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需要退货但要申请部分退款或雙方协商好不退货全额退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:货物状态选择“已收到货”是否退货选择“不需要退货”;
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交噫金额
第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家买有响应退款系统会自动退款。
如果交易的宝貝退货不需要物流(如虚拟物品交易等情况)可直接联系卖家协商不退货退款,若双方协商仍需要退货操作的双方明确具体退货方式,保留好相关阿里旺旺聊天记录信息
你确认下你选择支付途径是什么是卡还是支付宝账户卖家余额不足能退款吗或者卖家余额不足能退款吗宝?
希望我的回答可以帮到你感谢!
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