什么是天翼客户端,有什么用怎么用

天翼客服实现了中国电信面向移動互联网用户的全新服务模式天翼客服主要功能分为如下两大类:一个是6+1服务:a)咨询:提供附近网点、搜搜问问、玩转手机、城市名片等功能;b)查询:可以查询流量、话费、积分的当前信息、历史记录、使用详情等信息;c)办理:通过短信营业厅订购流量包和短信包、办理國际漫游及其他增值业务;d)缴费:可以为本机或他机进行流量和话费的充值;e)反馈:提供网络吐槽、在线调研、在线留言等多种用户反馈途径;f)回馈:提供积分商城和天翼俱乐部功能,用户可以兑换积分、参与俱乐部活动提供VIP用户一键拨打客户经理,实现一对一的专属服務;g)提醒:提供与个人业务使用相关的各种场景的提醒服务再一个是渠道服务:可以通过客户端选择并快速接入语音客服、在线客服、微博客服、易信客服等多种类型的人工客服。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答

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