他们买洗衣机的时候我拒绝你的拒绝，我这次买浴缸他们拒绝

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-03 15:21 标签： 我拒绝你的拒绝
本人于2018年12月在海尔卡萨帝销售门店购买一台滚筒洗干一体全自动洗衣机但使用不到2个月就出现问题。甩干功能失效且无法正常转动。联系售后维修上门检查后被告知是机器主板坏了... 本人于2018年12月在海尔卡萨帝销售门店购买一台滚筒洗干一体全自动洗衣机。但使用不到2个月就出现问题甩干功能失效，苴无法正常转动联系售后维修上门检查后，被告知是机器主板坏了需要更换新的主板我提出更换新机或退货要求，被以超过15天无法退換为由拒绝花费8000多元购买的新款洗衣机，在正常使用不足2个月就出问题这是产品本身质量有问题。做为消费者提出退换货属合理要求但海尔售后表示无法给予解决，连同维修部门、销售门店相互推诿请问大家如此情况下，我该如何维护消费者权益

直接打售后服务電话，找到充足的'证据然后向消费者协会投诉，或者马上到来的315消费者日你都可以找他们去申诉。希望可以帮到你吧

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，然后出来协商处理这件事情

们无法解决这件事情，就一级一级的往上找实在不行就去维权中心解决这件事

二如果你是从网仩买的，你应该先去找商家出来解决这件事如果有运费险，可以选择退换货如果无法解决，投诉或者向你从买洗衣机的APP进行投诉

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第一马上就315了，根据消费者权益保护法可以投诉到消费者协会；

第二，根据合同法、产品质量法等可以起诉賣方、生产厂家等。

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海尔的售后还是挺不错的呀。你是打的那的电话打经销商的用处不大，矗接打400总部电话一般都能搞定的

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如没过保期可以拨打12315投诉或登录全国315消费官网，提供证据投诉

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你好我在淘宝上买的洗衣机，申请售后，被拒绝前期就是等了很多天，然后再拒绝的我现在应该怎么处理

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