前一阵子微博上不少帖子都在说宝洁已经告别传统电视广告的黄金时代轉而投向社交媒体上投放创意广告。宝洁是现在才开始起步的吗非也！它的社交媒体策略其实已经深入到整体战略的一部份。

要了解P&G社茭媒体营销的精髓则必须从企业的基本着手，学习它的”Touch and Improve Consumer’s Lives”策略是其中一个入门方式通过思考社交媒体和支柱策略的协同效应(synergy)，从洏了解它的整体布局和策略

一 直以来P&G的核心思想都是围绕着”Purpose, Values and Principles”，P&G相信企业的目的是为消费者提供良好的产品从而改善和提升人们的苼活质素，只要能协助消费者解决生活中的难题他们自然而然的会购买产品、认同品牌的价值。为P&G的业务增长提供动力（也即Purpose)

除此之外，这个指导思想同时也付予员工商业化的行为（为生活／为营业额等）一些道德的价值，有效统一员工的行为和凝聚向心力（也即Values；P&G將之整理为5大价值)．对于P&G而言从Purpose引申出来的一些行为原则，经员工内在化后变成企业的文化和核心价值，指导员工日常的行为和企业發展（也即Principles；P&G将之整理为8大原则)可见”Purpose”是整个大策略的的基石，非常重要．对于 Purpose的定义原文如下：

等．因为，在他们自已的网站有哽多的信息和资源可以和消费者作深入的互动，有助P&G增加对消费者的了 解．（注：等于将不同的社交圈子的人流带到一些专注于某个特別领域的社群．过滤一些杂乱无章的social conversations而专注在和产品有关的对话上，作法聪明！）

· Vs Media Company：千万不要做媒体公司！虽然现在要吸引消费者的眼球越来越困难很多广告和活动都需要丰富的娱乐性才能吸引消费者．但是，千万不要本末倒置将自己变成媒体公司没有这个必要！（注：看到很多企业的Apps都以游戏为目的，仿佛都忘了自己的本业是甚么．很有同感！）

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