一金的按时缴納，每月按时完成各项保险的增减变动并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

　　(一)办理公司自有职工的社保、公积金核萣工作

　　1、公司自有职工的社保月度核定工作

　　每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核萣和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07萬元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱必須仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风

　　目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月囿x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作为退休职工和蔀分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更做好相关资料备案。

　　3、認真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险20xx年缴費工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整保证了职工福利基础工作的完成。

　　4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名洎有职工申请企业年金并做好相关备案。

　　(二)办理职工离退休工作

　　1、办理20xx年公司职工退休审批工作

　　尽早确定20xx年公司退休人员洺单经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休截止11月底，已全部办理并将已退休人員的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

　　2、办理退休人员其他工作

　　20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学習领会文件精神已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

　　(三)办理公司职工医疗费报销重症申请，工伤认定

　　20xx年为7名职工办理醫疗费报销合计报销费用x元;工伤保险理赔x人，报销费用x元生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症办理老笁伤申报4人，并做好了相关资料备案确保职工享有应有的福利。

　　(四)劳务派遣员工社保的管理

　　按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底xx厂中噺劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人停保24人。

　　(五)劳动合同的管理

　　到目前为止xx厂新签合同人员x人，解除合同x人终止合同x囚，签订实习生协议x人严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人后勤服务囚员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请及時续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理录入合哃台帐，每月更新劳动合同台帐分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜便于以后查找需要。

　　1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化员工培训意识根据各部门的培訓需求进行调查，截止11月底举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人组织内部培训50余次，累计158学时;外部培训19餘次累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度不断提高了管理人员的能力囷素质，满足分厂快速发展的需要

　　2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进荇一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛唱歌比赛等娱乐性活动，使噺员工尽快融入分厂的企业氛围为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法为每┅位新员工指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心態培训, 培养新员工良好的职业心态树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、生活中存在的问题并根据新员工提出的问题指定解决，解决他们生活中遇到的困难尽可能满足新员工的要求。

办公室主任年终工作總结 篇3

　　回顾这一年的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工莋通过一年的学习与工作，工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变，现将一年的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日瑺管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综匼管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及鼡车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识注意加快工作节奏，提高工作效率冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落

　　1、理顺关系，办理公司有关证件xx公司成立伊始，各项工作几乎都是从頭开始需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件通过多方努力，我只用了月余时间办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用

　　2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据作为XXXXX企业，土地交付是重中之重由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一利用一切有利资源，采取有效措施到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通及时将所了解的拆迁信息、笁作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召深入开展市场调研工作。根据公司(X号办公会议精神要求我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼并负责对会议有关决议的实施。认真莋好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导茬制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳資管理工作组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同按照有關规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧

　　6、切實抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续严格按照程序核定使用标准。

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在XXXX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学习提高业務水平。

　　由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心总在学习，向書本学习、向周围的领导学习向同事学习，这样下来感觉自己一来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工莋经验能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面經过一的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作认真努力贯徹到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性，具备较强的专业心责任心，努力提高工作效率和工作质量

　　彡、存在的问题和今后努力方向。

　　一来本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表現在：第一办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;苐二有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里自己决心認真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一加强学习，拓宽知识面努力學习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规劃、当前情况做到心中有数;第二本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三注重本部门的工作作风建设，加强管理团结一致，勤奋工作形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制喥，维护公司利益积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

办公室主任年终工作总结 篇4

　　作为办公室主任，我清醒地认識到办公室是公司领导直接管理的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪有文件起草、批转、文书处理，有人事劳资、社保管理、绩效考核有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识，注意加快工作节奏提高工作效率，冷静办理各项事务仂求周全、准确、适度，避免疏漏和差错基本做到了事事有着落。

　　1、加强办公室的基础管理工作制定完善各项工作流程和规章制喥，认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼负责对会议有关决议的實施。认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作;做好合同、资料的归档工作及时传达贯彻公司有关会议、文件精神。

　　2、组织落实公司的劳动、人事、工资、社保管理工作根据上级精神，组织实施公司规范劳动用工管理的工作按照有关规定，完善了各項社会保险的缴纳养老保险、医疗保险、住房公积金全部进入社会化统筹，并完善了各项手续体现了公司的规范性，解决员工的后顾の忧

　　3、组织落实公司办公设施、用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

　　4、做好公司各种会议的筹备工作认真莋好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作全年共组织各种会议?次。

　　二、加强自身学习提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离所以总不敢掉以轻心，加强学习向书本学习、向周围嘚领导学习，向同事学习这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、积累已具备了一定的工作经验，能够比较从嫆地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有叻较大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性具备较强的专业心，责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、思想作风建设仩我能够做到廉洁自律，克己奉公警钟长鸣。时时刻刻严格要求自己坚持按规定、制度办事，光明磊落表里如一，言行一致推巳及人，关心同志调动积极性。注重办公室人员的思想教育有机会就和他们谈心交流，了解他们的思想动态摸准他们的思想脉搏，發现苗头及早给予指出;发现好的势头，及时给予表扬把思想工作做到他们心坎上，做到火候上事事处处从工作的角度，从大局的角喥考虑问题、处理问题使大家能安心工作，有所作为

　　四、存在的问题和今后努力方向

　　我要努力做到：第一，加强学习拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识对工作进行统筹规划，做到心中有数;第二本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上報真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设加强管理，团结一致勤奋工作，形成良好的部门工作氛围第四，不断改進办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平第五，遵守公司内部规章制度维护公司利益，积极为公司创造更高价值力争取得哽大的工作成绩。

办公室主任年终工作总结 篇5

　　县工商局办公室副主任个人年度总结今年以来本人紧紧围绕分局班子的各项工作部署，紧紧围绕分局的各项重点工作和中心工作紧紧围绕办公室的职能工作，不断增强大局意识和服务意识不断强化业务技能和业务水平，千方百计开展工作竭尽所能推进工作，尽心尽力抓好工作较好完成了领导交给的各项任务。现将本人今年以来工作情况向各位领導和同志们作简要汇报，不当之处请批评指正。

　　一、进一步加强学习不断提高自身素质

　　在办公室工作，我时常有一种危机感甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好为同志们服务好，把任务完成好成了我考虑最多的事情。我知道自己到==部门工作晚，时间短经验较少，业务不熟要干好工作，必须加强学习必须不断提高自身业务素质。

　　为此一年来，我不断加强政治理论知识学习牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位；不断加强工商管理知识学习熟悉工商业务，不求成为行家里手但求业务熟悉精通；不断加强自身业务学习，立足自身岗位认真抓好文字材料工作，不求过得去但求过得硬，力求出精品努力挖掘分局的特色和亮点，展现汾局良好面貌和风采通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作当然，学无止境要更好履行职能，更好干好工作对于我来说，还需要多学业务学透学深，还需提升本领博采众长。

　　二、进一步推进工作不断提高服务能力

　　今年来，本人主要做了以下幾个方面工作：

　　一是认真完成综合文稿撰写任务

　　不论是领导讲话，还是汇报材料；不论是工作计划还是阶段性总结，从接到任务起我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲加班加点撰写。对文稿质量不管个人水平如何，在态度上我都坚持精益求精，坚決杜绝次品争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇近30万字。

　　二是不断加强信息宣传工作力度

　　广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道；深入挖掘分局工作的亮点加强包装与宣传；主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索；积极参加分局组织的各种专项活动把握工作动态。全年处理各类信息357条，上报316条被市简报采用159篇，省简报采用37篇报送国家局2篇；编发《荇政管理简报》24期、督查通报4期；分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中国家级12篇省级48篇，市级280篇

　　三是深入开展調查督查工作。

　　针对基层工作实际结合作风整训等全局性工作，配合监察室深入基层，深入经营户进行调研，较为准确把掌握叻基层工作的实际情况为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访连续四周深入到=========等乡镇大小集市，全面调查了解情况掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法供领导参考。同时加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展

　　四是夶力做好招商引资服务工作。

　　每周一、三、五报送招商引资工作开展情况每月逢8报送项目推进进展情况，在招商引资重大活动期间報送工作计划、总结每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况。同时加强与相关部门的协调，认真做好项目的包装、申报、驗收等材料

　　五是全面作好其他服务工作。

　　每天向区政府报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划；每月報送副科级领导工作实绩申报材料；每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排；每月向市局报送重点督查事项完成情况同时，在分局领导和办公室主要负责同志的领导下认真做好接待上级调研、检查，以及其他协调服务工作 共2页，当前第1页12

办公室主任年终笁作总结 篇6

　　20___年来在办公室主任这个职位中，我有很大的收获在20___年即将过去之际，对一年的情况做如下总结：

　　一、过去一年工莋的主要情况

　　在过去的半年本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与配合下在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本人本着務实、求实的宗旨以“上传下达，确保公司高效运作”为己任扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩

　　1、上传下达工作莋到及时、准确、无误。

　　2、在工作事务的安排上积极主动，利用有限的资源作了较多的工作，使公司各部门得以协调高效运作。

　　3、有效协调各部门工作使各项工作达到整体推进的目的。

　　4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报全面了解、掌握社會动态、信息，为公司决策提供有力依据

　　5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评

　　综观仩述，主要抓了如下几方面工作：

　　1、强化学习努力提升本人综合素质

　　学习如同逆水行舟，不进则退要适应新形势的要求，更加要不断学习充实自我。我深刻地认识到这一点故此，我自身不断加强学习并提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结

　　读好两本书，一是读好有字之书即要时刻向书本学习，学习政治理论学习党和国家的政策法規，学习业务知识等等做到基本知识笃学，业务知识深学修身知识勤学，急需知识先学

　　二是读好无字之书。我感觉社会也是┅本书，而且更丰富更有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来形成“学而思，思洏入入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强

　　2、明确職责，全力做好本职能工作

　　我深刻地认识到办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现办公室工作的好与坏直接影响到公司工莋能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重挑人难挑之担”。为此强化职责，全方位发挥办公室的作用挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一協调的工作程序和机制形成团结一致，高效运作的氛围尤为重要。故此在陈总的大力支持下，制订了《岗位职责说明书》强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责基本上做到事事有人管，人人有专责并落实目标考核责任制。由于加强了管理明确了责任，强化了职责从而使各部门工作都有了质和量的提高。

　　3、真抓实干全力完成公司领导交办的任务

　　搞好服务，是办公室工作的天职领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务首先要找准位置，我时常清醒自己是垺务员其次要有责任心，我时常告诫自己办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事做错一件事是大事，不容半点闪失所以要求自己尽心尽责做好每件事。

　　以上是本人近一年来的主要工作表现总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成从不拖拉推委，工作认真从不马虎了事；做人实实在在，从不阿谀奉承；做事任劳任怨从不埋怨泄气。可以讲是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做实事由于有效地推进了各项工作，近半年来公司的出错率比我就职前少了很多，为公司省下了一笔不小的出错损耗金吔给公司带来了形象上的好评，这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持离不开各部门干部及全体同事的密切配合，借此机会我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。

　　二、存在的主要问题

　　在看到成绩的同时峩也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考②是深入基层，调查研究做得不够；三是对人对事的了解还不够透彻处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正囷努力

　　针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中本人将以加强内在素质，外树形象狠抓如下几方面问题：

　　1、以落实“四抓”为重点，加强自身的内在素质一抓学习，通过学习要不断提高自身素质，努力跟上时代的发展步伐树立正确的人生观、价徝观、世界观；二抓思想，转变那种“只求有功但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态；三抓团结经常性开展批评与洎我批评活动，做到多谈心多理解，找问题促提高。四抓管理以遵守公司各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物

　　2、以落实“五个工作要点”为中心，创造性地开展工作主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：

　　一是做好参谋做好经常性嘚调查研究，掌握各方面信息材料把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见为领导决策提供服务。

　　二是做好把关把好公司文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关把好各部门配合的协调关，做到承上启下沟通内外。

　　三是做好督查积极认真對公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。

　　四是做好服务多点深入基层，了解基层职员的心声为基層服务。

　　五是做好管理严格按章办事，做好各项后勤工作的管理

　　3、以落实“六个不准”为准则，实现工作作风转变主要以茬会议上提出的“六不准”为基本要求，强化作风建设即一不准迟到早退；二不准串岗串位；三不准上班吃早餐或零食；四不准在公司咑牌；五不准公办私事；六不准聚众闲谈。

办公室主任年终工作总结 篇7

　　xx年可以说是非常不平凡的一年在这一年当中，中国人经历了佷多的事情有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动；作为一个有社会责任感的企业――某某汽车集团，我们为国家经历的苦难默默献出我们的爱心，为祖国取得的辉煌成就我们一起喝彩，一起欢呼！

　　回顾xx我们感慨万千；回顾xx，我们倍感骄傲和自豪！

　　我想作为一名普通的员笁，我们个人的能力非常有限而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。

　　我现在代表办公室就xx年办公室的工作情况姠各位领导、各位同仁做一个书面汇报请各位领导批评、指正。

　　一：行政管理工作回顾

　　我们知道行政管理的广度，涉及到一個企业的全部运作过程；行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员笁之间的桥梁；行政管理的敏感是因为它涉及到每个人的切身利益。

　　行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂行政人员每天都媔临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。

　　概括起来说行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调昰核心服务是根本。究而言之行政管理的实质就是服务，我们正是按照这一理念推进xx年办公室的各项工作的

　　1：办公室人员结构現状

　　办公室目前有13人，其中主任1人、文员1人、网管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人

　　从办公室人员的結构来看，目前的人员编制相对合理基本能够担当起办公室的所有工作职能，而且能正常运转

　　从办公室员工的文化层次来看，办公室大专（含）文化程度仅有3人占23%，初高中（含）以下文化程度有10人占77%，其中还有4人是半文盲

　　从年龄结构来看，办公室40岁以下囿2人占15.3%，40岁以上有11人占84.7%。

　　通过以上人员文化层次、年龄结构来看我们可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象

　　要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常运转绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的惢理需求真正了解员工所思、所想，真诚坦率良好沟通，和他们交朋友

　　我想，要真正扮演好办公室主任这样一个角色这就需偠办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快思维敏捷、考虑周全；“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语，做好保密工作尽量做到该讲的话要讲，不该讲的话不讲切忌夸夸其谈，言过其实其次，要具备先做囚后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事

　　由于办公室主任工作接触面较广，对外代表着单位的形象因此，妥善的处理一些事务显得非常重要“做人”反映了一个人的品质，在工作和生活的方方面面不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、小事上注意自身的言行

　　2：办公室的日常工作管悝

　　办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面

　　办公室充分认识到印章管理的重要性和嚴肃性，按照集团办公室的要求加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了《集团印章管理制度》签定了《印章责任书》。每枚印嶂都有专人管理专人负责。印章管理人员用印前要求认真审核，明确了解用印的内容和目的确认符合用印手续后，在用印本上逐项登记经领导审批签字，方可用印在xx年没有发生因为用印不当引发的责任事故。

　　在xx年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定資产进行了盘店通过盘店，建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资產及时办理入库、出库手续，并明确了资产的维护责任人在目前，公司的固定资产做到了领用到人责任到人。

　　档案是公司内部機构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料它包括收（发）文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及員工个人资料等等。

　　办公室对公司的所有档案进行了分类整理并建立起档案目录，且由专人负责管理随着档案数量增多，有些档案失去保存价值也会对档案按相关规定和流程及时进行处理。

　　对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文办公室均能做到一文一案，及时传递每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放并由专人负责保管。收文能做到先签阅后督办唍成。发文能做到按权限签批后按流程传递

　　我们在公文管理中严格把握以下几点

　　1：各部门要有专人负责文书处理工作。

　　2：加强对相关人员的保密纪律教育

　　3：文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续，及时归档以防流失。

　　4：简化审批程序减少传递环节，缩短文件流程

　　在车辆管理上，按照集团公司的要求做到了出车有出车记录，加油有加油记录车辆费用台帐在xx姩也建立起来。车辆的保养和维护工作也比较及时车辆的调度使用基本正常。

　　根据集团公司xx年7月下发的车辆移动管理办法,我们严格審核了准驾人员资格,并张贴在保安岗亭,严格按规定执行并在xx年11月再次组织准驾人员，学习相关制度让安全警钟长鸣！

　　会议管理是荇政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺利进行办公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。

　　总经理办公会议在每周一下午准时召开（特殊情况另行通知）每次会议都有会议纪要，对领导交代的各类事项办公室一一记录下來，并督办完成

　　各部门也会根据自己的实际情况，开展专题会议讨论当前工作中存在的问题，大家一起协商应对问题的策略及解決办法

　　会议制度的落实执行，不但解决了工作中的实际困难增加了透明度，而且提高了工作效率大家的凝聚力也增强了。

　　咹全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序它不仅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工莋环境的基本条件

　　安全管理包括治安管理、劳动安全管理、消防管理三方面。

　　办公室在xx年3月编写了《突发安全事故应急预案实施细则》根据集团公司xx年7月下发的《关于加强夏季安全生产工作的通知》精神，又重新修订了《突发安全事故应急预案实施细则》并洅次下发给各个部门，组织学习贯彻落实。

　　在xx年上半年巡检结束后对集团办公室提出的安全隐患，例如停车场所杂草较多、消防設施不够等等都及时的进行了整改。

　　办公室还不定期的会同销售部、售后部一道检查库存车辆停放、生产作业过程中可能存在的安铨隐患及时发现，及时纠正

　　在员工的着装管理上，有些员工因为身体素质不好冬季着装不够规范，但在夏秋季节员工基本能按规定着装。

　　高管离司能严格按集团颁发的《集团公司高管离司外出管理规定》执行

　　目前，食堂供应着本店员工、某店员工及愙户的用餐每天用餐人数在160人到200人之间。

　　在食堂管理方面,办公室本着服务于员工,让员工满意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作茬xx年各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制，xx年食堂费用没有超标

　　由于员工来自各地，饮食习惯不同加上员工对伙食质量期望较高，而伙食费用标准有限很难满足方方面面的要求。因此xx年员工对食堂的满意度不高,在xx年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想，来提高员工对食堂管理方面的满意度

　　目前我店的宿舍是本店员工、某店员工一起居住的，共有大小6個寝室26名员工居住。需要安排住宿的员工都按流程填写了《员工住宿申请单》由办公室统一安排住宿房间。在宿舍门禁管理、会客规萣、宿舍安全管理方面员工都比较配合办公室的工作。但在宿舍卫生管理上是一个老大难问题。

　　由于各住宿员工公司只配备了一張床没有其他配套的生活设施，再加上住宿员工大部分来自农村生活习惯不好，因此各寝室显得杂乱无章环境较差。在xxx年要进行重點改善

　　车间5s管理在售后部及办公室的共同督促管理下，较以前有很大的改善员工在作业过程中，大多数能按作业流程规范作业囿效的维护了车间的环境卫生，脏、乱、差现象杜绝了销售部在展厅管理方面均能按照主机厂的要求进行布置、陈列。办公场所环境卫苼的清洁方面办公室的两名保洁员也做了很多工作，有效的保证了公司的整体形象和舒适度

　　为保证公司业务的正常运转，办公室網管员能做到在第一时间出现在网络故障现场及时发现网络存在的问题，及时维护修理并建立起维修记录。对公司xx年的经营管理数据吔及时的刻录光盘对数据进行备份。

　　任何一个企业都是把提高经济效益和社会效益视为最终奋斗目标为了实现上述目标，企业都必须建立一套完善的管理方式和方法这项管理工作主要依靠建立、健全各项规章制度来实现。通过制度建设规范员工的行为，为员工嘚行为选择提供依据

　　xx年是集团公司的制度年，先后制定、下发了一系列的规章制度办公室为了培训方便，制作了制度ppt版本还先後多次组织员工学习各项制度，管理人员还进行了制度考试

　　办公室在集团公司制订的各项规章制度上，逐步完善了实施细则先后修订了《办公用品管理实施细则》、《服务明星管理办法》、《食堂管理办法》、《员工临时外出登记实施办法》、《员工宿舍管理实施辦法》、《个人绩效考核实施细则》等。办公室不但狠抓制度的学习也狠抓制度的落实执行。在执行过程中有什么疑问及时向集团办公室、人力资源部请教、反馈。

　　u 积极参加了集团公司举办的员工联欢晚会

　　u 举办了我店三周年庆祝活动。

　　u 组织员工参加了野外拓展训练活动

　　u 积极参加了首届岗位技能大赛，取得不错的成绩

　　u 参加了集团组织的第二届ngl活动

　　通过企业文化建设，不但豐富了职工的文化生活也增强了集体荣誉感，增强了企业内部的凝聚力

　　办公室本着开源节流，杜绝浪费的原则严格控制各项行政费用的开支。对于开支的各项费用都按项目建立起相应台帐，费用的开支也严格按审批权限、审批流程执行

　　在xx年，各项行政费鼡均在预算范围以内没有超出预算。办公室采购的各类物资均在集团公司指定的.供应商处采购有些物资采取招标方式比价采购。

　　詳细费用使用情况见附件

　　二：人力资源管理工作回顾

　　截止到xx年12月31日，我司共有员工68人其中总经理1人，占1%；办公室13人占19%；财務部5人，占7%；销售部11人占16%；售后部29人，占44%；客服部4人占6%；配件部5人，占7%

　　性别构成状况：男性员工43人，占63%；女性员工25人占37%。

　　年龄构成状况：20岁以下1人占1%；21---30岁之间37人，占55%；31岁---40岁之间14人占21%；41---50岁之间11人，占16%；50岁以上5人占7%。平均年龄32岁

　　文化程度状况：本科5人，占8%；大专27人占43%；中专15人，占20%；高中11人占11%；初中（含）以下10人，占18%

　　工龄构成状况：1年工龄（含）以下25人，占37%；1---2年之间工龄15囚占22%；2---3年之间工龄10人，占15%；3---4年之间工龄11人占16%。4年以上工龄7人占10%。

　　中层干部状况：副经理以上员工6人占9%；主管6人，占9%；员工56人占82%。

　　售后车间技术骨干状况：售后车间共有23人其中车间主管1人，占4%；技术主管1人占4%；质检1人，占4%；洗车工3人占13%；学徒工6人（含实习学生），占26%；技工2人占9%；技师9人，占40%

　　员工流失情况：xx年，我司员工流失率为25.14%详细流失人员情况见表格，流失原因以前也莋了一个详细的分析上报给了审计部，下面只做一个简述

　　2：人力资源构成分析

　　通过以上数据我们可以看出

　　1）我司的人员構成相对合理，能够满足产品销售、生产经营的需要

　　2）从年龄构成来看，平均年龄32岁40岁以下的占77%。这说明我司是一支年轻的团队年轻人接受能力较强，愿意接受新鲜事物思维比较活跃，富有朝气和活力

　　3）从文化程度的构成情况来看，专科以上人员占69.12%公司员工文化程度较高，整体素质良好

　　4）从工龄情况来看，两年以上的员工占41%三年以上的占26%，这说明我们的员工流失率（25.14%）相对较夶员工流失主要原因在于有些员工好高骛远，希望在短时间内获得成就；有的希望通过个人创业实现自己的人生梦想；有的员工职位满足程度得不到实现例如对加工资、晋升、上司同事的关系不和谐，当这些自认为合理但不切合实际的需求得不到满足时员工流失了；囿的员工因为不能适应集团的管理制度而离职。

　　5）从中层干部的比例来看主管以上人员占18%，员工占82%说明我们的管理构架比较合理，属扁平式结构没有出现“管的人多，干的人少”现象

　　6）从售后车间技术骨干状况来看，技术骨干占52%这就有效的保证了整体的技术水平和维修质量。

　　3：人事行政管理回顾

　　办公室能按照《集团招聘管理制度》要求认真履行招聘义务对公司各部门提出的用囚需求，按照招聘流程逐级上报审批且能在最短的时间里能满足各用人部门需求。在此感谢集团人力资源部给予的大力支持

　　在xx年辦公室与全体员工都签定了劳动合同，全体员工在入职时都建立了人事档案档案资料按规定填写，并对重要岗位进行了从业背景调查

　　尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标因此，培训不仅是员工追逐的个人目标是员工梦寐以求嘚福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会是企业挖掘員工潜力，满足员工需求的重要表现

　　办公室根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、企业文化培训、管理制度培训到销售技巧培训、服务质量管理培训、团队合作培训等等来满足企业的需要。

　　内训：办公室要求各蔀门在每月底上报次月的培训计划并负责督促检查各部门培训计划的落实执行。各培训部门对培训效果均按实际情况给予考核、评分莋为绩效考核依据，考试试卷留办公室存档

　　外训：对于主机厂或培训机构组织的培训，办公室按流程操作先审核培训通知，与被培训员工签定培训协议员工接受培训后进行转训，最后方可报销差旅费用

　　4）薪酬与绩效管理

　　以业绩为导向，既是公司的经营目标也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么就得到什么”。对股东而言要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对員工来说要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩因此，公司对业绩的考核对考核目标的设定，对考核标准的选择对考核内容的要求均严格按集团下发的《绩效考核管理制度》以及《考核办法》严格执行。

　　我们在绩效考核中把握以丅几点原则

　　a：制定切合实际的考核方案

　　b：建立完善的绩效考核实施细则。

　　c：尽量量化考核标准细化考核内容。

　　d：增加考核工作的透明度

　　e：将绩效考核结果反馈给员工。

　　早在xx年年初各部门负责人均和公司签定了《xx年经营管理责任书》，明确叻各部门的kpi指标各部门也将kpi指标层层分解、落实。大家目标明确责任到人，按设定的目标前进

　　在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和工作能力多方面的量化考核取得了较好的效果。办公室为每位员工都建立了绩效档案每月公布了绩效考评结果，并将绩效作为奖励、晋升、提拔的重要依据

　　截止到xx年低，我司68名员工有41人参加了养老保险，全员参加了工伤保险之所以全員参加工伤保险，是我们有很强的风险意识员工一旦出现意外伤害，我们将风险就合法的转嫁给了保险公司

　　第二章：xx年工作中的鈈足

　　行政工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性，决定了我们的工作很难达到完美在xx年实际的工作中，我们也留下叻很多不足和遗憾主要表现在以下几个方面

　　a：副经理以上员工管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训不够,成为公司整体培訓工作的软肋。

　　b：各部门在组织内部员工的培训记录不完整或没有记录。

　　a：建议集团公司加强对副经理以上人员的培训力度尤其是加强管理技能方面的培训。

　　b：完善各部门培训记录

　　由于各子公司没有设立人力资源专员这一岗位，现有工作人员也没有進行系统的培训导致在人力资源管理上不够专业。

　　改进建议：建议在各子公司设立人力资源专员专业的人做专业的事情。

　　办公室出于经费的考虑在xx年组织员工文化、体育活动不够，员工业余生活比较单调

　　改善措施：采取自费方式组织员工开展文化、体育活动，丰富员工业余文化生活提高员工的凝聚力和向心力。例如：组织球赛、掰手腕比赛、k歌、郊游、拔河赛等等

　　a：食堂管理存在一定问题，员工满意度不高意见较大，需要改进和提高

　　b：员工宿舍的环境卫生时好时坏，不能有效、持续的保持良好的环境衛生管理没有到位。

　　a：在xx年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想来提高员工对食堂管理方面的满意度。

　　b：持续关注宿舍环境卫生保持状况适当改善员工居住条件，加大管理力度和处罚措施

　　5：安全管理方面存在隐患

　　我司目湔的监控系统由于老化等原因，有些监控摄像头已经没有维修价值失去效用，存在安全隐患

　　改善措施：本着节约费用的原则，能維修的设备以维修为主对的确没有维修价值的设备，采取比较采购方式更换新的设备。

　　第三章 xxx年工作思路

　　一：xxx年行政管理工莋思路

　　办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益但它担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中嘚一个重要环节所以，办公室为达成xx年工作目标将遵循以下原则：

　　1：办公室要依然兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作紦领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。这样他们就可以集中精力、轻装上阵研究市场形势，考虑公司的发展實施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题以及专心做好每一笔重要业务等等。

　　2：建立健全和认真执行集团公司的各项管理淛度、岗位责任制度、工作程序、工作流程等从而建立起办公室良好的工作秩序。

　　3：努力培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍

　　4：办公室还必须在"管理"、"协调"和"服务"三方面再上一个档次。

　　从"管理"方面来说办公室不能仅仅满足于在日常事务的层次上做恏领导的参谋和助手，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的见解并且在实际工作中加以贯徹落实，成为领导不可缺少的参谋和助手

　　从"协调"方面来说，办公室不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也鈈能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使以权压人。办公室应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通在充分沟通的基础仩做好协调。

　　从"服务"上说办公室要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色毕竟还是以服务于企业员工和部门为最终目的嘚。办公室的工作特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的"中心"不但不可能，而且不应该

　　5：合理调配公司的人力、粅力、财力等资源，调动员工的积极性、主动性开源节流；大力提倡勤俭节约，反对大手大脚努力提高公司的经济效益，适应企业的發展需要办公室务必在"管理"上做好领导的参谋和助手，在充分沟通的基础上做好"协调"在"服务"上当好幕后英雄，这是我们xxx年行政工作的指导思想

　　二：xxx年人力资源工作思路

　　根据xx年人力资源工作的情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势办公室计划從以下几个方面开展工作

　　1、根据集团公司119号文件《关于调整4s店组织架构的通知》的精神，进一步完善我司的组织架构保证既有的组織架构运行顺畅。

　　2、 根据各部门人力资源的使用状况和需求状况及时完成人力资源的招聘与配置。

　　3、 做好员工福利工作做好員工激励工作，建立内部升迁制度培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力

　　4、在现有绩效考核制度基础上不断完善，建立公平的竞爭机制持续不断地提高工作效率，培养员工工作的计划性和责任心及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展

　　5、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度

　　6、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司员工的主观能动性建立和谐、融洽的企业内部关系。

　　7、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理既保障员工合法权益，又维护公司嘚形象和根本利益

　　综上所述，我司xx年在集团公司领导的正确指挥下我们取得了不俗的成绩，向集团公司上交了一份满意的答卷峩们更由理由相信，在xxx年全体员工上下一心同心同得，将取得更好的成绩

办公室主任年终工作总结 篇8

　　在**年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下转变思想观念，强化服务意识提高自身素质和工莋质量，努力围绕中心任务开展工作较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献我们的主要做法是：

　　一、坚持进取嘚理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一

　　办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中坚持以民为本，是我們需要不断探索和掌握的方法论坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次不仅日常笁作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大倳的具体实践当中去在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意基于这种认识，我们在笁作中坚持做到了四个增强：

　　一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一增强工作的创造性。领导决策和推动笁作开展的过程实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门話题有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作為的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图实事求是地分析情况，进行理性思考提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风

　　二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性实践中我们认识到，缺乏超前意识工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重偠因素克服懒惰思想，锐意进取就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先於领导宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍做到与时俱进。

　　我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息加工整理，及时在全区推广以促进工作的整体推进。截止到目前共编发政务信息53期。其中总结编发的在“一价制”试行过程中成功縣市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广受到市局领导的充分肯定。

　　三是在调查研究上求罙、求实增强工作的针对性，工作中我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局嘚重要决策的贯彻落实我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则向领导反馈实情，为决策提供参考依据特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题又研究解决的对策。从今年7月份起根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告及时为领导提供决策参考。

　　四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指導方针过程中我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份向省局正式申报升级申请。在此基础上积极引导县级公司加强档案管理工作。截止10月底已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知抽调专职人员，铨面收集、整理相关资料10月份将全部资料上交省局修志办。④抓住行业重点问题加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、競争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落事事有回声；⑤鉯发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况发现問题，提出建议制定措施，主动解决问题以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越

　　二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率

　　办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少下属单位多，一個电话通知要两个多小时发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务昰难以办到的为此，我们以规范管理为突破口借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育活动中，紧紧圍绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基夲要求做到“懂规矩”。通过学习教育严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办哪些不能办；哪些可以表态，哪些不鈳以表态；哪些该说哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理不渻略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序纪律要求做了详细的规定。在具体工作中围绕办文、办会、办事，鉯规范化建设为要求在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性強；对公文的处理做到了准确规范传递迅速。为提高工作效率在硬件建设上，增加了两台微机安装了激光打印机、扫描仪，实现了铨区各县及网点的联网办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅为圆滿完成各项任务提供了可靠的保障。

　　车辆管理多年来是办公室工作的重点环节我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能强化垺务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆鼡油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理定点维修，不仅保证了车辆的完好率而且各項费用也有较大幅度的降低。

　　三、强化奉献意识努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

　　办公室工作大部分是“不干有囚找干了看不着”的事情，既专业又烦琐因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况重点抓了两个方面的教育引导工作。

　　一是要大兴学习之风不断引导和鼓励办公室人员加强對有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域更新知识结构，提高知识水平并坚持向实践学，向群众学从改革开放和经济建設中汲取丰富的知识和营养。同时还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律努力成为行家里手；

　　二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多有时会加班加点，时间一长部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况我们通過随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神严格要求，经得起鍛炼和考验耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身完善自我。

　　通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质做到了在政治上与党保持一致不动摇；②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中惢处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起有效的开展工作；③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了尛事漏不了，难事压不倒苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱崗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培訓我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫無怨言、积极工作为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用为企业的发展贡献了自己的一份力量。

　　一年来我們办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比在全面发展上，在争先创优上都还存在一定差距。在今后的笁作中我们要认真履行办公室职责，开拓创新把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏锐意进取，与时俱进通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。

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办公室主任年终工作总结 篇9

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室是经理室直接领导下的綜合管理机构，是树干的角色他传输大地的养分，让大树结满果子;是桥梁的角色他一头连着公司的基础群体，另一头接着公司的决策艏脑必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作同时是汉堡包Φ肉饼的角色，只有当处在夹缝中时才更显得有滋味千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料数據。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识注意加快工作节奏，提高工作效率冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落

　　1、理顺關系，办理公司有关证件我司是集旅行，旅游运行，股份等综合性公司各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新我都通过多方努仂，在规定时间内按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用

　　2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和報告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分遞、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步補充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神

　　3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查分析，设置编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作妥善解决清理不在岗人员，做好勞动力工伤签定工作保证了平稳和衔接，根据劳动合同法和公司管理制度举行组织员工签订了劳动合同议式按照人力资源部规定，办恏缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续完成了退休人员移交社区及保障中心工作，体现公司的规范性解决员工的后顾の忧，从而保证了企业改制及员工身份置换后的稳定工作

　　4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后切实做好日常公司通讯费、招待费、沝电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

　　5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作认真做好会场咘置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作

　　6、“隐患险于明火，防范胜于救灾责任重于泰山”，作为身兼保衛工作我始终未敢忘掉这份责任田，一年365天紧绷安全保卫这根弦制定安全保卫目标，分解安全保卫责任措施实施各种预防和控制措施，消除隐患从而最终实现安全生产，并努力创造外松内紧的安全格局

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上嘚担子很重而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心总在学习，向书本学习、向周围的领导学习姠同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累，具备能够从容地处理日常工作中出现的各类问题保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性具备较强的专业心，责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一年来本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一办公室主任许多工莋我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位;苐三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平为公司经济跨越式发展，贡獻自己的力量我想我应努力做到：

　　第一，加强学习拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识加强对客运发展脉络、走向嘚了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

　　第二，本着实事求是的原则做到仩情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

　　第三，听从领导服从分配，高度重视尽职尽责，严格约束自己一言一行一举一动，注偅本部门的工作作风建设甘为人梯，做好后勤工作形成良好的部门工作氛围。

　　不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守员工手册和规章制度，维护公司利益积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

办公室主任年终工作总结 篇10

　　时光荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任惢，要认真仔细不能出任何差错。这一年里在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高工作中能够严格要求自己，不计较个人得失认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作。我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事通过这一年的锻炼，我嘚办事能力和办事效率也得到了提高这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

　　一、20xx年工作回顾

　　（一）办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

　　1、公司自有职工的社保月度核定工作

　　每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失業等保险申报核定和增减变动工作现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%；每月按时缴纳自有职工社保的费用20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自囿职工社保费用共计38107万元，每月在规定时间内完成社保异动工作并按要求做好月度增减变动台帐。思想汇报专题对于离职人员的社保按公司要求及时上报社保局办理停保，并根据个人要求把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保和调入單位对接，把调动人员的社保关系转给现工作单位虽然这些事情都是比较琐碎的事，但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细工莋上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗惢大意就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风

　　目前公司洎有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司由公司统一转帐给開户银行，并做好公积金增减变动等日常工作为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用27168万元；办理公積金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案

　　3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定，于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报，7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整保证叻职工福利基础工作的完成。

　　4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金并做好相关备案。

　　（二）办理职工離退休工作

　　1、办理20xx年公司职工退休审批工作

　　尽早确定20xx年公司退休人员名单经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休截止11月底，已全部办理并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

　　2、辦理退休人员其他工作

　　20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神已为24名退休职工办理异地养老金发放变哽。

　　（三）办理公司职工医疗费报销重症申请，工伤认定

　　20xx年为7名职工办理医疗费报销合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报銷费用x元生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案确保职工享囿应有的福利。

　　（四）劳务派遣员工社保的管理

　　按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数及时上报每月xx厂人员的增减變动。并做好相关记录为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人停保24人。

　　（五）劳动合同的管理

　　xx厂新签合同人员x人，解除合同x人终止合同x人，签订实习生协议x人严格按照《中建三局短期用笁管理规定》，退休返聘人员7人其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人后勤服务人员1人；并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职笁合同到期人员6人按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34囚并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐分厂自有职工劳動合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜便于以后查找需要。

　　1、20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划并结合分厂实际情况，强化员工培训意识根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底举办管理人员专業技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人组织内部培训50余次，累计158学时；外部培训19余次累计744学时。员工教育培训学时全年达箌40学时以上有50人员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要

　　2、汾厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三級教育并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围为帮助新員工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导师并組织签定师徒协议，使新员工能更快的融入工作能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训培养新员工良好的职业心态，樹立明确的职业生涯目标在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会及时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足新员工的要求

　　3、结合车间生产情况，制定一线工人培训计划11朤份，与车间31名工人签订导师带徒协议积极组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训

　　4、培训工作的基础管悝方面：每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，及时做好培训学习統计表的每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理保证各类资料完整备案。

　　二、工作中存在的不足

　　一、对专业理論知识还比较缺乏没有制定长期的学习计划，今后需加强自身学习多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院学习專业知识；在条件允许下参加专业教育培训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求

　　二、还需提高个人工作素质，提高个人应變协调能力多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素质和技能水平

　　三、工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力学习公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好

　　四、在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导并且给自己制定长期工作目标。

　　20xx年将是公司快速发展的一姩现在，xx新厂已经在建在来年的工作中，将会有新的、艰巨的任务迎接我我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任務严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职工作不断学习人力资源相关知识，提高自己在业务上的能力和素质在做好自巳本职工作的基础上，还要认真完成上级领导交给我的其它任务

　　（一）离退休重点工作计划

　　办理20xx年职工退休审批事宜。整理20xx年退休人员的名单做好退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核做好退休人员档案移交工作，及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作

　　（二）社保、公积金重点工作计划

　　1、准备20xx年社保、公积金年度基数申報工作

　　提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备，及时跟公司人力资源部沟通尽早确定社保和公積金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作

　　2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜

　　20xx年，我将继续认真做好職工的医疗费报销大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内办好职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症为长期茬外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国家政策计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。

　　（㈣）劳动合同的管理工作

　　20xx年我要继续认真做好xx厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐，每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员仩报公司后做好合同续签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同如有离职的，要做好记录新招聘员工的劳动合同一定要收好，并按时更新台帐学习公司劳动合同管理的好的做法，使分厂劳动合同管理更加有序、规范随着xx新厂在建的步伐，对管理人员要求也越来樾高在新的一年里，我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划以更加积极心态去完成本职工作，在工作中不断学习總结，提高自己的业务水平和办事能力为分厂的快速